Name: Манипуляторы пром, все катится ко дну
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 19 ноября, 2020 год 32 просмотра

я буду каждый раз писать отзыв здесь, когда буду получать несправедливый отзыв у себя на сайте, который скк не дает возможности исправить. Покупатели, опытные, манипулируют продавцами, и вымогают деньги за отмену своих отзывов. с чем Prom.ua не борется никак

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 19 ноября, 2020 год

Добрый день!

Отзывы являются главным показателем для покупателя, мы же хотим чтобы покупатели, заказывая на Prom, получали только положительный опыт и возвращались за покупками снова. А продавцы с хорошим сервисом – получали больше заказов.

Поэтому мы вводим стандарты качества обслуживания и запускаем программу “Сервисный каталог”. Выполнение стандартов по качеству обслуживанию становится базовым требованием для размещения в каталоге.

Детальней: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360012073498

Показатель отмен рассчитывается по среднему значению категории и учитываются все нюансы товаров. Также важно понимать, что трудные покупатели есть у всех продавцов. Но ситуация где каждый второй заказ был с негативным опытом для покупателя просто недопустима.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823372 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги