› › ›

Росан

Опубликовано 14 мая, 2013 год

1.8

749 отзывов / 82 402 просмотра

Транспортная компания Росан – это совместное украинско-канадское предприятие. Основной вид деятельности компании международные почтовые отправления и доставка отправлений адресатам. Помимо почтовых отправлений компания Росан занимается доставкой покупок совершенныхв интернет магазинах и каталогах Европы, Америки и в других странах мира. Международная почта проходит через собственные центры Международного почтового обмена в Вестербурге (Германия) и во Львове (Украина). Отправки всех форматов растамаживают, сортируют и отправляют в филиалы СП «Росан», которые есть в каждом областном центре Украины. Курьеры компании доставляют почтовые отправления непосредственно в руки получателя в любом уголке Украины.
Работа СП «Росан» отвечает всем требованиям Международного Почтового Союза. Компания обладает необходимыми разрешениями и лицензиями для осуществления комплексного обслуживания своих клиентов.

Написать
отзыв

Знущання над клієнтами!!!!

Гость суббота, 3 января

Жахлива компанія, несвоєчасне виконання роботи, жодної відповідальності, жодних моральних цінностей!!!!!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Не виконують свою роботу,плюють на людей!!!!!!

Росан Ужасная контора

Ваш клиент понедельник, 29 декабря

Обіцяли meest доставити товар з Китаю авіадоставкою за 9 днів. Товар був куплений на сайті Alibaba і узгоджений з продавцем. Загалом товар з'явився нібито в Україні через 9 днів, потім лежав на сортувальному центрі понад 10 днів, а потім посилка спливла на митниці у Львові, пролежала 5 днів, і потім почалося митне оформлення через фірму міст Росан. Всі документи для... Читать отзыв Обіцяли meest доставити товар з Китаю авіадоставкою за 9 днів. Товар був куплений на сайті Alibaba і узгоджений з продавцем. Загалом товар з'явився нібито в Україні через 9 днів, потім лежав на сортувальному центрі понад 10 днів, а потім посилка спливла на митниці у Львові, пролежала 5 днів, і потім почалося митне оформлення через фірму міст Росан. Всі документи для митниці надіслав (посилання на товар, комерційна пропозиція та інші). Посилку розкрили, нібито вміст потрапив як копія оригінальної продукції.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Попал на 1000$

Товар з китаю потрапив як контрафакт

Гость среда, 24 декабря

Обіцяли meest доставити товар з Китаю авіадоставкою за 10 днів. Товар був куплений на сайті Alibaba і узгоджений з продавцем. Загалом товар з'явився нібито в Україні через 10 днів, потім лежав на сортувальному центрі понад 10 днів, а потім посилка спливла на митниці у Львові, пролежала 5 днів, і потім почалося митне оформлення через фірму міст Росан. Всі документи для... Читать отзыв Обіцяли meest доставити товар з Китаю авіадоставкою за 10 днів. Товар був куплений на сайті Alibaba і узгоджений з продавцем. Загалом товар з'явився нібито в Україні через 10 днів, потім лежав на сортувальному центрі понад 10 днів, а потім посилка спливла на митниці у Львові, пролежала 5 днів, і потім почалося митне оформлення через фірму міст Росан. Всі документи для митниці надіслав (посилання на товар, комерційна пропозиція та інші). Посилку розкрили, нібито вміст потрапив як копія оригінальної продукції. Ну зрозуміло, що за такі гроші з Китаю йде повна копія товару, як і з AliExpress, так само і всі наші ринки завалені одягом, взуттям копією (реплікою) типу Adidas, Nike та іншого. Врешті мені сказали, що це контрафакт і продукція буде повернута продавцю або утилізована. Я 5 днів писав листи в Росан, і був готовий заплатити додаткову мито і збори, щоб посилка була розмитнена, і хай хоч оригінал пишуть у декларації. Ну і врешті від Росан повний ігнор. Потім я до них додзвонився, дівчина сказала, що ми вже нічого не можемо зробити і все, типу повернення в Китай або утилізація. Їм було важко просто внести зміни в декларацію і все. Не раджу використовувати Міст для доставки товарів. З 2008 року отримую посилки з США і Китаю, але такого ще не було!!! Чому товар з китаю, наприклад з аліекспрес, часи чи окуляри gucchi копія за 1000 грн не підпадають як контрафакт, хоча оригінал коштує під 500 евро?

Жах тримають вічність посилку

Гость среда, 24 декабря

MGRAE0016300117YQ
З 4 грудня в Україні

Ніколи в житті не зв'язуйтесь з цією компанією та meest express

Олег вторник, 23 декабря

Якщо ви хочете, щоб до вас бикували по телефону, не повідомляли чітких термінів та просто клали на вас ... - тоді «Росан» для вас.
Це найгірша компанія, з якою я взагалі мав справу. Сподіваюсь, що відео на YouTube з процесом, який проходить посилка через цей «Росан», стане популярним, і люди перестануть користуватися їхніми послугами.
!ЖАХ!

