Рейтинг для новых сайтов - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 28 января, 2024 год 54 просмотра
 Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 Оформила еще один магазин на проме потому что в первом не очень много заказов было, наделялась что доход с двух магазинов хоть что-то принесет в это слодное время ( у меня конкурентная сфера- обувь). Рейтинг магазина при старте естественно был никакой. Чтоб он вообще рассчитался надо было получить первые 10 заказов и вроде 5 отзывов. И это замкнутый круг: заказов нет потому что нет рейтинга - товар никто не видит, а нет рейтинга потому что нет заказов. Как-то мне операторы прома даже предлагали не отменять те заказы которые не оплатили , а отмечать их выполненными (оплачивая % прому просто так) чтоб повысить рейтинг. Какой-то сюр. Когда я писала в поддержку за то что новым магазинам сложно стартануть, мне рассказывали о том что значит мой товар не такой востребованный , не такие фото и тд. Но по этим фото продают все , при чем в инсте где эстетика играет более важную роль чем на проме + фото мы многие делаем сами и по ним продаем в инсте на шафе , ФБ и тд. И заказы есть. И считаю что так унижать магазин пром не имеет никакого права (рассказывая про то что нам товар не нужен никому)
И вот мы ждали 10 заказов больше месяца чтоб тот рейтинг просто расчитался, но дальше интереснее. Он рассчитался и начал падать, потому что формула расчета очень интересная: нет заказов, нет рейтинга ) Но моей вины то в этом тоже нет, так можно скатится на дно, благо рейтиг продавца не так быстро падает, как рейтинг товаров в каталоге. Далее про него...

Рейтирг расчитывается количеством показов деленным на суммы заказов. Тоже интересно. Вот нет заказов с прома, а показы якобы есть (их я проверить то не могу) и каждый день рейтинг падает и падает и падает...и вот у нового сайта он скатился до 45, когда конкурентов 80+ ... Один заказ в 3-4 дня у нас. Живем ))

Считаю что для новых магазинов должен быть свой расчет рейтинга который даст какое-то преимущество . Люди надеялись и верили во что-то. Но по итогу я разочарована еще сильнее (

3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 30 января, 2024 год
Добрий день, Світлано!



Нові компанії, або компанії, у яких не розрахований рейтинг працюють за середніми показниками Каталогу. Як тільки компанія/категорія/товар набирає 1000 переглядів, вона починає працювати за власним напрацьованим рейтингом.

Рейтинг розраховується за 60 днів без урахування останніх 10-ти. Замовлення, яке у вас оформили сьогодні почне впливати на показники лише через 10 днів. Рейтинг оновлюється щоденно.



Якщо у вас низькі продажі, варто звернути увагу на наступні показники:

1. мало показів або нерелевантний трафік — необхідно працювати над назвою товару та пошуковими запитами, перевірити категорію товару;

2. багато показів, але мало переходів — проблема може бути в ціні або фотографії;

3. багато переходів, але немає/мало замовлень — треба звернути увагу на опис товару, умови оплати/доставки, відгуки.

Скористайтесь, будь ласка, нашими рекомендаціями щодо покращення рейтингу товарів https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360017889758



Також ви можете звернутися до менеджера, щоб він допоміг провести вам аналітику ваших товарів/категорій, розібратися у можливих причинах низької кількості замовлень, або великої кількості скасувань.
Светлана 8 февраля, 2024 год
спасибо за шаблонный ответ. Он мне ничем не помог. А менеджеры Ваши также отвечают шаблонными фразами и предлагают отправлять товар то без оплаты то просто отмечать все заказы выполненными - хорошо чужими руками жар загребать .
Юрий Савчук 28 января, 2024 год
Ваша проблема в том, что 1. вы зашли на гнилой маркетплейс 2. вам навязали систему рейтингов 3. вы не ищете альтернативные способы продаж
Светлана 28 января, 2024 год
у меня нет проблем. Это Ваша проблема в том, что Вы раздаете советы, которых не спрашивают)
Юрий Савчук 28 января, 2024 год
вы просто не туда зашли)))) и вас тоже никто не просил сюда заходить.
Юрий Савчук 28 января, 2024 год
рекомендую открыть третий магазин на пром. Уверен,вам это поможет.
Светлана 28 января, 2024 год
Серьёзно?) Это место отзывов о пром, а не место где раздают непрошенные советы) Вы, Юрий, если пользуетесь своими советами сами, то очень странно, что до сих пор размещаетесь на проме)
Юрий Савчук 28 января, 2024 год
у меня есть альтернативные площадки кроме прома. Я просто сижу на берегу реки, по которой проплывает труп моего врага. Всем,кто как и я вляпался в пром, я раздаю бесплатные советы, которые работают у меня и таких как я. Не нравится-не читайте. Но я буду помогать бизнесменам поднимать их экономику любым доступным бесплатным способом.
кирилл 29 января, 2024 год
Добрый, подскажите альтернативу? Можно на почту [email protected]
Светлана 28 января, 2024 год
Вы ответили на мой комментарий. Как это я могу не читать )

Не думайте, что только Вы умеете продавать на проме и еще в нескольких местах) Мне поднятие экономики от Вас не нужно, даже бесплатно. Всего хорошего!


Prom.ua
Все отзывы

1.5 5
4049 отзывов / 823402 просмотра
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 отзывов
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 отзывов
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 отзывов
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 отзывов
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 отзыва
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 отзывов