Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Юля

› › ›

Юля Отзыв написан 19 января, 2013 год 1378 просмотров

Не доверяла интернет-магазинам, но друг заказал на "Розетке" рабочий и довольно дорогой монитор, который успешно пришел, правда через 2 недели (друг списал это на праздники и спокойно подождал заказ). Сегодня 19 января, свой заказ я сделала 11 и его еще нет! На следующий день после оформления мне позвонили, попросили подтвердить, что я и сделала, при этом отменив одну позицию. Мне сказали, что товар будет у меня максимум 16-го числа. 16-го вечером я уже звонила на их горячую линию (мне, пожалуй, сами Небеса помогли, ибо с того раза я так и не смогла к ним дозвониться, проведя не один увлекательный час за прослушиванием мелодий их колл-центра) и мне сказали, что уже отправили заказ, и он у меня будет завтра. После чего я решила зайти на сайт и посмотреть его состояние там, и мало того, что в нем оказалась отмененная позиция, так еще и вплоть до сегодняшнего дня возле заказа стояла надпись "комплектация"! Пришлось уже через раздел "проблемы с заказом" просить об его отмене, потому, что так долго ждать я не могу, да и судя по отзывам еще не известно, что мне привезут, ведь я заказала компьютер с монитором потому, что мне не на чем работать! Это как раз тот случай, когда время- это деньги! Не знаю, удастся ли мне отменить заказ, но чувствую, что если его доставят, верну не распакованным чтобы избежать дальнейших проблем с возвратом. Когда решу эту проблему - оставлю еще один отзыв, уже по поводу такого рода решения проблем
15 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8038 отзывов / 1047168 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее