Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
подробнее
ужасная компания - Отзывы о Prom.ua
история такая. появилась у меня корзина от нового клиента с плохим отзывом (писали что не в коем случае не отправляйте ему наложкой, пропадет) я в переписке вежливо попросил скромную предоплату, всего 100 грн (даказательства есть. скрины прому предоставил. абсолютно лояльный подход был. я клиенту объяснил, что из-за отзыва сомневаюсь) клиент прочел и пол дня молчал. заказ был оооочень нестандартный, и тем самым подозрительный. я его просто отменил. даже не стал уговаривать. зачем? пока не буду писать кто такой, но он взял мне написал отзыв плохой и низкую оценку. за что??? за то что я решил перестраховаться? команда решения споров разводит руками. как так? если я не захотел отправлять товар наложенным платежом мой 100%й рейтинг вот так просто можно занизить? и пром это разрешит имея все доказательства лояльного подхода к покупателю
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми розуміємо, що трапляються складні покупці, тому і залишили зазор для негативних відгуків у системі рейтингу. Нагадаємо, такі покупці трапляються всім і якщо їх правильно опрацьовувати, то завжди можна виправити ситуацію.
Відгук -- це зворотній звязок покупця, він дуже важливий для майбутніх покупців, тому радимо кожен відгук опрацьовувати та показувати, що ви піклуєтесь про ваших клієнтів.
https://my.prom.ua/opinions/view/12945747?edit=True
на вашей ссаной площадке даже меня кидали другие продавцы. почему то у них на сайтах плохие отзывы как то странно исчезают. а у меня при наличии скринов переписки - меня тут сейчас пытаются вылечить. может эта услуга как то дополнительно оплачивается?))) так вы не стесняйтесь пришлите счет. у других же как то это получается. может то что я чесно прошу решить проблему - я не правильно делаю..)
Пока отзывы не требовали, было всё спокойно. Покупайте себе хорошие отзывы ,кто вам не даёт.
А лучше пошлите эту импотентную площадку. Щас на олх продаж больше.