Prom.ua отзывы / страница 126
Отзывы клиентов и пользователей
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4105 отзывов
Интернет-каталоги
Вопросы и ответы
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Спасибо за помощь
Нам очень приятно, что наша Служба контроля качества смогла оказать содействие в урегулировании сложившейся проблемы по Вашему заказу. Надеемся, что Ваши дальнейшие сделки с компаниями на Prom.ua будут только успешными!
Осталась очень довольна
Я даже не ожидала, что все будет так быстро и качественно.
Мы рады что Ваша сделка с компанией «Zamer», оформленная с помощью портала Prom.ua, прошла успешно и представители компании смогли предоставить оперативное и качественное обслуживание.
При желании, Вы также можете оставить свой отзыв об опыте сотрудничества с данной компанией непосредственно на её странице на портале
Желаем Вам дальнейших приятных покупок с Prom.ua!
Гарантии от prom.ua
Мы рады, что смогли помочь Вам в осуществлении возврата товара компании и проблема по Вашему заказу была оперативно урегулирована. Желаем Вам в будущем только приятных и легких сделок на Prom.ua!
недобросовестные продавцы!
Мы очень рады, что смогли оказать содействие в урегулировании сложившейся ситуации и Вы сохранили Ваше доверие к порталу! Служба контроля качества прилагает все возможные усилия для того, чтобы подобных ситуаций между покупателями и компаниями возникало как можно меньше.
В дальнейшем желаем Вам только положительных впечатлений от приобретений на Prom.ua!
Отличное качество обслуживания
Пожалуйста, напишите письмо по адресу [email protected] , предоставив ссылку на сайт компании, которой Вы оставили отзыв, после чего он будет отклонен по Вашей просьбе.
И снова мошенники
Вывод: заказывать и доверять сайту можно, а вот от милиции толку мало!!!
В каталоге Prom.ua размещают своих товары и услуги множество разных поставщиков со всей Украины, и поэтому, чтобы не ошибиться с выбором компании для дальнейшей сделки, мы настоятельно рекомендуем всем покупателям следовать советам по безопасным покупкам, которые были разработаны нашими специалистами и с которыми каждый клиент может ознакомиться по адресу https://support.prom.ua/documents/207 .
Евгения, мы рады, что Ваш заказ принял участие в Программе Защиты Покупателей портала и Вы избежали финансовых потерь из-за сделки с недобросовестной компанией, но в дальнейшем рекомендуем Вам тщательно изучать информацию о компании, в частности - обращать внимание на наличие и содержание отзывов, а также время размещения сайта на портале ( эта информация также доступна на странице отзывов ).
Евгения, желаем Вам только приятных и полезных покупок с Prom.ua!
Удалить отзыв
Мы рады, что проблема по Вашему заказу была решена с компанией, но, к сожалению, Вы не указали каких-либо данных для того, чтобы мы смогли определить и отклонить Ваш отзыв. Пожалуйста, напишите Ваш запрос адресу [email protected] , предоставьте ссылку на сайт компании, и мы отклоним Ваш отзыв.
Желаем Вам только приятных и успешных покупок с Prom.ua!
Блокируют отрицательные отзывы
Мы сожалеем о сложившейся ситуации с Вашим заказом и о том, что Ваш отзыв был отклонен, но также просим обратить внимание, что все отзывы на портале (как положительные, так и отрицательные) проходят предварительную проверку на соответствие правилам публикации отзывов. Например, мы не публикуем отзывы написанные заглавными буквами, содержащие предложения о покупке и/или продаже, отзывы с ненормативной лексикой или оскорблениями, дублирующие уже опубликованные отзывы и т.д.
Вместе с тем, для того, чтобы мы смогли уточнить причину отклонения Вашего отзыва и помочь в решении возникшей проблемы с заказом, просим Вас отправить электронное сообщение с описанием сложившейся ситуации непосредственно Службе контроля качества портала на электронный адрес [email protected].
Надеемся, что мы сможем помочь Вам в урегулировании возникшей ситуации. Показать 1 ответ
Много недобросовестных продавцов
Хотим отметить, что появление отзывов, подобных Вашему, мотивирует нас и наших клиентов (компании) улучшать качество обслуживания.
