Name: Возврат денег недобросовестной компанией "Калите" (Kalite)
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Анна

› › ›

Проблема решена

Анна Отзыв написан 6 августа, 2020 год 118 просмотров

Сделала заказ с полной оплатой у компании "Калите", обсудив с менеджером все детали. По факту получила совершенно иной товар с браком в виде зацепок, сразу предоставила фотоотчет представителю компании, на что хамски сообщили об изменениях в пошиве и пропали. Только с помощью поддержки клиентов Prom деньги удалось вернуть. Затянулось на 1,5 месяца, возвращали частями, но только потому что продавец не ориентирован на клиента и очень сложно найти компромисс. Со своей стороны PROM сделали все возможное и даже невозможное (учитывая опыт общения с менеджерами Калите), чтобы помочь клиенту и урегулировать спор.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 6 августа, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв!

Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!

Контакты службы поддержки:

[email protected]

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825162 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги