Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Послушаем Ваши оправдания! - Отзывы о Prom.ua
Альона Support (prom.ua)
7 серп. 2024 р., 16:04 GMT+3
РК - Рекламна кампанія.
Якщо товар додано в рекламу у вас встановлено Економ режим, то списання комісії відбувається по Економ режиму. Цей товар не був у рекламі
И ЕЩЕ РАЗ ЧИТАЕМ, -Цей товар не був у рекламі. Але гараж сама же написала що не був, так какого я должен платить за заказ???
Євген
7 серп. 2024 р., 15:57 GMT+3
Что такое РК? Почему раньше списания сумма была меньше? Пусть мне позвонит человек который может объяснить нормально ситуацию! Верните мне разницу это обман и кидалово
Альона Support (prom.ua)
7 серп. 2024 р., 14:46 GMT+3
Списання було по РК: https://my.prom.ua/cms/prosale/2147840 . Комісія списується всі товари в СРА замовленні.
Навіть якщо в замовлення додаються товари, що не в ProSale. Довідка: https://support.prom.ua/hc/uk/articles/16609509224221-Оновлення-ProSale-в-березні-2024-року .
Євген
7 серп. 2024 р., 14:10 GMT+3
Цей товар завжди продавався по ставці економ, і я ніколи не підвищував його в інші режими. Або це у вас сбої або пром вирішив мене кинути на гроші? Чекаю обгрунтованої відповіді!
7 серпня 2024, 13:45:59, від [email protected]:
По какой звычайний ставци? Была всегда комиссия 96 грн. Что за беспредел? Чем дальше тем хуже. Чувствую скоро закончится наше сотрудничество если такой бред происходит. Комиссия больше чем моржа
Альона Support (prom.ua)
6 серп. 2024 р., 09:19 GMT+3
Вітаю, Євгене. Бо списання було по звичайній ставці: https://my.prom.ua/cms/prosale/2147840 .
Євген
5 серп. 2024 р., 21:44 GMT+3
Скажите пожалуйста с каких побуждений за этот заказ такая конская комиссия?
Как все понимают, никто на просьбу связаться не отреагировал. Ладно *** с вами. Звоню сам так как имею еще магазин и там есть возможность позвонить. Благо по телефону попался нормальный человек, не то что вот это... И знаете чтооо?? Оказывается товар был в рекламе, которую я не создавал, просмотров и переходов не было, а вот заказ был. И каким то чудом списалась комиссия по большей ставке.
И он мне говорит надо сделать скрины писать и так далее. Так писать то некому. Я лучше сюда изложу, чтобы другие видели и думали перед тем как вляпаться в это все.
Ужас ужасный, сервис ужасный, клиенты ужасные, подчеркиваю: ТЕ ЧТО С ПОРТАЛА (Б Ы Д Л О 90% из 100%). За что платишь непонятно. За вымотанные нервы? Такие же как эти в поддержке кликают абы кликать, а по итогу им товар не нужен, то они на работе, то еще что-то.
Закончиться сумма на просейле продлевать не буду. Продавайте сами своим гопникам, попрошайкам товар. НАКИПЕЛО!!!
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Комісія списується за всі замовлення покупця через маркетплейс. У наведеному вами випадку, покупець додав до кошика товар, що просувається у Каталозі ProSale, але завершив замовлення пізніше (коли товару вже немає в активних кампаніях). Тому була списана єдина комісія категорії.
Докладніше в довідці https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004972778.
Я уберу рекламу и придет заказ со списанием вы мне будете петь песни о том, что когда-то во времена динозавров, этот одинокий еврей добавил товар себе в корзину?!
А что по поводу показов ноль, заказов ноль? Заканчивайте и займитесь делом. Все висит сайт по три часа загружает фото. А вы непонятно чем занимаетесь. Увольтесь!
Збривають гроші, а мозги не включають, що були більш лояльні до продавця і прозорі! Помойка - площадка!