Как интернет-площадка мы в курсе, что есть компании, которые ненадлежащим образом относятся к обслуживанию своих покупателей. И нам жаль, что покупатели часто, сами того не понимая, поощряют вести такую деятельность недобросовестных продавцов, не оставляя отзывов и не обращаясь в Службу контроля качества портала.
Оксана, с Вами не согласиться очень трудно. Компании думают, что надписи, подобные "Вы принимаете эти условия автоматически" дают им право частично оградить себя от законов Украины. Но, тем не менее, Пользовательское соглашение портала, с которым соглашаются компании при регистрации на Prom.ua, обязует добросовестно работать с покупателями, в частности - соблюдать Закон Украины "О защите прав потребителей". Поэтому, если какой-либо продавец нарушает Ваши права как потребителя, знайте, что Вы всегда можете обратиться в Службу контроля качества портала, и наши специалисты приложат максимальные усилия для оказания помощи в урегулировании конфликтной ситуации.
На портале действительно большое разнообразие товаров и услуг, которые предлагают компании со всей Украины и не только, поэтому очень важно выбрать наиболее надежного поставщика, чтобы сделка прошла максимально легко и успешно. Для этого специалисты портала разработали советы по безопасным покупкам, доступные по адресу https://support.prom.ua/documents/207 ,которым мы рекомендуем следовать всем покупателям. Оксана, для справки: 2015 год по статистике заказов показал, что покупатели хотят качества. А значит, совместными усилиями у нас получится сделать портал более удобным не только для компаний, но и безопасным для покупателей.
Оксана, надеемся, что 2016 год принесет Вам положительные эмоции при взаимодействии с порталом Prom.ua, и желаем Вам только приятных и полезных покупок!
Бысторе решение проблемы
Мы рады, что смогли оказать содействие в оперативном решении сложившейся ситуации и в дальнейшем хотим пожелать, чтобы все сделки проходили успешно и оставляли приятные впечатления от приобретений!
отлично качество обслуживания
Мы рады, что Служба контроля качества была Вам полезна, и, в результате, продавец доставил Вам заказанный товар.
Чтобы выбрать наиболее надежную компанию для совершения сделки, можем Вам порекомендовать следовать советам по безопасным покупкам, разработанным нашими специалистами - https://support.prom.ua/documents/207 .
В дальнейшем, желаем Вам только удачных и приятных покупок с Prom.ua!
Правду трудно,но реально найти!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с недобросовестной работой магазина и рады, что Ваше обращение в Службу контроля качества в результате привело к решению ситуации.
Елена, Вы написали, что компания вернула не полную сумму по заказу, пожалуйста, отправьте письмо в службу поддержки портала по адресу [email protected] и подробней опишите детали ситуации, мы постараемся помочь Вам в данном вопросе.
Что касается отзывов о компании, все отзывы на портале Prom.ua проходят обязательную проверку модераторами с целью публикации максимально достоверных отзывов, которые помогут потенциальным покупателям определиться о целесообразности сделки с компанией. Таким образом, публикуются все ( как негативные, так и позитивные ) соответствующие правилам публикации отзывы от покупателей. В случаях, если положительные отзывы о компании вызывают сомнения в правдивости, они отклоняются модератором для дальнейшего подтверждения сделки непосредственно автором отзыва.
Елена, поздравляем Вас с наступающими новогодними праздниками и надеемся, что в ближайшее время ситуация с Вашим заказом успешно решится!
ОТЛИЧНЕЙШЕЕ,НУ ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ.
Мы рады, что были полезны Вам в решении возникшей проблемы по заказу. Можем также порекомендовать Вам и другим покупателям ознакомиться с советами специалистов Prom.ua по безопасным покупкам, доступными по адресу https://support.prom.ua/documents/207 , которые позволят обезопасить себя от возможных сделок с недобросовестными компаниями.
Желаем Вам в дальнейшем только приятных и полезных покупок на Prom.ua!
Огромное,человеческое спасибо службе : Защищаем покупки 3000
Мы рады, что помогли Вам в решении сложившейся проблемы с компанией-поставщиком и желаем Вам в дальнейшем только приятных сделок на портале Prom.ua!
Пром - сборка мусора
Во-первых: добрая половина магазинов вообще не следит за наличием и за актуальностью цены.
Во-вторых: цены реально выше чем по рынку. Сохранившаяся когда-то репутация низких цен ушла в никуда — теперь на проме настолько высокие цены, насколько это возможно.
В-третьих: мне, как владельцу интернет-магазина, очень досаждает то, что в карточке товара чуть ниже отображаются мои... Читать отзыв Платформа ужасна настолько, насколько это возможно.
Во-первых: добрая половина магазинов вообще не следит за наличием и за актуальностью цены.
Во-вторых: цены реально выше чем по рынку. Сохранившаяся когда-то репутация низких цен ушла в никуда — теперь на проме настолько высокие цены, насколько это возможно.
В-третьих: мне, как владельцу интернет-магазина, очень досаждает то, что в карточке товара чуть ниже отображаются мои конкуренты, которые демпингуют. Как платформа для бизнеса — большой минус.
В-четвертых: поисковые запросы не соответствуют действительности, когда пишешь в поиск, случается такое, что находишь не то, что искал.
В-пятых: как может быть оптовая цена дороже розничной?
Считаю, что на проме нужно поднять цены на тарифные планы втрое, чтобы «ООО Барыга» не смогли себе там завести сайт, начать демпинговать, через месяц разорится и оставить свое детище пылиться, запутывая покупателей своими ценами по курсу 1 USD = 8 гривен.
Мы сожалеем о том, что Вы не нашли интересующий Вас товар или услугу по приемлемой для Вас цене.
Конечно же мы настойчиво рекомендуем продавцам указывать актуальную на сегодняшний день цену, так как это важно для того, как непосредственно мыслит среднестатистический покупатель нашей площадки.
К сожалению, некоторые компании не следуют нашим рекомендациям. Исключать автоматом такие компании мы не можем, так как мы в 90%-100% случаев не дадим покупателям достойного выбора и предоставим им заведомо неполную информацию. Поэтому мы для себя выбрали стратегию предоставить все инструменты для корректного пересчета (см. приложение пересчет валют) и всяческую "стимуляцию" компаний, чтобы цены и наличие были корректно указано.
В отношении поднятия цен скажем лишь, что это не даст положительного эффекта. Как показывает практика общения с большинством компаний, чем больше платит компания за сервис, тем больше она уверена в том, что кроме денежных вливаний для успешного бизнеса в интернете от компании ничего более не требуется. А это неверное мнение, которое навредит не только компании, но и репутации всей площадки.
отзыв
Рекомендуем Вам при получении товара проверить его сохранность и соответствие заявленным компанией параметрам. Татьяна, в случае обнаружения каких -либо несоответствий либо повреждений, у Вас есть право обратиться к сотруднику службы доставки и составить опись содержания и состояния посылки . Данный документ может быть необходим в случае осуществления обмена или возврата товара.
Вместе с тем, надеемся что Ваша сделка с компанией в дальнейшем пройдёт успешно!
попала на деньги и нервы
В случае, если Вы остались недовольны качеством предоставляемого компанией обслуживания, размещенной в каталоге Prom.ua, и Вы желаете поделиться своим мнением с другими покупателями, мы рекомендуем Вам оставить свой отзыв на странице компании. Предоставленная Вами информация может быть полезна для других покупателей.
Также, Рита, в случае, если Вы все еще желаете произвести возврат товара и конфликт не удается урегулировать непосредственно с компанией, Служба контроля качества всегда готова оказать максимальную помощь в решении проблемы с продавцом - для этого достаточно обратиться к нам по адресу [email protected] , описать ситуацию, а также предоставить всю информацию по сделке.
Мы очень надеемся, что неприятности с Вашим заказом будут урегулированы, и Вы сохраните свое доверие к порталу Prom.ua.
помог prom.ua
Мы сожалеем о сложившейся ситуации с Вашим заказом и рады, что смогли оказать помощь в урегулировании возникшей проблемы. Для того, чтобы в дальнейшем выбрать надежного поставщика и максимально обезопасить Вашу сделку, рекомендуем Вам ознакомиться с советами по безопасным покупкам от наших специалистов,на нашем сайте .
Желаем Вам в дальнейшем только позитивных эмоций от покупок с Prom.ua!
УЖАС еб***й
Насколько стало понятно из Вашего обращения, Вас не устраивает политика конфиденциальности, которая установлена на портале Prom.ua.
Вы считаете, что оставляя личные данные Вы можете попасть "под прицел" лиц, распространяющих спам.
Понятно, что такая перспектива никого не обрадует, но политика конфиденциальности для того и существует, чтобы выступить гарантом того, что Ваши личные данные не попадут злоумышленникам при надлежащем использовании.
Если Вы не согласны с политикой, осуществляемой порталом, мы принимаем и уважаем Ваш выбор. Мы также отдаем себе отчет, что принятие политики является добровольным.
Возможно, у Вас есть не вся информация. Например, от рассылки всегда можно отписаться (полностью), а политика конфиденциальности относится в основном к компаниям, размещающимся на портале.
Поэтому единственным решением, которое мы можем рекомендовать - это использовать все ресурсы сети интернет (интернет-магазины, социальные сети, блоги, форумы, сайты, торговые площадки, развлекательные порталы и т.д.) в соответствии с Вашим виденьем и уровнем доверия. Надеемся на Ваше понимание.
отзыв Prom.ua
Служба контроля качества портала постарается Вам помочь получить товар или денежные средства по Вашему заказу. Пожалуйста, отправьте нам по адресу [email protected] ссылку на сайт компании, номер Вашего заказа, а также чек об оплате. При необходимости, наш специалист запросит у Вас дополнительную информацию по сделке.
Надеемся, что в ближайшее время ситуация с Вашим заказом успешно решится!
Таня
Служба контролю якості порталу допоможе Вам у вирішенні ситуації, що склалася. Для цього, надішліть нам за адресою [email protected] усю інформацію по угоді, а саме: посилання на сайт компанії, номер замовлення у кошику, а також документи, що підтверджують оплату товару.
Наш фахівець зв'яжеться з Вами для надання подальшої допомоги у вирішенні ситуації.
Мусорная яма!!!
К сожалению, Вы не первый обращаете на это внимание. Нам уже достаточно давно известно о том, что часто найти нужный товар на портале бывает довольно сложно.
Хотелось бы сразу отметить, что проблема тут не в ошибке со стороны функционала - он работает правильно и с точки зрения алгоритмов работы поиска полностью удовлетворяет поставленным задачам. О том, как именно он работает, можно прочитать по ссылке https://support.prom.ua/documents/296 .
Довольно странно получается - все работает, как должно, но при этом проблема не исчезла. Значит причина в другом.
К сожалению, много компаний безответственно подходят к наполнению товарных позиций при заполнении. Из-за этого в названии, описании, ключевых словах некоторых товаров встречаются слова, которые не должны там быть, а значит такие товары и портят поисковую выдачу.
Как уже было отмечено, нам известен этот факт и в данный момент мы уже проводим работы в области улучшения наших алгоритмов поиска. Кроме этого, мы помогаем компаниям правильно заполнять товарные позиции, а явных нарушителей исключаем из каталога. Также проводим модерацию товаров - например, если компания неверно указала категорию размещения.
Надеемся, что в ближайшем будущем, мы сможем добиться поставленной цели и сделать наш портал более удобным для наших покупателей. Мы согласны, что поиск не должен вызывать затруднений даже у детей, поэтому благодарим Вас за обратную связь и ценное замечание.
О Пром Юа
К сожалению, Вы не уточнили ID Вашего запроса в службу поддержки для того, чтобы мы смогли проверить стадию его рассмотрения Службой контроля качества портала.
Пожалуйста, предоставьте нам данную информацию, и наш специалист свяжется с Вами в кратчайшие сроки для оказания помощи в урегулировании ситуации с Вашим заказом.
