Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы / страница 232 - ответы от официального представителя

Николай 22 января, 2014 год

29 декабря получил заказ (РО3 310490227) из магазина Розетка -два телефона Gigabyte GSmart Maya M1 v2 (Quad).При получении были проверены на включение и целостность(приобретал в подарок) .Вечером при подключении симки обнаружилось что у одного телефона не работает микрофон.30 декабря телефон был принят на возврат (Служба доставки*Точка* г.Ужгород) по акту где записано что телефон не имеет внешних признаков повреждения. 10 января... Читать отзыв 29 декабря получил заказ (РО3 310490227) из магазина Розетка -два телефона Gigabyte GSmart Maya M1 v2 (Quad).При получении были проверены на включение и целостность(приобретал в подарок) .Вечером при подключении симки обнаружилось что у одного телефона не работает микрофон.30 декабря телефон был принят на возврат (Служба доставки*Точка* г.Ужгород) по акту где записано что телефон не имеет внешних признаков повреждения. 10 января я позвонил в сужбу сервиса Розетки- мне сказали что телефон к ним поступил 8-го !!!!!!!!!!!!! января и что результат мне скажут в течении 14-ти дней.21 января я позвонил опять в службу сервиса где девушка (Наталия сказала что мне скажут результат 22 января).22 января я опять позвонил в службу сервиса - и мужчина по телефону начал мне нести всякую чепуху -мол я заказ получил 26 а отправил 30,они мол получили 10 и отправили в сервис 15-го января.Говорил по хамски,не пытался выслушать,потом правда согласился что я телефон получил 29 декабря,но на вопрос когда мне вернут деньги опять начал нести чепуху. Я сегодня на той же розетке читал отзывы о телефоне,так у них с этой серией у всех проблемы с микрофоном .Непонятно только зачем впихивать тогда этот брак людям - всёравно же вернут!?
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ!!!

8 согласны

андрей 21 января, 2014 год

полный отстой одни мошенники!!!!!!!!!!!!!!!!

8 согласны 2 не согласны

Ангелика 21 января, 2014 год

Купили телевизор Dex LE-2240M как подарок на НГ . Наши мучения начались как раз через две недели ( то есть срок 14 дней прошел).
Появилась полоса через весь экран, два канала из Секам переходили сами по себе в Пал, их нужно было самим вручную все время настраивать.
Поехали в гарантийную мастерскую. Ждали неделю диагностики. После звонка, сообщили о том что... Читать отзыв Купили телевизор Dex LE-2240M как подарок на НГ . Наши мучения начались как раз через две недели ( то есть срок 14 дней прошел).
Появилась полоса через весь экран, два канала из Секам переходили сами по себе в Пал, их нужно было самим вручную все время настраивать.
Поехали в гарантийную мастерскую. Ждали неделю диагностики. После звонка, сообщили о том что требуется прийти и забрать телевизор так как он подлежит списанию. Забрали его, поехали на другой конец города обратно в розетку. Сдали еще на одну диагностику, которая будет длится две недели. И так как диагностика будет проходить в Киеве с нас взяли 40 грн.
В итоге то что было сэкономлено при покупке именно на розетке, потратили на такси, маршрутки, доставки, пересылки, и самое неприятное это ожидание, и потраченные нервы.
На этом наши мучения еще не закончены, будем ждать окончание экспертизы в Киеве.
Но явно одно, покупки на Розетке совершать не рекомендую.

8 согласны Показать 2 ответа

Vycheslav 21 января, 2014 год

В розетке стало очень плохое отношение к покупателем, форма обратной связи не работает и ник-то на вопросы не отвечает, выражаясь простым языком «зажрались» Цена пересчитывается с завышенным курсом доллара и на порядок выше чем в других аналогичных интернет магазинах.

6 согласны 1 не согласен

Сергей 20 января, 2014 год

Купил дорогой ноутбук, через несколько дней он перестал работать. Отдал им назад для проверки. Это было 18 декабря, сегодня 20 января, а ноутбука всё нет.
Больше услугами Розетки не пользуюсь

12 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Сергей 20 января, 2014 год

Номер заказа: 9246894
Купил у них телефон и карту памяти. При проверке телефона, попросил продавца на выдаче за одно и вставить карту памяти, купленную только что у них же. Что он и сделал.
Дома начал разбираться с телефоном и обнаружил, что он не видит карту. Достал карту - и увидел, что она сломанная пополам. Толи такой и была в начале,... Читать отзыв Номер заказа: 9246894

Купил у них телефон и карту памяти. При проверке телефона, попросил продавца на выдаче за одно и вставить карту памяти, купленную только что у них же. Что он и сделал.
Дома начал разбираться с телефоном и обнаружил, что он не видит карту. Достал карту - и увидел, что она сломанная пополам. Толи такой и была в начале, то ли сломал продавец на выдаче.

Сегодня сервис отказал в обмене и возврате. Сломанная карта памяти - Ваша проблема, говорят.

Не советую покупать что либо в этом магазине.

7 согласны 1 не согласен

ya 18 января, 2014 год

в розетке работают одни дебилы

10 согласны 2 не согласны

ya 18 января, 2014 год

а такие отзывы только и пишут сами сотрудники розетки

11 согласны

Ирина 18 января, 2014 год

На Новогодние праздники приобрели в Розетке мультиварку DEX55, на нее как раз была акция + блендер в подарок. Заказ пришел вовремя и без проблем. Но после недели работы у мультиварки запотел дисплей и после высыхания не восстановился. Созвонились с Розеткой - возврат в сервисный центр. Я начиталась отзывов и конечно же была очень обеспокоена не простилась ли я со своей... Читать отзыв На Новогодние праздники приобрели в Розетке мультиварку DEX55, на нее как раз была акция + блендер в подарок. Заказ пришел вовремя и без проблем. Но после недели работы у мультиварки запотел дисплей и после высыхания не восстановился. Созвонились с Розеткой - возврат в сервисный центр. Я начиталась отзывов и конечно же была очень обеспокоена не простилась ли я со своей помощницей навсегда. Но к великой радости через две недели после возврата перезвонили с Розетки - интересовались, что мы хотим деньги или новый товар. В результате сегодня получили новую мультиварку (уже печется шарлотка). Спасибо Розетке и отдельное спасибо менеджеру Виктории. Наш заказ № 1907338.

11 не согласны Показать 5 ответов

krima 17 января, 2014 год

Цены меняются на глазах, с утра одна цена (1899 гр), а к вечеру другая (1949 гр) и молчат.

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Оксана 17 января, 2014 год

У Розетки ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ большие проблемы с гарантийным возвратом товара по браку\поломке или же в установленный 14-ти дневный срок. Находят тысячу и один повод брак не менять и не возвращать деньги. Объемный товар, понятно, не приходит без царапины на упаковке, так как скитается по грузовым машинам, а у них это потом повод не принять брак на обмен потому что... Читать отзыв У Розетки ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ большие проблемы с гарантийным возвратом товара по браку\поломке или же в установленный 14-ти дневный срок. Находят тысячу и один повод брак не менять и не возвращать деньги. Объемный товар, понятно, не приходит без царапины на упаковке, так как скитается по грузовым машинам, а у них это потом повод не принять брак на обмен потому что на картонной упаковке "потертости". Бред! К тому не НЕЗАКОННЫЙ. Потому что в Законе о Защите прав потребителей четко указано что и как меняется. НО видимо Розетка вне закона. Общество защиты прав потребителей по ним плачет горькими слезами. Мой коммент на их сайте отредактировали, убрав из него замечание, что о отсутствии товара тебя извещают в день, когда тебе его должны бы уже доставить. Вот и думайте стоит ли с ними связываться.

Покупала в подарок машинку для стрижки - не дали на неё вообще никакой гарантии.
Никакой печати или чего либо еще, удостоверяющего покупку.
Ноут прислали с браком; в сервисном центре (не их, или куда там они отдают, а в моем городе от производителя ноута сервис) сказали, что в Розетке даже не пытайтесь вернуть. Останетесь без ноута и денег. Сплошь и рядом такие прецеденты с ними. Короче - не несите туда кровно заработанные. Есть же другие достойные магазины...

