Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в...
подробнее Рейтинг 2 из 5 на основании 3557 отзывов
Интернет-магазины Сайты
Розетка испортилась
Розетка не публікує негативні відгуки про товари.
Дикие цены и брак
покарання від Розетки за правдивий коментар
Не покупать на Разетка бытовую технику
Хочу у вас ставить отзыв отданной платформе и товаре, так как Разетка не публикует плохие отзывы о себе и технике которую продает
Мы купили 2 робота пылесоса данной фирмы
Один работает у родителей убирает ежедневно квартира более 122 квадратов
Шуршит так как веник
У нас квартира 92 квадрата... Читать отзыв Робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S10 Подробнее: https://rozetka.com.ua/xiaomi-977298/p376334091/
Хочу у вас ставить отзыв отданной платформе и товаре, так как Разетка не публикует плохие отзывы о себе и технике которую продает
Мы купили 2 робота пылесоса данной фирмы
Один работает у родителей убирает ежедневно квартира более 122 квадратов
Шуршит так как веник
У нас квартира 92 квадрата убирал отлично но спустя время пошли поломки
Начала слетать программа карту рисовал новую потом начал искать доп станцию не мог найти и тут пришел Огромный минус через 3 недели он стал терять зарядку очень быстро из 6 полочек оставалось спустя 5 минут 1 полоска и он ехал на доп зарядку
Я сразу написала в тех поддержку на что мне Не охотно давали ответы но согласно кодексу прав потребителя и статьям у меня приняли пылесос Но ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНО НАЧАЛОСЬ. Приняли заказ не сроки и адрес отправки не получила. Спустя 2 недели меня начали мучать мысли, что там с мои пылесосом отправила запрос мне соизволили ответить через день дав ответ что робот на проверке ждите . Спустя 3 дня мне пришла смс что робот ждёт меня в пункте выдачи. Когда я прочла все все хорошо ОШТБОК И ПОЛОМКИ НЕ ВЫЯВИЛИ. Я была в ступоре , но не тут то было по правилам и регламенту Разетк. У них на сайте есть раздел возврата товара после тех осмотра . Я вернула товар не беря фрукт пылесос
Вот мой вопрос до сих пор не решен отправила я свой пылесос еще 17.06.23 сейчас уже 14.08.23 а вопрос открытый Разетка опять его отправила на тех осмотр, что до этого они смотрели 2 недели мне не понятно
Фото актов я приложила
Смотрите сами и Решайте сами нужна ли вам такая техника
Не обманешь -не продашь
Відсутність можливості зателефонувати
Це треш. І якість товара і служба підтримки
Даремно.
При вартості пристрою 8400 грн виявилось, що кольоровий картиридж приїхав уже з заводським браком.
Почувши, що упаковку картриджа було відкрито, сервіс одразу ж відмовив як у заміні принтера на інший, так і в безкоштовному ремонті. Тобто, нову головку за 1700 грн я маю придбати за власний кошт. З якого дива?... Читать отзыв Раніше був нормальний магазин. Вирішив купити принтер.
Даремно.
При вартості пристрою 8400 грн виявилось, що кольоровий картиридж приїхав уже з заводським браком.
Почувши, що упаковку картриджа було відкрито, сервіс одразу ж відмовив як у заміні принтера на інший, так і в безкоштовному ремонті. Тобто, нову головку за 1700 грн я маю придбати за власний кошт. З якого дива? Вона ж приїхала вже бракована! Принтер в використанні не був. Навіть чорнилом не встиг заправити.
Мотивація- це просто "цукерка". Виявляється, друкуюча головка це розходник.
Але розходник мав би бодай трохи попрацювати, а не відправлятись одразу з упаковки на смітник!
жду товар вторую неделю, ни пром ни розетка на жалобы не реагируют
Руфина, отдел кадров, Харьков
Повільна доставка
Коли потрібно не хочуть працювати, п коли особливо не важливо то аж бігом, просто бісить коли повільно працюють в Україні, саме повільна служба, що є це розетка
Отстой на выдаче в розетке на Семафорном переулке в Одессе
Жахливий сервіс з першого дня
ПОСТІЙНО та СИСТЕМАТИЧНО виникають якись перешкоди та непоразуіння.
Наявність товару 4 з 10
Ціна товару 3 з 10
Обслуговуння 1 з 10
Контора у якій швидкість та якість достави повинна бути в пріоритеті виконує казна що.
Отримав одну безкоштовну доставку....за цей жах
Актульні негативні відгуки... Читать отзыв Hi! З самого першого замовлення на розетці (№ 1 357 821 від 02.04.12 року)
ПОСТІЙНО та СИСТЕМАТИЧНО виникають якись перешкоди та непоразуіння.
Наявність товару 4 з 10
Ціна товару 3 з 10
Обслуговуння 1 з 10
Контора у якій швидкість та якість достави повинна бути в пріоритеті виконує казна що.
Отримав одну безкоштовну доставку....за цей жах
Актульні негативні відгуки розетка взагалі не друкує...
У підсумку те ще ГУАНО, а не фірма.
Сервіс на рівні 0
подзвонити чи якось по іншому зв'язатись для уточнення чи консультації - не можливо - будьте готові
Хочете бути обманутими і відчути як вас наї....ли - звертайтесь в РОЗЕТКУ
Бінти для коліна PowerPlay 2509 Black/Red
Все дуже печально в розетці
Жахлива організація роботи
не спрацьовує служба доставки, повністю відсутня підтримка клієнтів
розетка всюди просуває свою доставку, не маючи для того потужностей і мінімальної поваги до клієнтів. я намагалась купити акумулятор в телефон через пром-оплату з доставкою через розетку, бо цю опцію сам сайт прома автоматом пропонує. в... Читать отзыв я залишила цей відгук на хотлайні і залишу його копію тут. (писала і на розетці, але вони можуть і не пропустити його). отже:
розетка всюди просуває свою доставку, не маючи для того потужностей і мінімальної поваги до клієнтів. я намагалась купити акумулятор в телефон через пром-оплату з доставкою через розетку, бо цю опцію сам сайт прома автоматом пропонує. в результаті з мене списали гроші одразу, товар я чекала тиждень чи більше, при намаганні з*ясувати де він і коли приїде, вичавила з чатботу розетки з неймовірними складнощами відповідь, що за товар від третіх осіб вони не відповідають і про доставку нічого сказати не можуть. Пром мені виставляє, що товар на місці, ідіть заберіть, і розетка пише, що нічого немає, нічого не знаємо. я скасовувала угоду через продавця, гроші мені потім від прома автоматом повернуло на картку, де був той товар і кому й як його повертали, я не знаю і знати не хочу. якщо у вас нахрін знищена служба підтримки, навіщо ви просуваєте свою доставку усюди? щоб що? збирати негативні відгуки?
чат бот не працює, зв'язатись інакшим способом тільки через магазини видачі
Не возвращают не товар ни деньги
Аферисти і казли
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - алкомаркет.
НіКОЛИ БІЛЬШЕ НІЧОГО НЕ КУПЛЮ В "розетке"
Кидалово и кошмар
Прислали не той товар, неможливо повернути чи обміняти
Незручний і глючний сайт
неможливо повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів
16.06.23 купив материнську плату (замовлення 773 067 273), жодного разу з коробки її не діставав, чекав поки прийдуть в магазин інші комплектуючі. Таким чином якщо ретельно оглянути плату можна побачити що вона не використовувалась.
Читать отзыв Був постійним клієнтом розетки більше 12 років. Але така проста річ як повернення товару (без жодних ознак користування), щоб купити інший більш дорожчий товар виявилась неможливою.
16.06.23 купив материнську плату (замовлення 773 067 273), жодного разу з коробки її не діставав, чекав поки прийдуть в магазин інші комплектуючі. Таким чином якщо ретельно оглянути плату можна побачити що вона не використовувалась.
Поцікавився в офіційному чаті телеграм чи можу я в один день замінити один товар на інший з доплатою, але там відповіли що я можу тільки повернути товар.
Ну гаразд. Замовив на 1 липня ще одну материнську плату (замовлення 774 147 857), а 26.06.23 прийшов в магазин щоб повернути ту що вже купив.
Працівник магазину хвилину роздивлялася плату і сказав, що треба її відправити на експертизу, яка буде тривати приблизно 14 діб… Мене це здивувало, я перепитав - до 14 діб? Ні каже - приблизно 14, але під час воєнного стану це може тривати невизначений срок… Ось такі справи.
Ну і навіщо мені користуватись послугами магазину де не можна повернути товар?
Довелося скасувати ще два своїх замовлення на загальну сумму 32 тисячі гривень, ну що поробиш, буду купляти тепер в інших магазинах.
На щастя зараз велика конкуренція на ринку інтернет магазинів які торгують комп'ютерними комплектуючими, так що вибір є.
Але цей магазин втратив свого постійного покупця назавжди.
Kickplus - продажа поддельной продукции известных брендов струн.
https://rozetka.com.ua/seller/kickplus/goods/?section_id=272111
продают подделки на струны D'Addario, Elixir, Ernie Ball и другие бренды.
Шарага яка впарує всякий хлам намахує.
Клієнтлох якщо не впарили треба забити це їхній девіз.
Коменти підтирають також.
Гасло - Продавець завжди правий
І тепер, якщо хочеш пожалітися на продавця, то нічого не вийде, бо Розетка на стороні продавця (хто платить, то з тим і буду).
Тому, наступного разу, як будете мати бажання, щось придбати на Розетці, то 100 разів... Читать отзыв Розетка, я платформа, дуже зіпсувалась. Їх тепер важливі продавці, бо вони платять гроші, а потенційні покупці, то таке, сьогодні одні, а завтра інші.
І тепер, якщо хочеш пожалітися на продавця, то нічого не вийде, бо Розетка на стороні продавця (хто платить, то з тим і буду).
Тому, наступного разу, як будете мати бажання, щось придбати на Розетці, то 100 разів подумайте чи ви впевнені в тому товарі який хочете придбати. Продавець напише будь яку дурницю, а розетка покриває.
А щоб це все покривати вони придумали свої правила.