Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua): 21.01.2013 мне доставили до подъезда заказ №30188634 ноут...

› › ›

Игорь Отзыв написан 29 января, 2013 год 1419 просмотров

21.01.2013 мне доставили до подъезда заказ №30188634 ноут Asus K75VD, так как был мороз, проверить на месте работоспособность было нельзя. И вот через несколько дней начались сюрпризы. Заводской дефект шлейфа монитора. Сначала это было почти незаметно. Постоянное мерцание экрана, и чем дальше, тем больше. Так как прошло только 7 дней решил везти обратно на обмен. Перед упаковкой протер и внимательно осмотрел на предмет царапин и прочих дефектов - все ок.
Посидев в Розетке в ожидании своей очереди и увидев что там происходит - я начал сомневаться, что смогу у них обменять ноут. При первом осмотре их эксперт (якобы случайно) ничего не заметил, и узнав о моей проблеме сказал, что надо сдавать в ремонт. После того как я начал настаивать на обмене на новый, их эксперт повторно осмотрел ноут и тут (я никого не обвиняю но...) чудным образом обнаружилась свежая царапина на пол-корпуса на днище - которую невозможно не заметить!!!. А я ведь перед этим сам проверял - но доказать естественно ничего не смогу.
Мой новый ноут автоматически потерял товарный вид. Я попробовал затереть эту царапину и у меня это почти получилось - по моей просьбе второй эксперт искал ее минуты три. Но и после этого они наотрез отказались заменить ноут. Пришлось сдавать совершенно новый ноут в СЦ на ремонт.
При покупке в Розетке проверить Вы сможете только комплектацию. На любые ваши требования Вам расскажут о 14-днях , ну а дальше Вы знаете. Если кто-то надеется обменять в Розетке товар или получить обратно деньги - отдохните от этой мысли. Купленый в Розетке товар возврату и обмену не подлежит. Аргумент один - ОТСУТСТВИЕ ТОВАРНОГО ВИДА. И поверьте Вы ничего не докажите, а лишь потеряете время и нервы. В этом я убедился на своем горьком опыте.
Никому не советую что-либо дорогое покупать в Розетке. Там можно брать разве-что батарейки, да и то сразу же проверять.
18 согласны

Комментарии к отзыву

Виктор 30 января, 2013 год

Никаких случайных царапин у них нет. Царапины ставят сами сотрудники умышленно, у меня точно такая же история с винтом для ПК была.

Ответить

Егор 30 января, 2013 год

К сожалению Игорь, вам никто не поменяет товар с браком,если вы его не увидели сразу ,то потом по любому надо сдавать его в сервис для экспертизы, так как надо доказывать что это заводской брак, а не дело ваших рук, вот если вы получите справку что это был заводской брак,тогда имеете право требовать замену,опять же если вы его сдали в первые 14 дней

Ответить

Саня 29 января, 2013 год

аналогично с ноутом НР, открывал двери в розетку исключительно ногами, посылал нахер охрану, на выходе очередной раз открыв ногой дверь искал камень чтобы кинуть в окно, но видимо они их все собрали и спрятали

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8038 отзывов / 1047168 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее