Name: Служба поддержки prom.ua помогла в решении конфликта
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Черкаси Отзыв написан 4 января, 2017 год 1660 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Возник конфликт с продавцом, который размещает свои товары на площадке prom.ua. Мне выслали не тот товар и не выходили со мной на связь. Я подал жалобу в службу поддержки сайта и они расшевелили продавца, сопровождали решение моего вопроса на всех стадиях. В конечном итоге я вернул товар продавцу, а они вернули деньги. Даже по возврату денег, со мной связались из службы поддержки и поинтересовались все ли решено. Остался доволен работой ребят из техподдержки. Спасибо

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 12 января, 2017 год

Андрей, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятна Ваша высокая оценка работы Службы контроля качества портала Prom.ua. Наши специалисты всегда готовы помочь покупателям при возникновении конфликтных ситуаций с поставщиками и приложить все усилия для их решения. Мы рады, что были полезны и Вам!

В будущем желаем Вам только приятных сделок на Prom.ua!

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825181 просмотр

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги