Prom.ua отзывы с оценкой «Отлично» / страница 12
Отзывы клиентов и пользователей
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 765 отзывов
Интернет-каталоги
Вопросы и ответы
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Благодарю Пром.
Заказала и оплатила 2 вентилятора. Продавец прислал один и месяц кормил обещаниями дослать оплаченый товар.
Пришлось обратиться с жалобой в команду рассмотрения споров (prom.ua)
С продавцом у меня не было переписки, только телефонные разговоры. И времени прошло уже много с момента покупки. Но мою жалобу рассмотрели, связались с... Читать отзыв Благодарю команду prom.ua за помощь в решении вопроса с недобросовестным продавцом.
Заказала и оплатила 2 вентилятора. Продавец прислал один и месяц кормил обещаниями дослать оплаченый товар.
Пришлось обратиться с жалобой в команду рассмотрения споров (prom.ua)
С продавцом у меня не было переписки, только телефонные разговоры. И времени прошло уже много с момента покупки. Но мою жалобу рассмотрели, связались с продавцом, после чего продавец вернул мне деньги за недополученый товар.
Я уже не надеялась добиться справедливости. Вдвойне приятно, что покупателей не бросают на произвол и наши права защищены.
Убедилась, что prom.ua надёжная площадка, которой можно доверять. Здесь права покупателя защищены.
Остаюсь вашим благодарным покупателем.
Очень рады, что смогли вам помочь.
По всем вопросам обращайтесь в нашу Службу контроля качества [email protected].
Шкільні підручники
Дуже раді, що ви знайшли все необхідне на нашому маркетплейсі.
Якщо виникнуть питання, або необхідна буде допомога, звертайтесь на [email protected].
Довольна сотрудничеством
Очень рады, что вы нашли у нас все что вам было нужно!
Если возникнут вопросы, обращайтесь на службу контроля качества [email protected].
Помогли разобраться с недобросовестным продавцем.
Еще бы посоветовал такое полезное нововведение , при поиске товара чтоб сразу отображался рейтинг продавцев не заходя на их страничку , хороший рейтинг... Читать отзыв Три недели не мог "выпросить" 100% оплаченный товар у продавца, обратился в службу поддержки prom , через три дня вместе с извинениями продавца, на карту вернулась вся перечисленная сумма , очень благодарен за такую работу .
Еще бы посоветовал такое полезное нововведение , при поиске товара чтоб сразу отображался рейтинг продавцев не заходя на их страничку , хороший рейтинг продавца порой лучший критерий при выборе товара, чем низкая цена .
Очень рады, что смогли вам помочь.
Рейтинг продавца вы можете увидеть на самой товарной позиции при поиске в каталоге, наведите на товар он будет внизу. Или при переходе на страницу товара в правом нижнем углу.
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Пром оплата
Раді, що змогли вам допомогти та надати всю необхідно інформацію.
Завжди з вами!)
Отличное качество обслуживания.
Очень рады, что у вы нашли все что хочется у нас на маркетплейсе и по выгодной цене.
Если вам понадобиться наша помощь, обращайтесь на [email protected].
Захист прав споживачів працює
Команда вирішення спорів долучилась і допомогла вирішити проблему.
Дуже вдячний їм за це.
Дякую за ваш відгук.
Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Коммуникация с администрацией
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Хочу купить книгу!
1) Николай Шефов "Вторая мировая. 1939-1945. История великой войны"
2) Николай Шефов "Вторая мировая. 1939-1945. История великой войны"
3) Николай Шефов "Против меча и свастики. История второй мировой войны 1939-1945"
Большое спасибо!
Мы рады, что вы обратились к нам.
Весь товар вы можете найти в каталоге https://prom.ua/. Переходите по ссылке и укажите запрос.
Интернет магазин книг "Одиссей" в г. Киев благодарю, что не держите покупателей за дурачков!
1) Отличная книга автора Шефов по истории второй мировой;
2) Принцип работы с клиентами отличный. Если пообещали что наверняка, то наверняка;
3) Если через 4 недели сказали, что еще 2 дня, то серьезно и уже... Читать отзыв Большое спасибо Prom.ua за то что нашел хороший интернет магазин. Большое спасибо интернет магазину книг "Одиссей" в г. Киев. Уважаемый, магазин, за что Вам благодарен:
1) Отличная книга автора Шефов по истории второй мировой;
2) Принцип работы с клиентами отличный. Если пообещали что наверняка, то наверняка;
3) Если через 4 недели сказали, что еще 2 дня, то серьезно и уже снова там знаете как что уже наверняка и не скажут что снова 2 е недели. Они держат покупателей за дурачков. Они не воруют время.
4) Отвечаю Вам порядочностью, что если бы в букинисте промелькнуло первое издание, то договорился с Вами же. Понимаете?
С Киева в Херсон доставка очень быстрая. Отправляйте на телефон как и в заказе (74067) в отделение Новой почты № 1 Николаевское шоссе в г. Херсон наложенным платежом на оформленный в заказе телефон на оформленного покупателя ( могу оплатить на карту). Уважаемый, Директор, благодарю за порядочность!
Спасибо за отзыв.
Рады, что вы нашли классный магазин на нашем маркетплейсе.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected] Показать 1 ответ
Замовлення
Раді, що змогли вам допомогти.
Контакти служби підтримки: [email protected].
Качество обслуживания компании отличное!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
про Baby Den
Дуже раді, що ви знайшли у нас крутий товар)
Якщо буде потрібна наша допомога, звертайтеся на електонну адресу [email protected].
купила нерабочий подводный фонарик в магазине http://yavshoke.ua
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Возврат денег недобросовестной компанией "Калите" (Kalite)
Спасибо за ваш отзыв!
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Возврат денег за не отправленный товар.
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Возврат денег за утерянную посылку
Спасибо службе... Читать отзыв Команда службы поддержки prom.ua оперативно среагировала на мою жалобу в адрес продавца, который спустя 2 месяца не прислал мне посылку из Китая по предоплате и который не отвечал на мои звонки и письма. После обращения в службу поддержку prom.ua продавец связался со мной, проинформировал меня, о том что посылка была утеряна и в итоге вернул деньги на карту.
Спасибо службе поддержке!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Команда разрешение споров
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Решение спора при покупке
После вмешательства команды Prom.ua. деньги вернули.
Никогда не платите деньги наперёд. Только по получению товара.
Юрий.
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Служба поддержки
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Спасибо за вашу работу
Первый раз помогли с сенокосилкой, когда интернет магазин предложил другую сенокосилку, вместо той которую заказывал ( не оказалось на складе), дешевле за которую я заплатил, но нужно подождать пока привезут... Читать отзыв Здравствуйте. Спасибо службе поддержки за то, что она есть и настойчиво и плодотворно работает. Я уже второй раз обращаюсь в службу и оба раза данный коллектив добивался положительных результатов.
Первый раз помогли с сенокосилкой, когда интернет магазин предложил другую сенокосилку, вместо той которую заказывал ( не оказалось на складе), дешевле за которую я заплатил, но нужно подождать пока привезут с Германии. Я согласился, а в итоге по прибытии заявили цену дороже, чем я заплатил. Служба поддержки подключилась к моей проблеме и в результате я получил свой товар и излишки денег мне вернули.
Второй раз заказал автоматический консервный нож, тоже мурыжили ине возвращали деньги. И на этот раз Служба поддержки сработала на отлично, деньги вернули.
Большое спасибо коллективу службы поддержки и в частности Александру.
С уважением к вам Сергей.
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Эффективность в работе команды разрешения споров.
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
ZEVSTORG сработали отлично
Спасибо за ваш отзыв.
Очень рады, что ваша покупка была быстрой и качественной.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Помогите мне
А вот телефон,
Заказала у магазина astoria gold .
Первое не оговоривая это сразу попросили предоплату, я на тот момент находилась в больнице и попросила знакомую,
Предоплата оплачена ,пообещали прислать ттн код для почты,
Через... Читать отзыв Я заказы делаю у вас больше года, и первый раз решилась на технику,с разных магазинов заказали сенсорную плиту и телефон .с плитой проблем нет ,
А вот телефон,
Заказала у магазина astoria gold .
Первое не оговоривая это сразу попросили предоплату, я на тот момент находилась в больнице и попросила знакомую,
Предоплата оплачена ,пообещали прислать ттн код для почты,
Через 2 дня ели дозвонилась до магазина, о том что кода нет,
Код пришел уже около 19-00 в субботу,
И вот наконец посылка,
Я не хожу после аварии ,
Как уже писала магазин astoria gold ,но все дальнейшее общение с магазином altmir, Что еще поразило это когда я написала плохой отзыв, меня попросили связаться с поддержкой и удалить, и там были отзывы о футболках с дырами,о планшете не рабочем и пользованом,магазины пренадлежат Батову Н,В, .телефон пришел и мне пришлось обратится в органы,
Телефон имеет мягко говоря ужасный вид,
1 не тот цвет(что прислали то и переслал)
2 не работает,под пленкой дыра ,его пытались вскрыть, 3 не работает даже зарядное устройство, аппарат не включается,
4 нет документов и накладной, и даже нет у магазинов фактического адреса,только город,
Итог я инвалид не хожу
Пишу в магазин ,даже на Проме в чате,у них метка о том что отвечают не регулярно,
Дозвониться почти не реально, писала в вайбер на altmir.
Ответ один мы проверяли,
И вот обратилась на министерскую линию 1545 и в органы, и оказалось на Батова Н.В есть жалобы еще,
Я все же хотела бы или деньги обратно или телефон,
Я инвалид,и потратила больше своей пенсии обидно,
Не останьтесь равнодушными к людям
Нет ни документоа ни фактического адреса ни наклодной, только адрес с коробки Г Лебедин .
Подскажите как мне быть ,?
Нам очень жаль, что у вас произошла такая неприятная ситуация.
Рекомендуем вам по данному вопросу обратиться в Службу Контроля Качества для детально рассмотрения ситуации. Наши контакты: [email protected].
В письме укажите: компанию в которой заказывали, номер заказа (можете найти в письме от нас), все подтверждающие документы о оплате товара (фото), переписку с продавцом(фото, если есть), фото товара.
Помогли вернуть деньги!
Я рада, что prom.ua имеет рычаги влияния на недобросовестных продавцов и очень благодарна сотрудникам за внимание и участие в моей проблеме.
Рекомендую всем покупателям, в случае спорных и откровенно мошеннических ситуациях, отстаивать свои интересы и обращаться за помощью в администрацию платформы prom.ua. Ребята огромное спасибо вам за помощь!!!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Все Отлично
Те что пишут о минусах в основном не уточняют детали и т.д и потом что-то требуют
Спасибо за отзыв!
Очень рады, что помогаем вам.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
На основании 6-ти лет покупок на Пром-е
Спасибо за ваш отзыв. Мы активно работаем над улучшением выдачи в каталоге для качественного поиска. Недавно у нас произошли изменения которые позитивно повлияли на выдачу, но мы не останавливаемся и будем совершенствоваться каждый день.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки: [email protected]
пром годує мою родину
Ми дуже раді, що у вас все вийшло і що ми були поруч з вами в цей час.
Завжди раді прийти вам на допогому, звертайтеся до особистого менеджера або на службу підтримки [email protected].
Интернет магазин книг "Лавка Бабуин" г. Киев
Очень рады, что вы всегда находите у нас нужный товар.
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
К отзыву где интернет-интернет магазин "Одиссей" г. Киев
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]