Надеемся, что вскоре проблема будет успешно решена и Вы сохраните свое доверие к порталу Prom.ua! Показать 1 ответ
Пром ЮА лохотрон
Так как портал Prom.ua не заинтересован в предоставлении площадки для размещения компаниям, подозреваемым в недобросовестной работе с клиентами, при наличии мотивированного обращения покупателя, подтвержденного документами ( например, чеком об оплате ), представителю сайта отправляется предупреждение и просьба решить проблему по заказу. В случае, если со стороны компании обратная связь отсутствует или компания отказывается от решения ситуации, к сайту применяются меры, предусмотренные Пользовательским соглашением портала, например, вынос на отдельный домен или блокирование.
Петр, администрация Prom.ua может применить меры к компании только в рамках нашего портала, поэтому в случае исключения компании из каталога мы настоятельно рекомендуем обращаться покупателям в правоохранительные органы для фиксации факта мошенничества, чтобы подобные действия пользователей рассматривались уже на другом уровне соответствующими государственными органами. Мы же, в свою очередь, готовы предоставить информацию о пользователе, согласно политики конфиденциальности портала, по официальному запросу из органов, имеющих право истребовать и получать такие данные.
Программа Защиты Покупателей распространяется на заказ каждого клиента, пострадавшего от мошеннических действий компании при использовании Prom.ua, и покупатель может получить компенсацию от портала в размере оплаченной суммы заказа ( до 3000 грн. включительно ) при выполнении всех условий программы и учитывая ограничения ( http://prom.ua/safe_shopping ).
Петр, уточните, пожалуйста ID Вашего запроса в службу поддержки портала для того, чтобы мы понимали о какой именно ситуации идет речь и рассмотрели возможность участия Вашего заказа в Программе Защиты Покупателей портала.
Благодарность службе контроля качества
Благодарна Вашему сайту Prom.ua за оперативную реакцию сотрудников
надёжность и за помощь потребителям. Будем надеяться, что такая
ситуация с данным магазином сложилась из-за большого наплыва заказов.
Ещё раз благодарна Вам за помощь, за то, что оперативно отреагировали на жалобу
и поставщик отправил товар, хоть через месяц, но все же я... Читать отзыв Спасибо Вам за содействие. Только что забрала посылку с почты.
Благодарна Вашему сайту Prom.ua за оперативную реакцию сотрудников
надёжность и за помощь потребителям. Будем надеяться, что такая
ситуация с данным магазином сложилась из-за большого наплыва заказов.
Ещё раз благодарна Вам за помощь, за то, что оперативно отреагировали на жалобу
и поставщик отправил товар, хоть через месяц, но все же я получила то, что хотела.
Теперь я точно знаю, что служба поддержки надежна!!!
Мы рады, что смогли оказать содействие в ускорении отправки заказанного Вами товара и также надеемся, что Ваши дальнейшие сделки с компаниями на Prom.ua будут проходить легко и приятно!
Valenta
По договоренности было если плачу наперед за доставку не оплачиваю - заплатил на перед и за доставку взяли 25грн. через новую почту. При заказе написал Харьковская обл.,г. Балаклея, у них выбивает при оформлении . В скобках указан Харьков для ориентировки курьеру наверное. Короче говоря... Читать отзыв Товар отличный от Valenta.Персонал тоже отличный. А вот по оплате полная лажа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию.
По договоренности было если плачу наперед за доставку не оплачиваю - заплатил на перед и за доставку взяли 25грн. через новую почту. При заказе написал Харьковская обл.,г. Балаклея, у них выбивает при оформлении . В скобках указан Харьков для ориентировки курьеру наверное. Короче говоря курьер отправил посылку на Харьков, а после уже на Балаклею и меня заставили платить за перессылку. Курьер не учился в школе наверное ну это же не моя вина.
Чехол стоил 150грн., а обошелся 175грн.
Тем более что г.Балаклея я думаю она не одна в стране. А если что не было понятно курьеру можно было и позвонить, мобильный номер всегда записывается. Это все халатность. Знал бы добавил еще 25грн. и взял бы у себя чехол за 200грн. и голову не морочил бы. Вот видите где дешевле там и обманывают.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации с доставкой Вашего заказа от компании, размещенной на портале.
Так как предоставленная Вами информация может быть полезна потенциальным покупателям компании, рекомендуем Вам также разместить отзыв непосредственно на странице компании на портале.
Владимир, Вы всегда можете обратиться к представителю компании посредством формы «Написать нам» в разделе «Контакты» на сайте компании по вопросу урегулирования сложившейся ситуации и возмещения излишне уплаченных денежных средств за доставку.
В случае, если возникнут проблемы с обратной связью с компанией, Вы можете обратиться в службу поддержки пользователей портала по электронному адресу [email protected] (или предоставить ID Вашего запроса, в случае если обращение уже было оформлено) и сотрудник Службы контроля качества свяжется с Вами. Показать 1 ответ
Обман и надувательство!!!!! Помогите разобраться!!!
Мы сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией при покупке товара на портале Prom.ua. При возникновении подобных ситуаций мы, в первую очередь, рекомендуем покупателям попытаться связаться напрямую с представителем компании и уточнить возможные варианты решения проблемы.
В случае, если по какой-либо причине Вы не сможете урегулировать конфликт непосредственно с компанией, Служба контроля качества всегда готова оказать максимальную помощь в решении проблемы с продавцом, для этого достаточно обратиться к нам по адресу [email protected] , описать ситуацию, а также предоставить всю информацию по сделке.
Татьяна, в случае обнаружения несоответствий либо повреждений полученного товара при дистанционной покупке, мы рекомендуем обращаться к сотруднику службы доставки для составления описи содержания посылки (то есть, документировать факт получения поврежденного, бракованного или несоответствующего заказанному товара), что в дальнейшем позволит отправить аргументированную жалобу представителю компании.
Татьяна, надеемся, что вскоре неприятности с Вашим заказом будут урегулированы компанией, и Вы сохраните свое доверие к порталу Prom.ua.
В любом случае, Служба контроля качества портала готова Вам помочь в разрешении ситуации.
Благодарность Службе контроля качества от простого покупателя
Спасибо!
Мы рады, что смогли оказать содействие в решении сложившейся ситуации и компания вернула денежные средства по Вашему заказу.
В дальнейшем хотим пожелать Вам только приятных впечатлений от покупок с Prom.ua !
отзыв
Для того, чтобы эффективно продавать в интернете, нужен определенный функционал, который мы предоставляем. Мы понимаем, что для пользователя, который только начинает работу в интернете, многие вещи могут быть непонятны, поэтому заботимся о них. Для удобства компаний предусмотрен институт электронной коммерции, службы технической поддержки и консультации менеджера. При этом, мы не берем за эти услуги платы.
Если SEO - это сложно, можно оставить стандартные настройки, ничего не изменяя. Они оптимальны для ведения любого бизнеса. Но при этом также остается возможность оплатить услуги SEO-специалистов, которые гарантировано выведут Ваш сайт в топ выдачи поисковых систем.
Ирина, что касается 10 позиций, доступных на бесплатном пакете услуг - наш сервис помогает большому количеству компаний получать прибыль, позволяющую не только отбивать услуги портала, но и развивать сам бизнес. 10 позиций для бесплатного размещения - это предусмотренная возможность показать, что есть еще куда расти и развиваться. Благодаря началу работы на бесплатном пакете, довольно большое количество наших клиентов поняли смысл нашего сервиса. Но при этом предоставление абсолютно бесплатных возможностей для коммерческого развития на постоянной основе было бы с нашей стороны глупостью.
Если в будущем Вы захотите заняться коммерческой деятельностью в интернете, мы будем рады Вам помочь!
Спасибо!!! Службе поддержки!!!
Мы рады, что смогли помочь в решении сложившейся проблемы с Вашим заказом и денежные средства были Вам возвращены компанией. Надеемся, что дальнейшие Ваши покупки на Prom.ua будут приносить только позитивные эмоции!