Росан отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 15
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Росан
Транспортная компания Росан – это совместное украинско-канадское предприятие. Основной вид деятельности компании международные почтовые отправления и доставка отправлений адресатам. Помимо почтовых отправлений компания Росан занимается доставкой покупок совершенныхв интернет магазинах и каталогах Европы, Америки и в других странах мира. Международная почта проходит через собственные центры Международного почтового обмена в Вестербурге... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 623 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- CV339707685US
- Когда прибудет контейнер 1565 в Украину
- Таможенные платежи
- По какой причине не доставлена посылка?
- почему с меня потребовали деньги за растомаживание если мне прислал друг подарок из Польши??? 2880 грн ..за что?
- Почему с меня потребовали переслать на р.счет фирмы деньги за доставку.хотя все было оплачено отправителем?
Увага! Росан займається рекетом! "ФІРМА" НЕ МАЄ КЕРІВНИЦТВА.
ВИМАГАЮТЬ КОШТИ ЗА ЗБЕРІГАННЯ НЕ З ВИНИ ОТРИМУВАЧА.
Конкретно сьогодні, в 11:10, потім в 12.04
Уляна Ставінська, [email protected],
вимагає 137,35 EURO за доставку однієї посилки!
"Фірма" така бідна та безвідповідальна, що за півроку не знайшла кошти і відповідального працівника... Читать отзыв Посилку CV913826430PL з 12.04.2019 по 16.10 2019 досі не доставлено!
ВИМАГАЮТЬ КОШТИ ЗА ЗБЕРІГАННЯ НЕ З ВИНИ ОТРИМУВАЧА.
Конкретно сьогодні, в 11:10, потім в 12.04
Уляна Ставінська, [email protected],
вимагає 137,35 EURO за доставку однієї посилки!
"Фірма" така бідна та безвідповідальна, що за півроку не знайшла кошти і відповідального працівника зателефонувати мені - отримувачу посилки і цивілізовано вирішити спірне питання.
Сором, називають себе українсько-канадським СП!
Невже і в Канаді ворюги? Очевидно, це внуки і діти,тих ,хто виїхав свого часу до Канади. Гарне покоління зростили.
Категорично змінив своє ставлення до представників Західної України.
Гаряча лінія - повна мовчанка.
Ужасная работа
Ужасные брокеры
Вы - Проблема Нормального Народа..
Если возникает потребность доказать стоимость содержимого, то это для вас каторга какая-то. Вам там за не платят, чтоли??? В чем проблема в вашей «недокомпании»??? Не ответственная директива или горе-работнички, которые громко себя называют брокерами. Вам квасом в летнее время торговать на обочине, тв**и..,
Пропоную збирати підписи на закриття компанії Росан!!
Посылка задержана, УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ!
29 августа запросили документы и всё, никаких ответов, пока я не начал названивать, и 10 сентября я к ним дозвонился, при мне проверили документы (а это инвойс и... Читать отзыв Посылка задержана таможней 20 августа. Сейчас уже 5 октября и я до сих пор не могу получить свою посылку, которая вообще проходит по беспошлинному лимиту и в никаком таможенном оформлении не нуждается.
29 августа запросили документы и всё, никаких ответов, пока я не начал названивать, и 10 сентября я к ним дозвонился, при мне проверили документы (а это инвойс и выписка из банка) сказали что всё хорошо, инспектор проверит документы и посылку отпустят сегодня же. Я обрадовался, но прошло несколько дней, уведомлений никаких нет. Посылку не отпустили, мне предьявили "надання недостовірних документів" и єто опять же только на словах. Насчитали МИТО в размере 3350грн. К слову, посілка стоит 2500грн. Уже которую недеолю я им пітаюсь дозвониться, просить пересч'т, если трубку берут и слішат мой голос, просто бросают трубку. плюс, звонят в мист и говорят что я проблемный клиент. Чем это закончится, я до сих пор не знаю
Советую штормить эти инстанции
Советую всем,чьи посылки находятся более 7 рабочих дней на Росане начитнать штормить горячую линию Львовской таможни
0322589969 с жалобами
Также звоните на таможню Львов поштовый(они являются госструктурой от имени которой Росан беспредельничает)
Побольше звонков и жалоб
телефон – (032) 240-56-70
Контакти (черговий):
телефон – (032) 238-82-87
факс – (032) 238-82-77
Посылка проходит таможню уже 20дней.
JNTCU3000281304YQ
Мист Экспресс и ваш Росан вы достали уже.
Друг на друга ссылаетесь и ничего толком не знаете.Я отправил документы,выписку с банка,скрин заказа что вам ещё надо то?Я готов оплатить налог но вы даже не можете его выставить. Звонишь-все заняты. Дозвонился,через неделю как попросили предоставить документы сказали на рассмотрении.
Уже прошло 20 дней.20!!! 20!!!
Вы... Читать отзыв Вы чё там блин делаете?
JNTCU3000281304YQ
Мист Экспресс и ваш Росан вы достали уже.
Друг на друга ссылаетесь и ничего толком не знаете.Я отправил документы,выписку с банка,скрин заказа что вам ещё надо то?Я готов оплатить налог но вы даже не можете его выставить. Звонишь-все заняты. Дозвонился,через неделю как попросили предоставить документы сказали на рассмотрении.
Уже прошло 20 дней.20!!! 20!!!
Вы чё там рассматриваете?Вы под микроскопом их рассматриваете или как?
Кто блин вам вообще доверил это дело?
И самое обидное что чем дальше тем больше посылки идут через эти КОНТОРЫ.
Тернополянка
Скарга на обслуговування
Це просто .....
Люди не коримтуйтесь цією «конторою» тому шо не буде ні посилки, ні відповіді, а про гарячі лінії то... Читать отзыв З 18.09.2019 посилка вже на митниці, нарахували незрозумілі податки, додзвонитись просто не реально///// сьогодні вже 2.10.2019 і на гарячій лінії цілими днями немає вільниого оператора, мені цікаво там взагалі хтось є, чи просто гроші знімають. Це аже перейшло всі межі ...
Люди не коримтуйтесь цією «конторою» тому шо не буде ні посилки, ні відповіді, а про гарячі лінії то взагалі мовчу
мошенники!!!!!!
Це не жахливо, це дно!
Следуйте моим советам
0322589969 с жалобами
Также звоните на таможню Львов поштовый(они являются госструктурой от имени которой Росан беспредельничает)
Побольше звонков и жалоб
телефон – (032) 240-56-70
Контакти (черговий):
телефон – (032) 238-82-87
факс – (032) 238-82-77
мошенники - не связывайтесь
две недели на таможне
или в группу в телеге - https://t.me/joinchat/KWC4lQwdFlcjujZ2Wow1mA
люди вообще не стремятся работать по другому
Ужас, совок процветает!
Росан це дно!
не дай Бог еще раз попасть к брокерам Росан
До 7 сентября я каждый день звонила на телефоны брокеров, по которым невозможно дозвониться. Операторы meest утверждают, что дозвониться можно, хоть и сложно.
На email мне никто не отвечает.
7 сентября получила смс предоставить необходимые документы
Отправила по email. Сново тишина и все это время не могу дозвониться,... Читать отзыв 29 августа получила смс, что посылка проходит таможенное оформление.
До 7 сентября я каждый день звонила на телефоны брокеров, по которым невозможно дозвониться. Операторы meest утверждают, что дозвониться можно, хоть и сложно.
На email мне никто не отвечает.
7 сентября получила смс предоставить необходимые документы
Отправила по email. Сново тишина и все это время не могу дозвониться, написала еще раз, уточнить что там происходит и получили ли они документы. Никто не отвечает.
Операторы Росан ничего не знают, так же как и операторы meest.
К тому же операторы Росан уже начинают наглеть, когда повышают голос и в процессе разговора кидают трубку.
Я имею повысить голос, потому что с 29 августа мне никто не отвечает на письма, по телефону не могу дозвониться. Я в конце концов имею право знать как проходит таможенное оформление, кто брокер, как зовут и т.д.
Обратной связи нет.
Вчера еще раз написала в чат Mymeest с просьбой хоть как-то помочь, потому что реально безысходность, и оператор предоставил email компании Мист, по которому я еще раз отправила документы (в надежде, что они передадут брокерам Росан).
Это дно, больше сказать нечего.
Ушлепки, которые не умеют работать
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!
05/09/2019 Посылка попала на долбаный РОСАН на момент написания - 17/09 она еще не растоможена, хотя сказали, что растоможка занимает до 7 дней.
Отвратительное обслуживание
Невимовно жахливий сервіс в Україні
Ужасная работа ммпо РОСАН
Ужасная работа ММПО РОСАН
CV945131856US
Посылка CV945131856US задержана 17.07 !!!! 2 месяца она находится у них на рассмотрении, отправила все подтверждающие доки, выписки с банка, выставили счет абсолютно фонарная цифра 3000 грн , а согласна- есть превышение, но не настолько! звоню, пишу, высылаю все доки повторно, ни один указанный телефон не отвечает, просто мороз полный,... Читать отзыв Никогда ранее не писала отзывы, но эта компания меня достала!
Посылка CV945131856US задержана 17.07 !!!! 2 месяца она находится у них на рассмотрении, отправила все подтверждающие доки, выписки с банка, выставили счет абсолютно фонарная цифра 3000 грн , а согласна- есть превышение, но не настолько! звоню, пишу, высылаю все доки повторно, ни один указанный телефон не отвечает, просто мороз полный, один раз по счастливой случайности дозвонилась... ответ- наш инспектор в отпуске, я вижу Ваши документы, но рассмотреть их должен именно он, еще подождите неделю, он выйдет, разберется... жду, выходя все сроки, уже мысленно встретила инспектора из отпуска, тишина...пишу уже на все возможные почты, наконец-то проснулся наш инспектор yuriy.kushyk и торжественно мне объявляет, что таможня ОТКАЗЫВАЕТСЯ рассматривать повторно мои документы!!! работающая за счет налогоплательщиков "контора" (по др сложно назвать, уважения вообще не вызывает никакого) отказывается рассматривать мои документы, настроения у них нет наверное, не все инвойсы совпадают мол, ну так раскройте глаза, посмотрите выписки из банка ( раньше такого не было , сейчас они просят выписки с кодом, и вполне могут проверить подлинность списания определенных сумм, но и этого им мало)... полное отсутствие уважения, тех поддержки, ужасная компания!
Шахрайські дії
З 28 серпня посилку затримали, завищили вартість, вимагають митний платіж, так ще й чомусь на рахунок Росан, а не бюджетний рахунок
Воры в законе
надо жаловаться
https://www.facebook.com/max.nefyodov
https://nabu.gov.ua/
если этого не делать им все будет сходить с рук- и тем и другим.
ОТВЕТИЛИ! Невероятно!
Спустя 41 день после того, как одна из моих посылок застряла во Львове они наконец-то ответили! Одну посылку задержали на таможне за превышенный таможенный лимит (тут я не спорила, ибо законно и... Читать отзыв Я надеюсь, что отзыв будет полезен. Позже в комментарии под ним напишу про то, получила ли я таки посылки и как вообще всё пройдет после этого дня.
Спустя 41 день после того, как одна из моих посылок застряла во Львове они наконец-то ответили! Одну посылку задержали на таможне за превышенный таможенный лимит (тут я не спорила, ибо законно и они правильно посчитали, хоть и жаба давит платить), а две - якобы переданы были в Новую почту (а сообщение не пришло, потому что указан стационарный номер в посылке, то есть домашний, и смс нельзя на него отправить).
Сначала позвонил представитель Росана и рассказал что да как, затем на почту пришло сообщение от представителей Meest Express (ранее я писала им в поддержку на счет трех моих посылок и видимо сейчас они проснулись вместе с представителем Росан). Кстати говоря, на Новую почту звонила узнавала и они про мои посылки не слышала, поэтому я вновь написала представителю Meest с просьбой решить эту проблему (пыталась звонить на номер посредника Росана, который мне звонил, но он сбрасывает трубку).
Мои посылки, которые не превысили таможенный лимит будут ближайшим (хочу на это посмотреть) временем переданы в Новую почту вновь (а мне будут даны новые номера накладной, чтоб я могла отслеживать их), и уже после того, как я получу свои номера накладных я пойду оплачу налог за третью посылку (ибо пока стрёмно).
Тем не менее 41 ДЕНЬ. 41 ДЕНЬ ПОСЫЛКИ торчали во Львове/где-то на территории Украины (мне было бы легче уже самой сто раз во Львов съездить их забрать). 41 день я ждала ответ! Это УЖАС.
На всякий случай я напишу почту той девушки из Meest Express, которая ответила мне [email protected]
Девушка - менеджер, она максимум что сможет проконсультировать, если ей известна какая-либо информация, но возможно кому-то поможет.
Нет посылки, нет ответов, ужас
Безосновательное задержание посылки - Vidpravlennya CV945205641US prohodyt mytne oformlennya na MMPO Rosan. Ochikujte povidomlennya.
Самое интересное - если это брокерская компания - то какого черта вы морозитесь ??? Вам пишут звонят но вам пофигу. Таких отзывов просто куча. Не понятная контора которая выполняет не понятные функции через... Читать отзыв Прежде чем пользоваться услугами мист экспресс обязательно почитайте отзывы о сп росан.
Безосновательное задержание посылки - Vidpravlennya CV945205641US prohodyt mytne oformlennya na MMPO Rosan. Ochikujte povidomlennya.
Самое интересное - если это брокерская компания - то какого черта вы морозитесь ??? Вам пишут звонят но вам пофигу. Таких отзывов просто куча. Не понятная контора которая выполняет не понятные функции через одно место. В мист экспресс посылают звонить к ним. У них не берут трубку. Отправлены мнвойсы на почту - ноль на массу. Сами на связь не выходят. Это супер ужасный опыт. Никогда не заказывайте мист экспрессом, просто никогда- забудьте о том что они вообще существуют.