Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы / страница 249 - ответы от официального представителя

› ›

2.0 5

8038 отзывов / 1047168 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Игорь 4 февраля, 2013 год

Дорогие люди! Никогда ни при каких обстоятельствах НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в магазин РОЗАТКА. Это БОЛЬШОЙ ЛОХОТРОН: помимо некачественных товаров у них НЕ совпадают заявленые характеристики с сайтами производителей.

9 согласны

Я 4 февраля, 2013 год

Номер заказа: Заказ №1681
Заказ №1681573 от 5 августа 2012, помимо прочего был куплен Lite-On Blu-Ray SATA iHES112-105 Black
В описании указано
Скорость записи BD-R - 12x / BD-R DL - 8x
Более того: Благодаря соединению быстрого запуска, технологии интерфейса SATA и скорости записи 12x, iHЕS112 позволяет быстро записывать даже 25 ГБ на однослойном диске или 50 ГБ на двухслойном.... Читать отзыв Номер заказа: Заказ №1681
Заказ №1681573 от 5 августа 2012, помимо прочего был куплен Lite-On Blu-Ray SATA iHES112-105 Black

В описании указано
Скорость записи BD-R - 12x / BD-R DL - 8x

Более того: Благодаря соединению быстрого запуска, технологии интерфейса SATA и скорости записи 12x, iHЕS112 позволяет быстро записывать даже 25 ГБ на однослойном диске или 50 ГБ на двухслойном.
Подробнее: https://hard.rozetka.com.ua/lite_on_blu_r ay_sata_ihes112_105_black/p214944/

На деле заявленный как пишущий - привод является комбинированным, блюрей не пишет. Я его проверял на DVDRW, потому что BDR в моих краях днем с огнем не сыщешь.

Пока я нашел BDR чтобы скинуть туда семейные архивы, 14 дней естественно прошло. У меня было время на проверку. Сейчас на возврат или обмен не принимают, хотя в розетке потрачено в общей сумме более 20 тыс грн.

Форма обратной связи НЕ работает. Писал 8 и 5 дней назад - концы в воду.

Розетка ВРЕТ в описаниях товара, консультанты понимают что к чему лишь по верхам, обратная связь игнорируется. 2 года покупал там - все было ровно. Руководство чтоли сменилось....

9 согласны Показать 1 ответ

Урбан Ярослав 3 февраля, 2013 год

Являюся постійним клієнтом в Розетці, досі все було добре. Тиждень тому купив
в Розетці професійний монітор DELL u2410 . Нажаль в моєму екземплярі була присутня велика
кількість гарячих пікселів - близько 40-50 штук, які світилися різними кольорами,
їх замітив лише в дома, бо на видачі це зробити було неможливо... Замовлення №2488426 від 21 січня 2013
Звичайно довго не... Читать отзыв Являюся постійним клієнтом в Розетці, досі все було добре. Тиждень тому купив
в Розетці професійний монітор DELL u2410 . Нажаль в моєму екземплярі була присутня велика
кількість гарячих пікселів - близько 40-50 штук, які світилися різними кольорами,
їх замітив лише в дома, бо на видачі це зробити було неможливо... Замовлення №2488426 від 21 січня 2013
Звичайно довго не думаючи через день здав назад, зараз чекаю на новий екземпляр без дефекту.
Розраховую на порядність та швидкість Розетки у цьому питанні,
монітор дуже потрібен мені як фотографу, робота нажаль не робиться, стоїть.
Оскільки старий монітор продав зразу і залишився без монітора і що тепер мені робити?
Вже 7 днів пройшло з моменту здачі назад монітора, жодного дзвінка. Нервую та дуже
переживаю щоб не кинули! Заплатив 4.300 грн і в результаті без грошей та без монітора
і ще незнаю скільки прийдеться чекати і що Розетка мені ''заспіває'' про заміну
монітора... Сподіваюсь все буде ок, адже товар явно бракований і вони не можуть
не замінити на інший без дефектів!!! Мені потрібен просто якісний товар,
повернення грошей не портребую! Розетка! Скажіть мені що все буде ок і ви не будете
мені розказувати байки про якісь ефимерні царапини та потертості з моєї вини...
Коли ситуація вирішиться обов'язково відпишуся як повела себе Розетка.

4 согласны 7 не согласны Показать 1 ответ

Владимир 3 февраля, 2013 год

Заказал в розетке системный фотоапарат samsung .Привезли в Луганск через 2 недели . Получал в темной подсобке.Заплатил.Когда привез домой охренел.Абсолютное б у.Потертости,царапины, в истории 5860 фотографий.Через 1.5 часа привез назад,но они отказались принимать.

13 согласны

Юрий Вкторович 2 февраля, 2013 год

Очень доволен роботой мнтернет магазина Розетка. Робота поставлена на хорошем уровне. В свою очередь хочу предостереч покупателей от покупок в интернет магазине "Кнопка".(knopka.zakupka.com) Разводят по полной программе.

1 согласен 17 не согласны

Игорь 2 февраля, 2013 год

Вчера , 2 февраля, получил монитор . Упаковка была без повреждений. Но при осмотре дома были обнаружены порез упаковочного, информационного листа и самой матрицы.Звонили в сервисный центр Розетки, посоветовали отправить обратно для обследования. Сегодня отправлю обратно, надеюсь на обмен. Буду в отзывах писать о дальнейших развитиях событий. Очень хочеться верить в порядочность такого большого и популярного магазина.
Очень расстроен... Читать отзыв Вчера , 2 февраля, получил монитор . Упаковка была без повреждений. Но при осмотре дома были обнаружены порез упаковочного, информационного листа и самой матрицы.Звонили в сервисный центр Розетки, посоветовали отправить обратно для обследования. Сегодня отправлю обратно, надеюсь на обмен. Буду в отзывах писать о дальнейших развитиях событий. Очень хочеться верить в порядочность такого большого и популярного магазина.
Очень расстроен покупкой, хотел сделать подарок.

Мои сообщения -отзывы на сайте не печатают ,ответа нет, вероятно это свидетельствует о не компетентности или не порядочности модератора или САМОГО МАГАЗИНА РОЗЕТКА.
Почитав отзывы на этом сайте удивлен очень, возмущений нет границ. Получаеться, мы за свои деньги покупаем кота в мешке. Зачем такие интернт-магазины?
Но я надеюсь на положительное разрешение проблемы. Обязательно отпишусь, как продолжаються дела.
Молодогвардейск Луганская область.

9 согласны Показать 1 ответ

Наталия 31 января, 2013 год

Купила планшет ViewSonic дочери, работал нормально, но спустя 9 месяцев в очень неподходящий момент заглючил, на экране зависла картинка ViewSonic, ни включить, ни выключить планшет не удалось. Сдала в сервисный центр, в течении двух недель, менеджер перезвонил и сказа, что планшет отремонтирован можно забирать (была очень удивлена, что так быстро отремонтировали). Когда забирала планшет, хотела уточнить, причину поломки, на что... Читать отзыв Купила планшет ViewSonic дочери, работал нормально, но спустя 9 месяцев в очень неподходящий момент заглючил, на экране зависла картинка ViewSonic, ни включить, ни выключить планшет не удалось. Сдала в сервисный центр, в течении двух недель, менеджер перезвонил и сказа, что планшет отремонтирован можно забирать (была очень удивлена, что так быстро отремонтировали). Когда забирала планшет, хотела уточнить, причину поломки, на что менеджер ответил, что сервисный центр не дает заключение о неисправности изделия. При получении проверила планшет вроде рабочий. Вечером дочка пробует делать снимок внутренней камерой планшета, а камера то не работает. В итоге, на следующий день сдаю планшет обратно в сервисный центр. Менеджер, который принимал товар, сказал мне, что это моя вина, что я не все проверила исправность планшета!! А теперь вопрос, возможно ли сразу сделать диагностику после не исправности планшета не зная причин неполадок? И должен это делать покупатель или сервисный центр, после своего ремонта!! С 26 декабря планшет вторично находится в сервисе, с 24 января каждый день звоню и уточняю, когда будет отремонтирован планшет, на что получаю постоянно разные ответы: Первый раз мне ответили, что планшет отремонтирован, и в течение двух дней должны доставить из сервиса, ожидайте звонка. После Второго звонка, мне ответили, что сейчас нет связи с сервисом, и мне обязательно до вечера перезвонят, и я узнаю результат (естественно никто не перезванивал). И такой бред был на протяжении недели. Но сегодня меня вообще поразил ответ менеджера: - Оказывается, в сервисе нет деталей, они должны поступить, но когда он точно не знает!! Когда я уточнила, что за детали ждут, он мне ответил, что не проинформирован. Получается в течение недели менеджеры мне врали! Мне теперь очень интересно, сколько еще будет планшет в ремонте!! Может магазин Rozetka по доставке товара нормальный, но касательно обслуживание в случае ремонта это просто «УЖАС». Не советую пользоваться услугами магазина «Rozetka» !!

18 согласны Показать 1 ответ

Инна 30 января, 2013 год

Заказала в Розетке телевизор,но после прочтения отзывов отказалась от заказа.

20 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Игорь 29 января, 2013 год

21.01.2013 мне доставили до подъезда заказ №30188634 ноут Asus K75VD, так как был мороз, проверить на месте работоспособность было нельзя. И вот через несколько дней начались сюрпризы. Заводской дефект шлейфа монитора. Сначала это было почти незаметно. Постоянное мерцание экрана, и чем дальше, тем больше. Так как прошло только 7 дней решил везти обратно на обмен. Перед упаковкой протер и внимательно... Читать отзыв 21.01.2013 мне доставили до подъезда заказ №30188634 ноут Asus K75VD, так как был мороз, проверить на месте работоспособность было нельзя. И вот через несколько дней начались сюрпризы. Заводской дефект шлейфа монитора. Сначала это было почти незаметно. Постоянное мерцание экрана, и чем дальше, тем больше. Так как прошло только 7 дней решил везти обратно на обмен. Перед упаковкой протер и внимательно осмотрел на предмет царапин и прочих дефектов - все ок.
Посидев в Розетке в ожидании своей очереди и увидев что там происходит - я начал сомневаться, что смогу у них обменять ноут. При первом осмотре их эксперт (якобы случайно) ничего не заметил, и узнав о моей проблеме сказал, что надо сдавать в ремонт. После того как я начал настаивать на обмене на новый, их эксперт повторно осмотрел ноут и тут (я никого не обвиняю но...) чудным образом обнаружилась свежая царапина на пол-корпуса на днище - которую невозможно не заметить!!!. А я ведь перед этим сам проверял - но доказать естественно ничего не смогу.
Мой новый ноут автоматически потерял товарный вид. Я попробовал затереть эту царапину и у меня это почти получилось - по моей просьбе второй эксперт искал ее минуты три. Но и после этого они наотрез отказались заменить ноут. Пришлось сдавать совершенно новый ноут в СЦ на ремонт.
При покупке в Розетке проверить Вы сможете только комплектацию. На любые ваши требования Вам расскажут о 14-днях , ну а дальше Вы знаете. Если кто-то надеется обменять в Розетке товар или получить обратно деньги - отдохните от этой мысли. Купленый в Розетке товар возврату и обмену не подлежит. Аргумент один - ОТСУТСТВИЕ ТОВАРНОГО ВИДА. И поверьте Вы ничего не докажите, а лишь потеряете время и нервы. В этом я убедился на своем горьком опыте.
Никому не советую что-либо дорогое покупать в Розетке. Там можно брать разве-что батарейки, да и то сразу же проверять.

18 согласны Показать 3 ответа

**** 29 января, 2013 год

\"Розетка\" работает все хуже... Если раньше я делала заказ и уже через пару минут мне звонили с розетки, а доставка осуществлялась в разумные сроки... То теперь покупки в этом магазине - тихий ужас.. Последняя покупка взбесила настолько, что покупать там больше не хочу. 16.01 утром сделала заказ - будучи уверенной в том, что недели до даты Х более чем достаточно,... Читать отзыв \"Розетка\" работает все хуже... Если раньше я делала заказ и уже через пару минут мне звонили с розетки, а доставка осуществлялась в разумные сроки... То теперь покупки в этом магазине - тихий ужас.. Последняя покупка взбесила настолько, что покупать там больше не хочу. 16.01 утром сделала заказ - будучи уверенной в том, что недели до даты Х более чем достаточно, чтобы этот слоу-магазин прислал его мне.... Так вот, отправили его только 24.01. Соответственно, забрать я его могла только 25.01. Нормальные ли сроки для интеренет-магазина - 10 дней??? Более того, меня неустанно кормили сказками и завтраками в колл-центре. Если раньше я списывала неурядицы с розеткой на случайность, то сейчас очень хочется послать их куда подальше за испорченный день рождения, за их вранье и мои нервы.

13 согласны

Галина 27 января, 2013 год

Заказывали наушники сыну на 18 лет пtред Новым годом.Он их получил, но они не подошли. Не понравившиеся наушники положили в коробку и ожидали, когда пройдут праздники. Между Новым годом и Рождеством сын поехал их сдавать, но там была огромная очередь и до конца раб. дня была вероятность их не сдать. Он поехал 8 января (это был уже 14 день), но... Читать отзыв Заказывали наушники сыну на 18 лет пtред Новым годом.Он их получил, но они не подошли. Не понравившиеся наушники положили в коробку и ожидали, когда пройдут праздники. Между Новым годом и Рождеством сын поехал их сдавать, но там была огромная очередь и до конца раб. дня была вероятность их не сдать. Он поехал 8 января (это был уже 14 день), но сказали кого-то там нет, кто мог бы принять, отправили на 9-е, пообещали принять. Не обманули. Перезвонили на днях и сказали, что на наушниках какие-то следы использования и что их могут принять с уценкой или вообще не принять, т.к. сданы не в срок. Так сказать, легкий шантаж. Вопрос! Какие следы использования (царапины, потертости, сколы) могут быть на наушниках, пролежавших все время в коробке на столе. Причем, девушка вразумительного ответа, какие там следы, не дала. Да и шантаж подействовал, пришлось согласиться. Так что сервис Ваш, ребята, еще совковый и жуликоватый!

13 согласны

Дмитрий 27 января, 2013 год

Заказывал ноутбук и мышку. Заказ ждал неделю. В резулитате мой ноутбук на сайте стоил уже дешевле чем мне пришлось заплатить. Ноутбук прислали другой модели - не ту что заказывал. Мышка оказалась нерабочей. За обратную отправку мышки пришлось заплатить 40 грн. Теперь уже месяц жду заключения экспертов что мышку сломал не я. Обращайтесь - РОЗЕТКА и вам не даст скучать!!!!

21 согласен

Александр 27 января, 2013 год

Доставку ждал в течение дня 18.01.2013, хотя было обусловлено утро. Курьер появился на машине уже в сумерках-- поэтому при приеме товара, а это происходило на улице, я не увидел погнутых ножек на сокете процессора материнской платы.Линейку памяти ребята завернули в кусок старого гофрокартона и кинули в общую кучу, по которой водитель разве что ногами не ходил. Естественно, ничего не работало... Читать отзыв Доставку ждал в течение дня 18.01.2013, хотя было обусловлено утро. Курьер появился на машине уже в сумерках-- поэтому при приеме товара, а это происходило на улице, я не увидел погнутых ножек на сокете процессора материнской платы.Линейку памяти ребята завернули в кусок старого гофрокартона и кинули в общую кучу, по которой водитель разве что ногами не ходил. Естественно, ничего не работало при запуске сборки.И так же естественно не приняли претензий при возврате материнской платы.Память, правда,приняли. Создается впечатление , что таким образом реализуется некондиция.ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ! "Розетка " разрослась, а опыт показывает , что от огромных торговых предприятий добра ждать не приходиться.

9 согласны

Егор 26 января, 2013 год

Третий год покупаю на Розетке ,ничего не ломалось, доставлялось всё вовремя, плюс минус один день,либо раньше либо позже,ну и чаще в тот день когда договаривались, б.у товар тоже не привозили,всё с документами и с гарантией,я не спорю что в каждом магазине есть недостатки, но если почитать то что тут пишут и если бы я сам не брал в нём, подумал... Читать отзыв Третий год покупаю на Розетке ,ничего не ломалось, доставлялось всё вовремя, плюс минус один день,либо раньше либо позже,ну и чаще в тот день когда договаривались, б.у товар тоже не привозили,всё с документами и с гарантией,я не спорю что в каждом магазине есть недостатки, но если почитать то что тут пишут и если бы я сам не брал в нём, подумал бы,что в Розетке работают эдакие гангстеры с пистолетом и ножом,люди есть два основных правила для инет магазинов: первое никогда не платить деньги на перёд, заплатил значит олух и с тобой можно делать что хошь и второе проверять товар от и до,особенно на наличие механических повреждений, а то тут почитал, некоторые просто как дети,холодно было не включал, поверили наслово и всё такое,а потом сопли до пупа

6 согласны 14 не согласны Показать 1 ответ

Олег 24 января, 2013 год

Столкнулся с гарантийным обслуживанием (Розетки),на видеокарте полетел кулер,один из двух.Приходим в сервисный центр , берем талончик , ждем около часа , видеокарту забирают и говорят , ждать минимум дней 14 .Позвонили на 12 день и сказали ,что в ремонте отказано,по причине присутствия пыли.Дома, ради интереса, раскурочил этот вентилятор , внутри пыли совсем не было , да и на самой видеокарте... Читать отзыв Столкнулся с гарантийным обслуживанием (Розетки),на видеокарте полетел кулер,один из двух.Приходим в сервисный центр , берем талончик , ждем около часа , видеокарту забирают и говорят , ждать минимум дней 14 .Позвонили на 12 день и сказали ,что в ремонте отказано,по причине присутствия пыли.Дома, ради интереса, раскурочил этот вентилятор , внутри пыли совсем не было , да и на самой видеокарте ее было не так уж и много .Кстати история с забиранием из сервисного центра такая же как и когда отдаешь в ремонт ( час , полтора ожидания обеспечены).В конечном итоге ,потратив почти две недели , поехал на Радио рынок , купил кулер и заменил сам.Вывод :в Розетке довольно комфортно что то купить (хотя цены у них выше средних по Киеву), но гарантийное обслуживание хуже некуда.

19 согласны Показать 1 ответ

Владислав Васильевич 23 января, 2013 год

Заказал на РОЗЕТКЕ 8.11.2012г планшет Lenovo IdeaTab A2109 8GB (59-345174) Суперцена! + карта памяти на 32GB!!! Понравилось и планшет и предложения вот и повелся! Планшет прислали через два дня но он проработал пол часа. На второй день отправл по гарантиии на сервис РОЗЕТКИ . Месяц меня кормили обещаниями, что планшет диагностируют. После ... Читать отзыв Заказал на РОЗЕТКЕ 8.11.2012г планшет Lenovo IdeaTab A2109 8GB (59-345174) Суперцена! + карта памяти на 32GB!!! Понравилось и планшет и предложения вот и повелся! Планшет прислали через два дня но он проработал пол часа. На второй день отправл по гарантиии на сервис РОЗЕТКИ . Месяц меня кормили обещаниями, что планшет диагностируют. После тысячи звонков наконец договорился о замене на новый планшет - прислали 9.01.2013г но не 9ти а 7ми дюймовый ВОЗМУЩЕНИЮ НЕБЫЛО ГРАНИЦ!!!!! Сразу не трогая товар на КУРЬЕРЕ отказался и история продолжилась!!!!!! Вот уже третью неделю звоню каждый день на РОЗЕТКУ но оператор ( каждый раз другой) отвечает , что возврата у них нет . Я создал целое роследование по поиску товара – перетряс всю КУРЬЕРСКУЮ доставку. Товар доставили 14.01.2013г на склад РОЗЕТКИ но сказали , что там полный бардак и мне прийдется долго ждать результата так как я не первый с такой проблемой!!!!! Ответ оператора РОЗЕТКИ – СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ – НО ЧТО Я ДОЛЖЕН ПОНЯТЬ????? Что РОЗЕТКА – ШАРШКИНА КОНТОРА !!!!!!!! Сегодня 23.01.2013г

20 согласны Показать 1 ответ

Дмитрий 22 января, 2013 год

Номер заказа: 2413469
На 22 января:
Заказ №2413469 от 9 января 2013 статус: Комплектуется
Перезвонили в тот же день, пообещали отправить максимум через 3 дня.
18 (!) письмом спросил, что с заказом, ответили через час (похоже, ответ шаблонный) - много извинений, жалобы на погоду, загруженность склада и собственную курьерскую службу, утверждение (ориентировочно), что заказ будет отправлен в тот же день.
Читать отзыв Номер заказа: 2413469

На 22 января:

Заказ №2413469 от 9 января 2013 статус: Комплектуется

Перезвонили в тот же день, пообещали отправить максимум через 3 дня.
18 (!) письмом спросил, что с заказом, ответили через час (похоже, ответ шаблонный) - много извинений, жалобы на погоду, загруженность склада и собственную курьерскую службу, утверждение (ориентировочно), что заказ будет отправлен в тот же день.

Итог: за 12 дней не скомплектовали, заказ отменил, отзыв пишу как обещал.
Уважаемые покупатели и розетка, делайте выводы!

12 согласны

Вячеслав 21 января, 2013 год

Второй раз делаю заказ на Розетке. С качеством товаров как-то везло, - никаких б/у или поврежденных товаров не было. Но сроки доставки никогда не соблюдаются. Первый раз заказывал адресную доставку, и прождал 7 дней. Второй раз (заказывал 13.01.13) товар должен был прийти на Новую почту. Сегодня 21.01.13. Жду!!!! 8-ой день жду!!! На горячую линию не дозвонишься. Третьего заказа на Розетке... Читать отзыв Второй раз делаю заказ на Розетке. С качеством товаров как-то везло, - никаких б/у или поврежденных товаров не было. Но сроки доставки никогда не соблюдаются. Первый раз заказывал адресную доставку, и прождал 7 дней. Второй раз (заказывал 13.01.13) товар должен был прийти на Новую почту. Сегодня 21.01.13. Жду!!!! 8-ой день жду!!! На горячую линию не дозвонишься. Третьего заказа на Розетке НЕ БУДЕТ! Есть магазины намного лучше !!! Например Мобилочка или Алло!

11 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Сергей мариуполь 21 января, 2013 год

Пробовал заказывать на мобилаке, но они долго тянули резину. Попробовал на розетке. 11 января заказал ноут и сумку к нему заказ 30104348. Мне после заказа через 2 часа перезвонил менеджер Николай и на все мои вопросы ответил. Заказывал первый раз. Заказ отправят 14 и 17-18 должен приехать. Пока всё это дело ехало решил почитать отзывы покупателей о розетке. Однако расстроился... Читать отзыв Пробовал заказывать на мобилаке, но они долго тянули резину. Попробовал на розетке. 11 января заказал ноут и сумку к нему заказ 30104348. Мне после заказа через 2 часа перезвонил менеджер Николай и на все мои вопросы ответил. Заказывал первый раз. Заказ отправят 14 и 17-18 должен приехать. Пока всё это дело ехало решил почитать отзывы покупателей о розетке. Однако расстроился негативными отзывами. 16 января приходит смс о доставке. 17 января еду на склад с мыслями что сейчас меня будут пытаться дурить. По адресу мариупольского склада находится магазин Орбита. Так вот всех продавцов конкретно задолбал вопрос - А где тут находится склад розетки? Ну то мелочи. Оказалось вход с торца здания. Захожу. Вижу комнатушка небольшая с довольно паршивым освещением и без отопления. Стояло человек семь. Так как мариуполь довольно быдловатый город то все посетители как один никто ничего не проверяли не включали не распечатывали. Просто расписывались отдавали деньги и уходили. На меня после прочитанных негативных отзывов, это произвело впечатление. Наверно такие потом пишут что подсунули б.у. обманули и прочее. Я заранее подготовился что если мне что то не нравится отваливаю да и всё, как бы некрасиво это не выглядело. Потому что когда ты отдал деньги, то никому уже больше не нужен. Итак показал свою смс и ждёмс свой заказ...
Приносят коробку. Внешних повреждений нет. Коробка была запечатана фирменной наклеечкой леново. при мне её срезали и разложили то что было внутри. Повреждений никаких нет. комплект полный. Смотрю на складского выдавателя и говорю включаем? Он говорит что не желательно, нужно сначала чтобы нагрелось до комнатной температуры. Заказ ночь пролежал на складе, значит температура ноута и окружающего воздуха одиннаковая. Вытаскиваю аккумулятор и вставляю в ноут. Нажимаю кнопку питания.
Рядом стоит мужик с ноутом и глядя на меня спрашивает у складского выдавателя - А что можно проверять? У слышав тот же ответ что и был дан мне, мужик закрыл коробку отвалил 6 с чем то тысяч и ушел.... Ну ну, думаю про себя, глядя на появившийся на экране логотип компании леново. Зашибись решил про себя, значит бесперебойник зря пёр. Проверив отсутствие битых пикселей и соответствие заявенных характеристик и серийный номер ноута и коробки я расплатился и ушел.
Претензий к розетке никаких не имею. Рекомендовать не буду потому что раз на раз не приходится. А так спасибо вам за сотрудничество. В мариуполе в наличии в компьютерных магазинах эту модель не нашел.

4 согласны 8 не согласны Показать 1 ответ

Влад 20 января, 2013 год

Люди это плохой магазин!Я сделал заказ на розетке очень давно мне его так и не привезли? Прождал больше 2 недель потом отменил заказ.Они все ссылалиcь на погодные условия или Новую Почту,почитал о магазине в интернете и вообще ужаснулся.Привозят б\у,нерабочее или испорченный товар.Очень вам рекомендую нечего здесь не покупать!

14 согласны

Александр 20 января, 2013 год

потратил время, прочитал условия доставки и оплаты. Выбрал наиболее удобные для себя и сделал заказ. по телефону начали объяснять новые условия, которые мне не удобны вообще. от заказа отказался. впредь сотрудничать больше не буду. понимаю, что один человек для вас ничего не решает, но все таки с миру по нитке...

17 согласны

Юля 19 января, 2013 год

Не доверяла интернет-магазинам, но друг заказал на "Розетке" рабочий и довольно дорогой монитор, который успешно пришел, правда через 2 недели (друг списал это на праздники и спокойно подождал заказ). Сегодня 19 января, свой заказ я сделала 11 и его еще нет! На следующий день после оформления мне позвонили, попросили подтвердить, что я и сделала, при этом отменив одну позицию. Мне... Читать отзыв Не доверяла интернет-магазинам, но друг заказал на "Розетке" рабочий и довольно дорогой монитор, который успешно пришел, правда через 2 недели (друг списал это на праздники и спокойно подождал заказ). Сегодня 19 января, свой заказ я сделала 11 и его еще нет! На следующий день после оформления мне позвонили, попросили подтвердить, что я и сделала, при этом отменив одну позицию. Мне сказали, что товар будет у меня максимум 16-го числа. 16-го вечером я уже звонила на их горячую линию (мне, пожалуй, сами Небеса помогли, ибо с того раза я так и не смогла к ним дозвониться, проведя не один увлекательный час за прослушиванием мелодий их колл-центра) и мне сказали, что уже отправили заказ, и он у меня будет завтра. После чего я решила зайти на сайт и посмотреть его состояние там, и мало того, что в нем оказалась отмененная позиция, так еще и вплоть до сегодняшнего дня возле заказа стояла надпись "комплектация"! Пришлось уже через раздел "проблемы с заказом" просить об его отмене, потому, что так долго ждать я не могу, да и судя по отзывам еще не известно, что мне привезут, ведь я заказала компьютер с монитором потому, что мне не на чем работать! Это как раз тот случай, когда время- это деньги! Не знаю, удастся ли мне отменить заказ, но чувствую, что если его доставят, верну не распакованным чтобы избежать дальнейших проблем с возвратом. Когда решу эту проблему - оставлю еще один отзыв, уже по поводу такого рода решения проблем

15 согласны 1 не согласен

Міша 18 января, 2013 год

ПОВНИЙ ЛОХОТРОН а не сайт! На скарги не реагують.

19 согласны

Юлия 17 января, 2013 год

Магазин "Розетка" - гомно последнее! Заказ № 233-7879. Привезли битый фотик, проверить сразу не могла, так как на улице дождь шел, а акум отдельно запакованный, курьер отказался заходить в дом. Включаю, а на экране пятно черное. Менять отказались, сказали механическое повреждение. Народ не покупайте у этих гомнюков ничего!!!!! Есть масса достойных магазинов. В службе возврата, когда приехала очереди, книга жалоб... Читать отзыв Магазин "Розетка" - гомно последнее! Заказ № 233-7879. Привезли битый фотик, проверить сразу не могла, так как на улице дождь шел, а акум отдельно запакованный, курьер отказался заходить в дом. Включаю, а на экране пятно черное. Менять отказались, сказали механическое повреждение. Народ не покупайте у этих гомнюков ничего!!!!! Есть масса достойных магазинов. В службе возврата, когда приехала очереди, книга жалоб полная отзывами негативными. Жлоб контора!!!!!!! Чтоб вас прикрыли скорее! Не зря у вас там уже были проблемы с законом!!!!

24 согласны Показать 1 ответ

Alex 14 января, 2013 год

8 января заказал винчестер Hitachi Deskstar 7K1000.С 1TB с доставкой в офис. 10 января он был доставлен к центральному входу в здание. Процесс приема-передачи происходил на улице, соответственно товар скрупулёзно не рассматривался, тем более, он был запакован в упаковочную ленту и обмотан скотчем. Первый сюрприз ждал дома, когда попытался подключить к компьютеру. Винт не подал признаков жизни, были слышны лишь... Читать отзыв 8 января заказал винчестер Hitachi Deskstar 7K1000.С 1TB с доставкой в офис. 10 января он был доставлен к центральному входу в здание. Процесс приема-передачи происходил на улице, соответственно товар скрупулёзно не рассматривался, тем более, он был запакован в упаковочную ленту и обмотан скотчем. Первый сюрприз ждал дома, когда попытался подключить к компьютеру. Винт не подал признаков жизни, были слышны лишь щелчки и писк. 11 января винчестер был отнесен в сервис. И тут сюрприз номер два. При осмотре был обнаружен скол на правой верхней грани, говорящий о том, что винчестер был ударен. На основании этого случай был признан не гарантийным. На мое недоумение работник сервисной службы лишь развел руками. В результате я стал обладателем кирпича за 567 грн. Я надеюсь, мой печальный опыт кому-то пригодиться. P.S. Фотографии винчестера и упаковки разместил на странице отзывов о товаре hotline.ua (Hitachi HDS721010CLA332)
https://hotline.ua/computer-zhestkie-diski/hitachi_hds721010cla332/?tab=3

19 согласны

Татьяна 12 января, 2013 год

Сделала заказ через корзину на 2 мультиварки 08.01.13 , сегодня 12.01.13 ,никто так и не перезвонил.

16 согласны Показать 2 ответа

Гость 11 января, 2013 год

История моя началась
21.12.12.
После того как приобретенный в
интернет
магазине Резетка .СOM.UA
(ноутбук ДЕЛЛ. 5720 стоимость
6145грн.)
попал дамой. До етого была
сказка, заказ пришел
быстро чем меня очень
порадовал. Но радость моя
была
не долгой уже через
несколько десятков минут она
както начала пропадать. А
проблема была в
следующем при подключении
ноутбука(ново приобретенного)
в
сеть 220в для подзарядки... Читать отзыв История моя началась
21.12.12.
После того как приобретенный в
интернет
магазине Резетка .СOM.UA
(ноутбук ДЕЛЛ. 5720 стоимость
6145грн.)
попал дамой. До етого была
сказка, заказ пришел
быстро чем меня очень
порадовал. Но радость моя
была
не долгой уже через
несколько десятков минут она
както начала пропадать. А
проблема была в
следующем при подключении
ноутбука(ново приобретенного)
в
сеть 220в для подзарядки из
всроиной колонки
maxi audio (саббуфер) издавался
шум (фон). При
одключении от сети электро
энергии шум пропадал. Вобщем
явный заводской брак
. 27.12.12 Я предварительно
перезвонил, и оператор по ту
сторону трубки сказал
что они работают до 31 декабря
и
мой возврат заберут до нового
года. 28.12.12
я в 10.00 еще перезвонил и
сообщил что товар уже в Киеве
назвал номер
декларации и место пребывания
возврата. После чего мне
буквально сразу пришло
смс с номером заказа 22283082
датой
доставки 2.01.13. Понимая что
в
переди праздники а
мой ноутбук не понятно где и
что и ребенок без подарка.
Понятное дело новогоднее
настроение было
испорчено. Ну вот пришло 2
число нового года и по запросу
на сервис авто
перевозчика товар выдан.
Думаю
ну ладно завтра перезвонят , но
пришлось
перезвонить самому. И так 3
числа перезваниваю ,,Да
забрали
завтра после
завтра попадет в СЦ ,,. 10.01.13
перезваниваю еще,,никакой
информации вам дать не
можем пока у
нас на распределительном
складе,в порядке очереди
попадет в СЦ,, Неужели такая
очередь что с 28.12.12 возврат
не может попасть по
назначению. И я не удивлюсь
если мне откажут ссылаясь на
какието царапины или еще что
нибудь, потому как ето
затягивание времени не просто
так.
Вот такая
новогодняя история. Думаю уже
пора переходить к более
радикальным способам в плоть
до журналистов и суда.
Обязательно отпешусь чем
закончилась история

16 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Андрей 11 января, 2013 год

У меня было заказано два ноутбука, в момент заказа в наличии были оба. Один из них Asus A301X (A301X-i3-3110M W) White тоже был в наличии видимо последний, так как после моего заказа его сняли с наличия на сайте. После момента заказа прошло около 10 дней, я так и не получил свои ноутбуки. Обращение в кол центры безрезультатны, все время обещают... Читать отзыв У меня было заказано два ноутбука, в момент заказа в наличии были оба. Один из них Asus A301X (A301X-i3-3110M W) White тоже был в наличии видимо последний, так как после моего заказа его сняли с наличия на сайте. После момента заказа прошло около 10 дней, я так и не получил свои ноутбуки. Обращение в кол центры безрезультатны, все время обещают отправить в этот-же день. Сегодня в очередной раз я звоню в кол центр узнать состояние заказа и мне сообщают, что белого ноутбука уже нет в наличии, могут предложить такой-же только синий. Я отказался от синего, потому что - это не то что я хотел. а мой белый ноутбук я так понял ушел в другие руки. Очень не доволен работой магазина. и работой кол центра, так как кормят обещаниями. Не вовремя делают отправку, точнее ее вообще не делают!! И не закрепляют товар за клиентом, а потом предлагают аналоги.

16 согласны

Юрий 11 января, 2013 год

2 числа заказал комплектующие на ПК, 3 доставка не прошла, сказали что будет 8-го, сегодня уже 11-е, а воз и нынче там, отправил заявку по ссылке - Проблемы с заказом - никаких действий со стороны магазина, это просто ужас - такое обращение с клиентом. Если есть возможность - не заказывайте на Розетке.

21 согласен

Елена 10 января, 2013 год

Розетка - редкие отморозки.......отправила им планшет продит уже месяц ни ответа ни привета, ни звонят, не отвечают на задаваемые вопросы - ни планшета, ни денег.......Писала отзывы на их сайт .....ни один модераторы не пропустили...Видимо руководители данного интернета магазина думают что если у них на сайте будут только положительные отзывы, люди не узнают о том, что сайт г.....но и... Читать отзыв Розетка - редкие отморозки.......отправила им планшет продит уже месяц ни ответа ни привета, ни звонят, не отвечают на задаваемые вопросы - ни планшета, ни денег.......Писала отзывы на их сайт .....ни один модераторы не пропустили...Видимо руководители данного интернета магазина думают что если у них на сайте будут только положительные отзывы, люди не узнают о том, что сайт г.....но и руководители му....ки.......Столкнувшись с такой отмороженностью, всех друзей и знакомых предупреждаю чтоб ни в коем случае не обращались на сайт розетка - НИКОГДА!!!!!

21 согласен

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 8038 отзывов