Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 24 января, 2013 год 1548 просмотров

Столкнулся с гарантийным обслуживанием (Розетки),на видеокарте полетел кулер,один из двух.Приходим в сервисный центр , берем талончик , ждем около часа , видеокарту забирают и говорят , ждать минимум дней 14 .Позвонили на 12 день и сказали ,что в ремонте отказано,по причине присутствия пыли.Дома, ради интереса, раскурочил этот вентилятор , внутри пыли совсем не было , да и на самой видеокарте ее было не так уж и много .Кстати история с забиранием из сервисного центра такая же как и когда отдаешь в ремонт ( час , полтора ожидания обеспечены).В конечном итоге ,потратив почти две недели , поехал на Радио рынок , купил кулер и заменил сам.Вывод :в Розетке довольно комфортно что то купить (хотя цены у них выше средних по Киеву), но гарантийное обслуживание хуже некуда.
19 согласны

Комментарии к отзыву

сервис 24 января, 2013 год

Сам работаю в сервисе,

и главная цель, сделать клиента виноватым, и отказать в гарантийном обслуживанию , и перевести в пл.

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8038 отзывов / 1047168 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее