Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
УЖЕ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ НЕ МОГУ НАЧАТЬ НАПОЛНЯТЬ САЙТ!!! - Отзывы о Prom.ua
В итоге вместо того,что бы заниматься развитием бизнеса нервничаешь,тратишь время на звонки менеджеру и на написание коментов в разных отзывалках!!!!!
Ещё неделю потерплю,и если ничего не изменится буду требовать назад деньги.
P.S.Обидно то,что я знаю,что Prom.ua приносит немало клиентов.Может у них там что то случилось(замена или сокращение персонала,или технические проблемы.раньше таких проблем не замечалось),но на лицо тот факт,что при таком развитии событий Prom.ua теряет всю свою привлекательность.
отзыв
Комментарии к отзыву
Служба технической поддержки портала действительно получала запрос от сопровождающего Ваш сайт менеджера касательно возникшей проблемы.
Дело в том, что счетчик в поле «Описание» товарной позиции отображается без учета html-тегов, сам же текст в поле ввода учитывается вместе с символами html-тегов, при этом, максимально допустимая величина текста вместе с html-тегами составляет 36480 символов.
В случае, если в Вашем тексте содержится много html-тегов ( помимо количества символов в тексте ), и общая сумма символов и скрытых html-тегов превышает 36480 символов, возможность сохранения подобного текста недоступна. Решением проблемы в данном случае является удаление из текста лишних html-тегов в режиме "Источник".
Вы пишите: «В случае с редактированием я пытаюсь полностью заменить текст,а мне пишет то же самое. Хотя если я создаю новый товар с таким же текстом всё добавляется нормально!». Для того, чтобы мы смогли Вам помочь в решении данной проблемы и предоставить соответствующие рекомендации для избежания подобных ситуаций в дальнейшем, нам необходимо знать источник, с которого Вы копируете текст ( например, Вы копируете описание товарной позиции с Вашего сайта на портале Prom.ua или же с какого-либо внешнего источника ), а также порядок редактирования и добавления товарных позиций ( в данном случае значение имеет, вводите ли Вы текст вручную или копируете ).
Просим Вас написать в службу технической поддержки портала по адресу [email protected] , описав в письме порядок добавления / редактирования товарной позиции ( в частности - как именно Вы добавляете описание ), а также предоставив нам ссылку на источник, с которого Вы копируете описание товара и часть описания товара, необходимое для добавления на страницу товарной позиции. Специалист службы поддержки обязательно свяжется с Вами и поможет в решении ситуации, при необходимости задав дополнительные вопросы.
Для того, чтобы ускорить рассмотрение Вашей заявки, пожалуйста, предоставьте нам ID, который будет присвоен Вашему запросу, в комментарии к данному отзыву.
Надеемся на сохранение Вашего доверия к порталу Prom.ua и желаем Вам успешного ведения бизнеса!
Просто скопируйте ваш текст в любую онлайн программу для удаления тегов. а затем перекинте его на сайт и все получится
Если у Вас возникнут какие-либо трудности или дополнительные вопросы при работе с Вашим сайтом на Prom.ua, специалисты технической поддержки всегда готовы помочь, для этого Вам достаточно написать нам по адресу [email protected] и как можно подробнее описать суть проблемы.