Росан найгірша компанія

Гость 4 декабря, 2025 год

Росан найгірша компанія яка взагалі є,прийшла моя посилка товар на 500$+400$ доставка, сказали утилізація чи повернненя в китай.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Тільки одни мінуси

Надійність та ефективність перевезень

Олександр 26 ноября, 2025 год

Користувався послугами компанії Росан для перевезення офісного обладнання. Все пройшло дуже організовано та без затримок. Водій був професійним та ввічливим. Ціни були адекватними порівняно з іншими компаніями.

Жахливе ставлення

Гость 29 октября, 2025 год

Моя посилка пробула майже місяць і при тому як зателефонувала до них то сказали що відправлять назад якщо я не оплачу мито в сумі 553.86

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Всі можливі

САМА ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ

Гость 28 октября, 2025 год

Якщо є можливість здійнити оформлення своєї посилки в іншій компаніїї, то зробіть це!!! Не важливо яка митна вартість посилки (навіть якщо до 150$), спочатку тримають, а потім два варіанти: або сплачуйте мито або повернення.
І на все виннні митники, ми ні до чого!!!
РОСАН, ви сама жахлива компанія!!!

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Всі можливі

Затримка посилки бо хочуть грошей.

Гость 25 октября, 2025 год

Після того як моя посилка прибула до України, вона чомусь миттєво привернула увагу. Спрацювала АСУР та почалося додаткове митне оформлення. На всі мої запитання в чому справа, мені завжди відповідали що все нормально, у всіх дуже довго, а саме моя посилка - то взагалі особливий товар. Автозапчастина - маслосепаратор.
Після дуже довгого митного оформлення мені спробували запропонувати оплатити мито за... Читать отзыв Після того як моя посилка прибула до України, вона чомусь миттєво привернула увагу. Спрацювала АСУР та почалося додаткове митне оформлення. На всі мої запитання в чому справа, мені завжди відповідали що все нормально, у всіх дуже довго, а саме моя посилка - то взагалі особливий товар. Автозапчастина - маслосепаратор.
Після дуже довгого митного оформлення мені спробували запропонувати оплатити мито за ціну в 440$. Після моєї відмови - повідомили що посилка може загубитися, або пошкодитися, або можливо через півроку її мені, можливо, відправлять.
Те що посилка (150$), з таксом по Америці, коштувала 159,94$, є всі виписки та інвойси, є оригінальна сторінка на Ebay - нікого не хвилює.
Як мені сказали - ми можемо самі оцінювати як нам заманеться, навіть Б/В товар, навіть якому 11-12 років.
Після чого, я перезамовив аналогічний товар і привіз його в Україну через npshopping. Протягом двох тижнів товар був мені доставлений до дверей. Жодних затримок, жодних додаткових привертань уваги.
Бережіть свої гроші та нерви. В жодному разі не користуйтеся цією помийкою.

Достоинства:

Ніколи не було.

Недостатки:

Всі можливі.

Жахливе обслуговування

Ольга 18 октября, 2025 год

Вітаю. Мій відправник надіслав мені посилку 9.4 кг. з Австралії. Довго чекали і дочекалися....прийшла вагою 1.3 кг. Далі були наші дзвінки та некомпетентні відповіді. Переключали на різних операторів. Товар забрали з посилки без пояснень. Говорили про товар, якого не відправляв заявник. Брехали постійно. Компенсацію не виплатили.. Роботою поштового оператора вкрай незадовільна: Оператори некомпетентні, спрямовують вирішувати питання на... Читать отзыв Вітаю. Мій відправник надіслав мені посилку 9.4 кг. з Австралії. Довго чекали і дочекалися....прийшла вагою 1.3 кг. Далі були наші дзвінки та некомпетентні відповіді. Переключали на різних операторів. Товар забрали з посилки без пояснень. Говорили про товар, якого не відправляв заявник. Брехали постійно. Компенсацію не виплатили.. Роботою поштового оператора вкрай незадовільна: Оператори некомпетентні, спрямовують вирішувати питання на митницю. Скарги до компанії ігноруються, єдиний вихід - звертатися до Державної митної служби України за адресою [email protected], оскільки саме вони видавали дозвіл на роботу цієї компанії. Усім рекомендую НЕ звертатися до цієї фірми.

Обережно: Міст Експрес / Росан і міжнародні посилки

Юлія 17 октября, 2025 год

Особливо якщо надсилаєте кілька посилок.
Ми зіткнулися з такою ситуацією: посилки вже приїхали до міста отримувача, а потім знову відправили на Росан для дорозмитнення, бо доїхали ще 2 посилки. В результаті нарахували мито навіть на вживані речі. Нам нарахували аж 7 500 грн!
Диспетчери Росан грубіянять і кидають слухавку, якщо їм задаєш питання або просиш надати документи, або кажуть,... Читать отзыв Особливо якщо надсилаєте кілька посилок.
Ми зіткнулися з такою ситуацією: посилки вже приїхали до міста отримувача, а потім знову відправили на Росан для дорозмитнення, бо доїхали ще 2 посилки. В результаті нарахували мито навіть на вживані речі. Нам нарахували аж 7 500 грн!

Диспетчери Росан грубіянять і кидають слухавку, якщо їм задаєш питання або просиш надати документи, або кажуть, що це «не передбачено жля фізичних осіб».

💡 Поради:

Якщо у вас багато посилок, оформлюйте їх на різних отримувачів, щоб уникнути об’єднання і додаткового нарахування мита.

Пам’ятайте, що митниця може нараховувати мито навіть на старі/вживані речі, якщо перевищено ліміт 150 € / 31 кг.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Суцільний мінус: люди повернулися додому як 4 місяці, речі ще не доставили.

Ефективність і пунктуальність Росан

Олег Кузьмін 29 сентября, 2025 год

Замовляв перевезення великогабаритного обладнання з Росан. Сервісом залишився задоволений, оскільки вантаж доставили вчасно і без пошкоджень. Комунікація з менеджерами була чіткою та професійною.

1 не согласен

Ефективність та надійність

Олексій 25 сентября, 2025 год

Скористався послугами компанії Росан для перевезення меблів до нової квартири. Вантажники прибули вчасно, роботу виконали швидко і акуратно. Ціни були помірними, і всі мої речі дісталися без пошкоджень. Загалом задоволений обслуговуванням.

1 не согласен

Хамское поведение , задержка посылки

Гость 18 сентября, 2025 год

Задерживают посылку более 14 дней , все документы я дал , готов платить налог скажите только сколько, но видимо с математикой у них все плохо. И если в следующий раз я позвоню и вежливо спрошу про статус посылки а в ответ услышу хамские , надменные ответы от оператора Ольги, я устроюсь к ним в колл-центр и набью ей будку

Вкрай незадовільна робота Росан

True 9 сентября, 2025 год

Робота поштового оператора вкрай незадовільна: посилки затримуються на 2–3 тижні без пояснень, про зміну митного статусу не повідомляють. Оператори некомпетентні, спрямовують вирішувати питання на митницю. Платежі через «Росан» обробляються щонайменше 4 робочі дні. Скарги до компанії ігноруються, єдиний вихід - звертатися до Державної митної служби України за адресою [email protected], оскільки саме вони видавали дозвіл на роботу цієї компанії і можуть... Читать отзыв Робота поштового оператора вкрай незадовільна: посилки затримуються на 2–3 тижні без пояснень, про зміну митного статусу не повідомляють. Оператори некомпетентні, спрямовують вирішувати питання на митницю. Платежі через «Росан» обробляються щонайменше 4 робочі дні. Скарги до компанії ігноруються, єдиний вихід - звертатися до Державної митної служби України за адресою [email protected], оскільки саме вони видавали дозвіл на роботу цієї компанії і можуть провести перевірку їхньої діяльності.

Брехлива контора!!!

Сергій 4 сентября, 2025 год

Щойно відмовили перевозити в Європу мій товар під вигаданими обмеженнями з боку державної митної служби України. Проте коли звернувся до нашої митниці з'ясувалось що ніяких обмежень не існує. Просто ця вшива конторка не має ліцензії на перевезення такого товару і брешуть нагло в сторону нашої митниці. Нікому не раджу зв'язуватися з ними!!! Бережіть свох нерви і товари подалі від них!

Шахраї і брехуни

Гість 27 августа, 2025 год

Вже вдруге мої посилки з КНР відправляють за невірною адресою в зовсім інший населений пункт. І чомусь передають для доставки Новій Пошті, а не Укрпошті. Хоча в моєму населеному пункті немає жодного поштового оператора, крім Укрпошти. На звернення адекватно не реагують натомість "відфутболюють" або до Нової Пошти, або до відправників, хоча жодної їх провини у втраті посилок немає.

Завантаження документів по посилці

Гость 24 августа, 2025 год

Зайшла посилка. Прийшла смс щодо завантаження документів для митного оформлення на сайті Росан, через чатботи (на сайті, в вайбері і телезі, на вибір). Ввожу номер посилки - і бот її НЕ ЗНАХОДИТЬ. Жоден з трьох ботів. А по трекінгу на сайті - відслідковується без проблем. Помилок в номері не було, копіювалось і вставлялось з буфера, в тому числі при відслідковуванні... Читать отзыв Зайшла посилка. Прийшла смс щодо завантаження документів для митного оформлення на сайті Росан, через чатботи (на сайті, в вайбері і телезі, на вибір). Ввожу номер посилки - і бот її НЕ ЗНАХОДИТЬ. Жоден з трьох ботів. А по трекінгу на сайті - відслідковується без проблем. Помилок в номері не було, копіювалось і вставлялось з буфера, в тому числі при відслідковуванні трекінгу. Що за фігня? Нащо таке пропонувати, якщо воно не працює?