13 согласны Показать 2 ответа

Валерия 16 января, 2014 год

Интернет-магазин просто ужасный!!!!!!Вот уже почти пол-года ничего не могу добиться!!!!!Заказала на свою голову электронную книгу!!!Проработала 5 часо-и до свидания!!!Отправила обратно,сказали,что только ремонт,т.к. сняла одну пленочку.....Ждала месяц-в итоге ничего!!!Мол брак и прислали обратно.......ни стыда,ни совести!!!!И так все повторяется уже в четвертый раз-а толку никакого!!В сопровадительном письме попросила о принятии решения в течении 2х недель,но в этвет тишина!!!Мол находится еще на ремонте!!!!Даже... Читать отзыв Интернет-магазин просто ужасный!!!!!!Вот уже почти пол-года ничего не могу добиться!!!!!Заказала на свою голову электронную книгу!!!Проработала 5 часо-и до свидания!!!Отправила обратно,сказали,что только ремонт,т.к. сняла одну пленочку.....Ждала месяц-в итоге ничего!!!Мол брак и прислали обратно.......ни стыда,ни совести!!!!И так все повторяется уже в четвертый раз-а толку никакого!!В сопровадительном письме попросила о принятии решения в течении 2х недель,но в этвет тишина!!!Мол находится еще на ремонте!!!!Даже не знаю,что уже делать!!
В общем никому НЕ СОВЕТУЮ данный магазин!!!!!!!!

9 согласны Показать 1 ответ

РУСЛАН 16 января, 2014 год

САМЫЕ ОБЫКНОВЕННЫЕ ДЫРЯВЫЕ КОНТРАЦЕПТИВЫ.
повёлся купил планшет фуфловый ,вернул ,жду возврата денег вот уже больше двух недель,на официальном сайте оставить негативный отзыв не возможно ,все представители являются педерастами и тварями.модераторы вообще чувствуют себя бессмертными.

15 согласны Показать 1 ответ

Антонина 15 января, 2014 год

Хочу предупредить всех ,кто рискнет покупать в Розетке,и как и я
получит бракованный товар .Будьте особо бдительны при составлении акта приема товара на возврат ! Акт составляется в 2-х экземплярах .Если он будет писаться не под копирку,а как в моем
случае вас попросят самостоятельно заполнить один экземпляр ,а другой заполнит приемщик -себе оставьте тот,что заполнял приемщик... Читать отзыв Хочу предупредить всех ,кто рискнет покупать в Розетке,и как и я
получит бракованный товар .Будьте особо бдительны при составлении акта приема товара на возврат ! Акт составляется в 2-х экземплярах .Если он будет писаться не под копирку,а как в моем
случае вас попросят самостоятельно заполнить один экземпляр ,а другой заполнит приемщик -себе оставьте тот,что заполнял приемщик Заполнив строки: состояние упаковки,внешний вид, механическое повреждение -ОБЯЗАТЕЛЬНО оставьте на оставшемся пустом месте знак типа Z ,чтобы туда ничего нельзя было добавить.ВЫЧЕРКНИТЕ строку ,о том что окончательное решение по оценке товара принимает менеджер Сервисного центра и напишите ,что вы с этим не согласны ! Поставьте печать.Да если при ,приемщик будет говорить что видит какие -то потертости ,царапины ГРОМКО ,НО ВЕЖЛИВО на весь зал попросите посторонних людей подтвердить ,что там ничего нет
Да не забудьте ,сделать сканкопии всех документов которые отправляете ,и сохранить оригиналы чеков

11 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

покупатель кривой рог 14 января, 2014 год

До Нового Года-проблем нет.На праздниках заказываю Samsung smart,термогигрометр tfa-все обыденно,но выстояв в огромной очереди,потеряв более чем пол дня,вижу следующее-smart с дырявой упаковкой со стороны матрицы(пленка на матрице повреждена).прошу разворачивателя включить ибо время дорого.Наче все робить!Дякую!Далее термогигрометр-целый,запакованый-вроде оно,но он серебристый,а заказывался и уточнялся белый!Благо куда он должен стать(кухня)свистит по цвету(как и телик смарт).Кстати еще о телике-совсем пустой Samsung,без проплаченых сервисов,без промокодов,левая... Читать отзыв До Нового Года-проблем нет.На праздниках заказываю Samsung smart,термогигрометр tfa-все обыденно,но выстояв в огромной очереди,потеряв более чем пол дня,вижу следующее-smart с дырявой упаковкой со стороны матрицы(пленка на матрице повреждена).прошу разворачивателя включить ибо время дорого.Наче все робить!Дякую!Далее термогигрометр-целый,запакованый-вроде оно,но он серебристый,а заказывался и уточнялся белый!Благо куда он должен стать(кухня)свистит по цвету(как и телик смарт).Кстати еще о телике-совсем пустой Samsung,без проплаченых сервисов,без промокодов,левая воля без сертификатов,вообщем все что находится в тв просит денег.Куда ни зайди-Samsung обещает при покупке нового ТВ...,Ан нет...Не нашел,как не искал-Розетка или Самсунг(может Воля?)Очень разочарован.Но все же,заказав клавиатуру к этому тв в розетке-(наши менеджеры,наверное те,что уточняли цвет термогигрометра,свяжутся с вами)прождав связи и не дождавшись поехал в маркетинга и купил дешевле!!!Без обид rozetka-но ведь тупите же!Маркетов и интернет магазинов море,выбирать из чего есть.

9 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Антонина 14 января, 2014 год

Номер заказа ROZ31015058 спортивные часы Sigma Sport RC ,купленные в подарок детям на Новый Год ,Из двух часов одни не включались сразу,но это было только половина беды .Помня о своем праве потребителя я вернула часы в 14- дневный срок(18/12 получила 31/12 отправила) Сервисный центр ,пользуясь тем,что покупатель находится в другом городе сфальсифицировал реальное состояние товара и вместо замены отправляет часы... Читать отзыв Номер заказа ROZ31015058 спортивные часы Sigma Sport RC ,купленные в подарок детям на Новый Год ,Из двух часов одни не включались сразу,но это было только половина беды .Помня о своем праве потребителя я вернула часы в 14- дневный срок(18/12 получила 31/12 отправила) Сервисный центр ,пользуясь тем,что покупатель находится в другом городе сфальсифицировал реальное состояние товара и вместо замены отправляет часы в ремонт,Т,Е заплатив немалые деньги я получу неведомого когда бракованный товар(после ремонта ничего хорошо и долго не работает) Rozetka классный магазин !Но если вы как и я живете не в столице ,и получите бракованный товар ,то шансы обменять его на нормальный =0 Жаль,что туповатые менеджеры сервисного центра не понимают НАСКОЛЬКО вредят репутации магазина ! Плохие новости разносятся быстро,да и нормальных интернет-магазинов становится все больше и у покупателей есть выбор

8 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Артем 13 января, 2014 год

Для р.а.и.с.ы.
Уши розетки в вашем отзыве торчат не прикрытые. Стыди позор Вам за вранье!!!
Купил родителям ноутбук Asus , неоднократно писал тут как подсунули бракованный с поломанным шлейфом клавиатуры, и их сервис, вскрыв пломбы мне потом доказывал что пломбы вскрыл я!!! Хотя у меня были фото с вскрытыми пломбами. месяц мурыжили мозг, отправка из Сум в Киев и обратно... Читать отзыв Для р.а.и.с.ы.
Уши розетки в вашем отзыве торчат не прикрытые. Стыди позор Вам за вранье!!!
Купил родителям ноутбук Asus , неоднократно писал тут как подсунули бракованный с поломанным шлейфом клавиатуры, и их сервис, вскрыв пломбы мне потом доказывал что пломбы вскрыл я!!! Хотя у меня были фото с вскрытыми пломбами. месяц мурыжили мозг, отправка из Сум в Киев и обратно за свой счет....даже письмо в асус не помогло, также отписались и все. Ремонтировал за свой счет т.к. посчитал расходы на суд и экспертизы прослезился, проще оказалось отремонтировать за свой счет.
Короче РОЗЕТКА- полное ГАВНО. ФАКТ. Другим словами написать не получится

12 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Роман 13 января, 2014 год

магазин хороший если товар не посовывают бракованный или бэушный... Если вам везло до сих пор, то вас поздравляю..Если вы сотрудник магазина, то позор вам!

13 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Хоменко Раиса 13 января, 2014 год

Пользовалась магазином Розетка неоднократно и всегда была довольна. а последний раз, заказала телефон и решила почитать отзывы за этот магазин. Я была в ужасе от плохих отзывов,которые. как мне кажется, пишут их конкуренты. Дождалась посылки и была приятно удивлена. Телефон просто супер. Хочу сказать всем, кто боится пользоваться этим магазином из за отзывов плохих. Это все конкуренты их строчат. А... Читать отзыв Пользовалась магазином Розетка неоднократно и всегда была довольна. а последний раз, заказала телефон и решила почитать отзывы за этот магазин. Я была в ужасе от плохих отзывов,которые. как мне кажется, пишут их конкуренты. Дождалась посылки и была приятно удивлена. Телефон просто супер. Хочу сказать всем, кто боится пользоваться этим магазином из за отзывов плохих. Это все конкуренты их строчат. А магазин просто СУПЕР. Пользовалась. пользуюсь и буду всегда пользоваться только им. Быстрая доставка, оперативная работа и самое главное отличный товар. Советую и не слушайте никого.

3 согласны 17 не согласны Показать 7 ответов

Хоменко Раиса 13 января, 2014 год

Пользовалась магазином Розетка неоднократно и всегда была довольна. а последний раз, заказала телефон и решила почитать отзывы за этот магазин. Я была в ужасе от плохих отзывов,которые. как мне кажется, пишут их конкуренты. Дождалась посылки и была приятно удивлена. Телефон просто супер. Хочу сказать всем, кто боится пользоваться этим магазином из за отзывов плохих. Это все конкуренты их строчат. А... Читать отзыв Пользовалась магазином Розетка неоднократно и всегда была довольна. а последний раз, заказала телефон и решила почитать отзывы за этот магазин. Я была в ужасе от плохих отзывов,которые. как мне кажется, пишут их конкуренты. Дождалась посылки и была приятно удивлена. Телефон просто супер. Хочу сказать всем, кто боится пользоваться этим магазином из за отзывов плохих. Это все конкуренты их строчат. А магазин просто СУПЕР. Пользовалась. пользуюсь и буду всегда пользоваться только им. Быстрая доставка, оперативная работа и самое главное отличный товар. Советую и не слушайте никого.

2 согласны 15 не согласны Показать 2 ответа

инна 13 января, 2014 год

В Мариуполе пацан, что выдает товар, Женя, видно пьет не просыпаясь, стоять рядом противно, перегаром прет, да и вид неряшливый. Прислали конвектор, явно был уже в употреблении, я просто поражена таким обманом.

11 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Олег 12 января, 2014 год

Несвязывайтесь.
Рога и копита.

13 согласны 1 не согласен

Александр 11 января, 2014 год

Самый худший интернет магазин с которым приходилось сталкиваться! Заказал ноутбук 7.01.14 пообещали отправить в тот же день, как оказалось отправили на следующий, но ехать ему из киева в одессу как оказалось нужно аж 2 дня... Тот факт что у такого крупного магазина нет формы для трекинга своего заказа еще раз говорит о низком уровне сервиса... В субботу после звонка на... Читать отзыв Самый худший интернет магазин с которым приходилось сталкиваться! Заказал ноутбук 7.01.14 пообещали отправить в тот же день, как оказалось отправили на следующий, но ехать ему из киева в одессу как оказалось нужно аж 2 дня... Тот факт что у такого крупного магазина нет формы для трекинга своего заказа еще раз говорит о низком уровне сервиса... В субботу после звонка на отделение, все же услышал что товар прибыл... Приехав в отделение получил номерок и пошел стоять в получасовой очереди... (Менеджеры по выдаче никуда не трропятся, могут по несколько минутзакрывать коробку или медленно обматывать ее скотчем.. Ну ладно и с этим справились, пришла моя очередь, и тут новый сюрприз.. Оказывается их внутриние документы на мой товар не пришли вместе с товаром, поэтому они не могут мне его отдать, и мне нужно ждать пока они приедут (как сказал менеджер - день-два..) при этом мне самому нужно звонить на отделение и узнавать а не пришли ли мои документы...
Итог: если вы хотите получить нужную вам вещь в лучшем случае через 4-5 дней после заказа, в то время как Новая почта достовляет посылки из Киева в Одессу за один день , если у вас есть много лишнего времени ездить несколько раз в их отделение и тратить свое время на очереди, при этом со всех сторон натыкаться на полное безразличие со стороны персонала, то вам в этот "замечательный" интернет магазин!

13 согласны

Александр 11 января, 2014 год

Все просто супер!!! Заказал ноутбук 10.12.13г. пришел РЕАКТИВНО! аж
15.12.13. И УМЕР бедняга на первом дне работы 19.12.13!!!!
КАЧЕСТВО И ИСПОЛНЕНИЕ ПРОСТО НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!! Вероятно последний раз
пользовался услугами данного интернет-магазина.

12 согласны Показать 2 ответа

Рита 10 января, 2014 год

Купила в Розетке DVD плеер. Как говорят: не имела печали... мне его привезли вечером, не дали ни проверить, ни осмотреть толком, а что можно было увидеть в полутемной машине? Я его брала на подарок, мне нужно срочно, вот и взяла! А дома я его в сеть, а ОН НЕ РАБОТАЕТ!! Повезла в магазин на Ярославскую. Ну, там его как начали... Читать отзыв Купила в Розетке DVD плеер. Как говорят: не имела печали... мне его привезли вечером, не дали ни проверить, ни осмотреть толком, а что можно было увидеть в полутемной машине? Я его брала на подарок, мне нужно срочно, вот и взяла! А дома я его в сеть, а ОН НЕ РАБОТАЕТ!! Повезла в магазин на Ярославскую. Ну, там его как начали осматривать! Двое приемщиков чуть ли не с лупой изучали каждый миллиметр этого плеера наверное минут 25!! Естественно, брать назад не хотели, пока я не пригрозила, что "обращусь, куда надо"! Деньги мне, слава богу, вернули - видать хотели завоевать утеряную репутацию - товар ведь не дорогой. Да, денег ждала две недели.

11 согласны Показать 1 ответ

shenry 10 января, 2014 год

Сегодня звонил на номер 0445028447. Это сервис Розетки. Взяла трубку менеджер Наталья. На все вопросы по поводу предоставления мне данных по Розетке было элементароное хамство. (хочу написать претензию). Хотя я просил юридический адрес, ФИО руководителя, телефоны либо юридической службы, либо лица, уполномоченного ставить подпись. А за спиной у нее стоял какой-то человек и советовал ей "та пошли ты его куда... Читать отзыв Сегодня звонил на номер 0445028447. Это сервис Розетки. Взяла трубку менеджер Наталья. На все вопросы по поводу предоставления мне данных по Розетке было элементароное хамство. (хочу написать претензию). Хотя я просил юридический адрес, ФИО руководителя, телефоны либо юридической службы, либо лица, уполномоченного ставить подпись. А за спиной у нее стоял какой-то человек и советовал ей "та пошли ты его куда подальше..." Может кто знает хотябы юр. адрес Розетки. Буду благодарен. Спасибо.

13 согласны Показать 1 ответ

Николай 10 января, 2014 год

Заказал недавно телефон и читая отзывы ужаснулся недай бог именя ждет такая ччасть - я его долго не решался брать, выбирал.

4 согласны Показать 2 ответа

Александр 10 января, 2014 год

По поводу комментария Олега !!!
Зачем здесь писать положительные отзывы ведь их можно написать и на самом сайте Розетки!!! И их не удалят!!!А вот отрицательные удалят АЖ СО СВИСТОМ!!!! Можете попробовать!!!
А по поводу что всё "окей" с Розеткой!Вот когда вернёте бракованный товар и получите назад свои деньги!!Тогда и будите писать что всё "супер".
Вы просто немного уделите времени и... Читать отзыв По поводу комментария Олега !!!
Зачем здесь писать положительные отзывы ведь их можно написать и на самом сайте Розетки!!! И их не удалят!!!А вот отрицательные удалят АЖ СО СВИСТОМ!!!! Можете попробовать!!!
А по поводу что всё "окей" с Розеткой!Вот когда вернёте бракованный товар и получите назад свои деньги!!Тогда и будите писать что всё "супер".
Вы просто немного уделите времени и прочтите отзывы ЗДЕСЬ!!!Они почти все о возврате бракованного товара!!!
Да и ещё по поводу что здесь пишут ложные отзывы! ТЕ КЛИЕНТЫ РОЗЕТКИ КОТОРЫМ ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ НЕ ПОКУПАТЬ БРАК И У КОТОРЫХ НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ С РОЗЕТКОЙ - Я ДУМАЮ НЕ БУДУТ ИСКАТЬ СТОРОННИЕ САЙТЫ ДЛЯ ОТЗЫВОВ!!!ВЕДЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ МОЖНО ДОБАВИТЬ НА САМОМ САЙТЕ!!!
А ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ТОЛЬКО ЗДЕСЬ!!!

15 согласны Показать 3 ответа

Василий 9 января, 2014 год

Отзывы с ненормативной лексикой будут беспощадно удаляться… Конечно же мы живём в цивилизованном мире, и это неотьемлемая часть культурного общества… Но скажите тогда пожалуйста как можно описать в ярких тонах и с соответствующей интонацией работу и отношение к клиентам интернет-магазина Розетка?… Такого подлого перетягивания одеяла в свою сторону я ещё не встречал… До Нового года был приобретён мною телефон Fly... Читать отзыв Отзывы с ненормативной лексикой будут беспощадно удаляться… Конечно же мы живём в цивилизованном мире, и это неотьемлемая часть культурного общества… Но скажите тогда пожалуйста как можно описать в ярких тонах и с соответствующей интонацией работу и отношение к клиентам интернет-магазина Розетка?… Такого подлого перетягивания одеяла в свою сторону я ещё не встречал… До Нового года был приобретён мною телефон Fly на подарок, после осмотра и настройки элементарных функций типа Дата время, и проверки звучания обнаружилось, что при произведении звука наблюдалось мерцание подсветки клавиатуры и само звучание становилось прерывистым… Отправил обратно с заявлением о возврате денег в течение 14 дней согласно Закона о защите прав потребителей… Так как пришлось купить новый телефон по месту на подарок…. На что был ответ сервисного центра: телефон в рабочем состоянии, а деньги не вернут , потому что нарушена целостность упаковки и обнаружены царапины на корпусе телефона…. С первым замечанием полностью согласен, но как проверить работоспособность прибора, да и просто как на него посмотреть вживую а не на картинке или не на сайте не нарушив упаковки…. А вот со вторым вобще не понятно…. после возврата телефона я под увеличительным стеклом не обнаружил таковых, кстати за что им отдельное спасибо, потому что по отзывам потребителям в таких случаях представители их же сервисных центров делают эти царапины…. Многочисленные звонки письма жалобы результатов не принесли… Ну в общем время потеряно , деньги тоже, проблема не решена…. Теперь наученный опытом да и просто ради принципа заказывать в этом магазине ничего не буду… Надеюсь предыдущий преобетённый товар будет служить долго и счастливо, потому что правды от Розетки не добьёшся и заморачиваться с клиентом по таким вопросам никто не будет….Розетка- это не магазин, это всё-таки стационарно установленный разъём электрических сетей.

11 согласны Показать 1 ответ

yuri 9 января, 2014 год

Конченный магазин.

11 согласны