Name: Служба поддержки prom.ua помогла в решении конфликта
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Черкаси Відгук додано 4 січня, 2017 год 1660 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Возник конфликт с продавцом, который размещает свои товары на площадке prom.ua. Мне выслали не тот товар и не выходили со мной на связь. Я подал жалобу в службу поддержки сайта и они расшевелили продавца, сопровождали решение моего вопроса на всех стадиях. В конечном итоге я вернул товар продавцу, а они вернули деньги. Даже по возврату денег, со мной связались из службы поддержки и поинтересовались все ли решено. Остался доволен работой ребят из техподдержки. Спасибо

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 12 січня, 2017 год

Андрей, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятна Ваша высокая оценка работы Службы контроля качества портала Prom.ua. Наши специалисты всегда готовы помочь покупателям при возникновении конфликтных ситуаций с поставщиками и приложить все усилия для их решения. Мы рады, что были полезны и Вам!

В будущем желаем Вам только приятных сделок на Prom.ua!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4100 відгуків / 826861 перегляд

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги