Росан
Транспортная компания Росан – это совместное украинско-канадское предприятие. Основной вид деятельности компании международные почтовые отправления и доставка отправлений адресатам. Помимо почтовых отправлений компания Росан занимается доставкой покупок совершенныхв интернет магазинах и каталогах Европы, Америки и в других странах мира. Международная почта проходит через собственные центры Международного почтового обмена в Вестербурге... подробнее
Грузоперевозки
Обманывают, по срокам - Отзывы о Росан
Заказал доставку в Украину, за день пришла на ММПО РОСАН во Львове.
Пришла смс, что таможенное оформление займет до 7 рабочих дней.
По истечению 7 рабочих дней обратился в службу поддержки росан 0 800 50 50 44, где никакой информации не дали, дали телефон их же таможенного брокера. Позвонил к нему, он сказал, что они отправили документы в таможню и таможня должна провести экспертизу или это контрафакт или нет и что это займет до 10 рабочих дней. Звоню в львовскую таможню уточнить на каком этапе находит экспертиза, а там мне говорят нам еще никто не передавал никаких данных по вашей посылке.
Звоню снова в РОСАН, рассказываю ситуацию, оказывается, что таможенному брокеру (работник РОСАН) оператор таможенного контроля (работник РОСАН) даже еще не передал документы и таможенный брокер не мог отправить ничего во львовскую таможню на экспертизу.
Получается 7 рабочих дней! они просто забили на мою посылку и решили спихнуть вину в задержке на львовскую таможню.
Получается за твои деньги тебе придется упрашивать эту недобросовестную компанию их работу.
отзыв
Комментарии к отзыву