Name: Блокируют отрицательные отзывы
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Украина, Київ Отзыв написан 30 декабря, 2015 год 1787 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Чтож, после того, как подлинность моей сделки с компанией подтвердили, но новый отрицательный отзыв все равно заблокировали, я очень усомнилась в подлинности отзывов на сайте prom.ua. Нет, ну нормально? Продавец нарушил закон, развел меня на деньги, я все доказала, а отзыв все равно не публикуют. Да уж, пожалуй, больше не стоит что-либо заказывать через prom.ua. И обязательно буду советовать знакомым не связываться с этим сайтом.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 31 декабря, 2015 год

Спасибо за Ваш отзыв, Оксана!

Мы сожалеем о сложившейся ситуации с Вашим заказом и о том, что Ваш отзыв был отклонен, но также просим обратить внимание, что все отзывы на портале (как положительные, так и отрицательные) проходят предварительную проверку на соответствие правилам публикации отзывов. Например, мы не публикуем отзывы написанные заглавными буквами, содержащие предложения о покупке и/или продаже, отзывы с ненормативной лексикой или оскорблениями, дублирующие уже опубликованные отзывы и т.д.

Вместе с тем, для того, чтобы мы смогли уточнить причину отклонения Вашего отзыва и помочь в решении возникшей проблемы с заказом, просим Вас отправить электронное сообщение с описанием сложившейся ситуации непосредственно Службе контроля качества портала на электронный адрес [email protected].

Надеемся, что мы сможем помочь Вам в урегулировании возникшей ситуации.

Ответить

Оксана (Украина, Київ) 4 января, 2016 год

Второй отзыв все-таки опубликовали (я уж боялась, что так их можно писать до бесконечности, потому что каждый раз будут блокировать). Проблема улажена, однако было неприятно, что пришлось доказывать, что заказ действительно был, несколько раз под ряд. Очевидно, отзывы рассматривали разные модераторы, но такая неслаженность доставляет неудобства.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4056 отзывов / 823586 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги