Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
УЖЕ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ НЕ МОГУ НАЧАТЬ НАПОЛНЯТЬ САЙТ!!! - Відгуки про Prom.ua
В итоге вместо того,что бы заниматься развитием бизнеса нервничаешь,тратишь время на звонки менеджеру и на написание коментов в разных отзывалках!!!!!
Ещё неделю потерплю,и если ничего не изменится буду требовать назад деньги.
P.S.Обидно то,что я знаю,что Prom.ua приносит немало клиентов.Может у них там что то случилось(замена или сокращение персонала,или технические проблемы.раньше таких проблем не замечалось),но на лицо тот факт,что при таком развитии событий Prom.ua теряет всю свою привлекательность.
відгук
Коментарі до відгуку
Служба технической поддержки портала действительно получала запрос от сопровождающего Ваш сайт менеджера касательно возникшей проблемы.
Дело в том, что счетчик в поле «Описание» товарной позиции отображается без учета html-тегов, сам же текст в поле ввода учитывается вместе с символами html-тегов, при этом, максимально допустимая величина текста вместе с html-тегами составляет 36480 символов.
В случае, если в Вашем тексте содержится много html-тегов ( помимо количества символов в тексте ), и общая сумма символов и скрытых html-тегов превышает 36480 символов, возможность сохранения подобного текста недоступна. Решением проблемы в данном случае является удаление из текста лишних html-тегов в режиме "Источник".
Вы пишите: «В случае с редактированием я пытаюсь полностью заменить текст,а мне пишет то же самое. Хотя если я создаю новый товар с таким же текстом всё добавляется нормально!». Для того, чтобы мы смогли Вам помочь в решении данной проблемы и предоставить соответствующие рекомендации для избежания подобных ситуаций в дальнейшем, нам необходимо знать источник, с которого Вы копируете текст ( например, Вы копируете описание товарной позиции с Вашего сайта на портале Prom.ua или же с какого-либо внешнего источника ), а также порядок редактирования и добавления товарных позиций ( в данном случае значение имеет, вводите ли Вы текст вручную или копируете ).
Просим Вас написать в службу технической поддержки портала по адресу [email protected] , описав в письме порядок добавления / редактирования товарной позиции ( в частности - как именно Вы добавляете описание ), а также предоставив нам ссылку на источник, с которого Вы копируете описание товара и часть описания товара, необходимое для добавления на страницу товарной позиции. Специалист службы поддержки обязательно свяжется с Вами и поможет в решении ситуации, при необходимости задав дополнительные вопросы.
Для того, чтобы ускорить рассмотрение Вашей заявки, пожалуйста, предоставьте нам ID, который будет присвоен Вашему запросу, в комментарии к данному отзыву.
Надеемся на сохранение Вашего доверия к порталу Prom.ua и желаем Вам успешного ведения бизнеса!
Просто скопируйте ваш текст в любую онлайн программу для удаления тегов. а затем перекинте его на сайт и все получится
Если у Вас возникнут какие-либо трудности или дополнительные вопросы при работе с Вашим сайтом на Prom.ua, специалисты технической поддержки всегда готовы помочь, для этого Вам достаточно написать нам по адресу [email protected] и как можно подробнее описать суть проблемы.