Це треш. І якість товара і служба підтримки: Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Гость Отзыв написан 9 августа, 2023 год 10 просмотров

Раніше був нормальний магазин. Вирішив купити принтер.
Даремно.
При вартості пристрою 8400 грн виявилось, що кольоровий картиридж приїхав уже з заводським браком.
Почувши, що упаковку картриджа було відкрито, сервіс одразу ж відмовив як у заміні принтера на інший, так і в безкоштовному ремонті. Тобто, нову головку за 1700 грн я маю придбати за власний кошт. З якого дива? Вона ж приїхала вже бракована! Принтер в використанні не був. Навіть чорнилом не встиг заправити.
Мотивація- це просто "цукерка". Виявляється, друкуюча головка це розходник.
Але розходник мав би бодай трохи попрацювати, а не відправлятись одразу з упаковки на смітник!

Достоинства:

Де вони? Телефон гарячої лінії відсутній, підтримка просто відсилає клієнта з'ясовувати питання з сервісом. Але я платив дурні гроші не сервісу, а вам. А ви мені брак продали і все у вас добре. Шановні, я повідомив про брак у день покупки. А ви відмовляєте мені у поверненні. Але ж приладом не користувались, весь комплект в наявності. В чому проблема, заберіть в мене неробочий прилад, відправте робочий. А брак поверніть представникам виробника.

Недостатки:

Сервіс нижче плінтуса, небажання працювати з покупцями

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044374 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее