Proizd.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 9
Отзывы покупателей и клиентов
Proizd.ua
С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 288 отзывов
Продажа билетов
Вопросы и ответы
- Доброго дня! Ви можете на 10 серпня з Киева до Івано-Франківська знайти два квитки на потяг ? Дуже потрібно. Дякую.
- Повернути кошти за здані квитки
- Термін повернення грошейна картку за повернуті онлайн білети
- я оплатил билет.А сооб
- Отримати оплачений квиток
- покупка билетов ЖД
- наявність місць СВ КУПЕ
- стоимость билета
- Не повернули гроші за білет
- Почему нету билетов с 9го декабря по 26е.
ПРОСТО УЖАС
Мы со своей стороны делаем все возможное, чтобы проблема решилась как можно быстрее. Деньги обязательно поступят. Приносим извинения за доставленные неудобства. Показать 1 ответ
Комментарий
Уточните, пожалуйста, Вы делали возврат в личном кабинете или через кассу? Обращались ли Вы на почту[email protected] ?
Не возврат денег
В течении нескольких дней деньги будут на Вашей карте.
При возврате через кассу срок зачисления составляет до 30 рабочих дней.
Будем крайне признательны, если после получения средств Вы напишете нам или измените свою оценку. Нам очень важно мнение наших пользователей.
Покупка билетов
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected]
Обманюють людей і гроші не повертають
Розказую як все було, щоб люди другі думали перш ніж користуватися їхніми послугами.Срочно потрібно було поїхати у Львів з Києва,не знала чи встигну і купляла онлайн квиток за 5 хв до відправлення, піар код не прийшов, провідник не міг считати код і мене не впустили в потяг, я... Читать отзыв Жахливий сервіс, працють не досвідчені люди які невміють допомогти у вирішенні проблеми!!!
Розказую як все було, щоб люди другі думали перш ніж користуватися їхніми послугами.Срочно потрібно було поїхати у Львів з Києва,не знала чи встигну і купляла онлайн квиток за 5 хв до відправлення, піар код не прийшов, провідник не міг считати код і мене не впустили в потяг, я зразу подзвонила до них у віділ підтримки, дівчинка сказала що я сама маю відмінити свої квитки, пізніше я ще раз до них дзвонила немогла і не знала як зайти в свій особистий кабінет, коли зайшла потяг вже поїхав і коли я ще раз їх запитала, вони сказали пізно, так як потяг вже відправився, питання для чого система продає такі квитки зазделегідь знаючи що їх не можна використати, і чому люди які сидять в кал центрі не компетентні в цих питаннях і не сказали звернутись в касу, чому у нас такий барак і всім на всіх все рівно, досить того що не доїхали вчасно а це було дуже важливо для мене, так і кошти не повертають, мій банк ввійшовши в моє положення зняв плітіж, так ні сайт забрав їх назад за пару днів, хоча перед тим я знов дзвонила до них, і сказали що добре що банк відмінив платіж,
Оксано, повернути квиток може користувач самостійно в кабінеті.
Ні оператор сайту, ні оператор банку цього зробити не може. Ваші квитки були успішно придбані.
О возврате денег за неиспользованиє билети
При возврате через кассу срок зачисления составляет до 30 рабочих дней.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление.
этот сайт жульничество ,упаси Вас бог ошибиться при заказе билетов
Пользователям приходит не требование оплатить билеты, а просьба.
Есть билеты или нет - можно проверить в личном кабинете сразу после оплаты.
Вы можете вернуть билеты в любое время, но 50 минут о которых говорили Вам операторы - то время, на протяжении которого билеты можно вернуть без потери каких-либо средств. В таком случае мы возвращаем 100% стоимости билета. Это уникальная услуга и предоставляется только на нашем сайте. Показать 1 ответ
Ничего хорошего
не в коем случаи не покупайте билеты на proizd.ua
Так как данных по заказу никаких нет - нам очень сложно понять, о каком именно возврате идет речь.
Но мы искренне надеемся, что после того, как оператор Вашего банка подтвердит зачисление средств на Вашу карту - Вы измените свою оценку.
Если появятся вопросы - всегда рады помочь! Показать 1 ответ
Слишком большая комиссия!!!
О такой высокой комиссии надо предупреждать.
Больше не стану пользоваться данным сайтом!!!
Возврат денежных средств
Все условия описаны на сайте, возврат без подтверждения не осуществляется. Только после того, как Вы ознакомились с суммой и подтвердили возврат - осуществляется возврат проездного документа. Нажимая кнопку "Оплатить" на сайте, Вы соглашаетесь с Условиями сайта.
Касательно других сайтов - Вы можете покупать билет в любом удобном для Вас месте или на любом сайте, но абсолютно везде при возврате удерживается комиссия. Как и вернуть - можно онлайн, можно в кассе. Показать 1 ответ
Поясните логику.
Мы рекомендуем возвращать билеты как можно раньше, ведь чем меньше времени до отправления поезда, тем меньше компенсация. Вы можете отказаться от возврата, не подтверждать возврат после отображения суммы и Ваш билет останется активным.
ГРУППОВОЙ ИСК НА PROIZD.UA
Не будем терпилами.
Согласно правилам возврата средства поступают в течении 30 рабочих дней.
Если этот период истек и средств нет, рекомендуем обратиться на почту [email protected] , мы с радостью ответим на любые вопросы.
Кидалово, а не сайт
Напишите на почту [email protected] - мы постараемся максимально быстро решить проблему.
Просим обратить внимание - при возврате через кассу срок зачисления средств составляет 30 рабочих дней.
Ужасно! Обман
Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Искренне приносим свои извинения.
Напишите, пожалуйста нам на почту [email protected] фамилию пассажира, маршрут, дату покупки билета - мы обещаем разобраться, в чем возникла проблема.
Также напишите дату и время Вашего обращения.
Обман!!
Обмена билетов, как такового, нет не только а нашем сайте, а вообще.Есть только возможность вернуть билет и приобрести новый.
Что касается схемы - чато на маршрут выходит не тот автобус, который указан в рейсе. Или "УкрЗалізниця" заменит вагоны на другой тип. В таком случае у нас нет данных, на сайте продаются билеты на те места, которые запланированы согласно дате и маршруту.
Кидалово
Мы отвечаем на все письма без исключения, и даже на обращения вне электронной почты :-)
Уточните, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись? Показать 1 ответ
о возврате денег за скасованый билет
11.12. 2018 года в 17. 08 на Вашем сайте с банковской карты монобанк номер последние цифры 1155.
Через несколько минут банк скасовал билет и деньги вернулись на мою карту , но т. к.мой билет скасовали я не смогла сесть на... Читать отзыв Здравствуйте! Прошу Вас Вернуть денеги за билет на поезд 734 от 11.12.18 в 9 вагоне 54 место .
11.12. 2018 года в 17. 08 на Вашем сайте с банковской карты монобанк номер последние цифры 1155.
Через несколько минут банк скасовал билет и деньги вернулись на мою карту , но т. к.мой билет скасовали я не смогла сесть на поезд 734(время отправления в 17.34), а в 17.44 , когда ушёл поезд, с моей Карты снова списали деньги в размере 392 грн. Я обратилась в банк с просьбой о возврате денег за проезд на который мне не был продан билет своевременно. Банк вернул мне деньги . А потом 14 декабря Ваш сайт снова списал с меня деньги за проезд , который не был мне своевременно предоставлен билет. Убедительная просьба вернуть мне деньги . В противном случае я буду обращаться в суд.
Почему так все проблематично?
Мы ответили Вам на Ваш запрос на почту и продублируем ответ здесь: возврат билета можно сделать в личном кабинете, для этого достаточно нажать на кнопку "Вернуть билет", ознакомиться с суммой и подтвердить возврат.
Благодарим Вас за Ваш отзыв, но при сравнении с посторонними сервисами просим учесть, что у нас также масса достоинств, которые уникальны и на других ресурсах не предоставляются - "Безопасный платеж", круглосуточная поддержка онлайн, и много-много других преимуществ ;-)
Где билеты?
В связи с тем, что 4 декабря поступили в продажу билеты на новогодние праздники и сайт работал с перебоями, купить билет было действительно проблематично.
Если оплата прошла - билеты отображены у Вас в кабинете.
Если произошла ошибка - деньги возвращены на Вашу карту.
Если проблема не решилась - напишите, пожалуйста, на почту [email protected] - мы решим проблему в максимально сжатые сроки.
ГДе билеты????
В поддержке или дебилы или тупорылые роботы.
Я удивляюсь кто оставляет позитивные отзывы о этом сайте.
По 3 часа ищет поезд, постоянно выбивает ошибки.
Ноги Вам оторвать за такое.
По стечению обстоятельств Ваша покупка была как раз в тот день, когда нагрузка на сайте была огромной в связи с поступившими в продажу билетами на новогодние праздники.
Искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Все билеты отображаются в личном кабинете на сайте. Поддержка онлайн работает круглосуточно, если будут вопросы - обращайтесь, с радостью поможем.
Будем очень рады, если Ваше мнение о нашем сервисе все-таки изменится.
Ужасно
При возврате через кассу средства поступают в течении 30 рабочих дней.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление в ближайшее время.
Касательно лимита - к сожалению, этот вопрос Вам необходимо решать с Вашим банком, от нас предлагается услуга "Безопасный платеж", при котором Вы получаете компенсацию в полном размере, если возвращаете билет на протяжении 50 минут с момента покупки.
користуюсь Інтернетом з 1991-го року і вперше потрапив на лохотрон.
Подивився роздруківки квитків і шокований тим, що зворотній квиток також на день відправлення за маршрутом Полтава Південна - Кривий Ріг, а не на наступний Кривий Ріг - Полтава.
Я натискував... Читать отзыв Я купив квиток Полтава Південна - Кривий Ріг головний на поїзд Харків-Херсон № 375. Сплатив карткою. Замовив зворотній квиток з Кривого Рогу до Полтави на наступний день. Сплатив карткою.
Подивився роздруківки квитків і шокований тим, що зворотній квиток також на день відправлення за маршрутом Полтава Південна - Кривий Ріг, а не на наступний Кривий Ріг - Полтава.
Я натискував кнопку "потрібен зворотній маршрут". Відображалось ОТКУДА (Кривий Ріг Головний) КУДА (Полтава південна). КОГДА (наступний день). сайт продав мені під виглядом другого зворотного квитка ще один квиток до Кривого Рогу. Повернути квиток можна через Кабінет (знаходиться справа вгорі) на сайті. Над квитком натиснув "ПОВЕРНУТИ". Запропонували повернути 57,55 грн. з 246 грн. стягнених не зрозуміло в який спосіб.
Я користуюсь Інтернетом з 1991-го року і вперше потрапив на такий лохотрон. Сайт proizd.ua зняв суму вдруге за квиток в цьому ж напряму і одразу знімає комісію 76,7% квитка. Це очевидний пограбунок клієнтів. Не знаю, чи ці шахраї масово практикують подібний сервіс з іншими.
Не советую
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашего сайта.
100% стоимость билета возвращается только в том случае, если Вы делаете отмену на протяжении 50 минут с момента заказа билета. Этого времени достаточно, чтобы проверить все данные, и в случае, если допущена ошибка при вводе - отменить билет и получить средства в полном размере.
Сумма, которая Вам будет компенсирована, отображается сразу при нажатии кнопки "Вернуть билет"- и только после того как Вы подтверждаете возврат, билет анулируется.
Опыт
Купила билеты. Стоимость - дороже. На 4 билетах разница чувствуется.
Билеты пришлось сдать (естесственно, сумму за возврат сняли больше, чем на оф. сайте Укрзалізниці). Пришел e-mail, что деньги возвращены. Но к сожалению они на карту в течение 10 дней не зашли.
Сервис Проїзда порекомендовал... Читать отзыв Хотела купить билет как всегда (через официальный сайт Укзалізниці) но случайно попала на сервис "Проїзд".
Купила билеты. Стоимость - дороже. На 4 билетах разница чувствуется.
Билеты пришлось сдать (естесственно, сумму за возврат сняли больше, чем на оф. сайте Укрзалізниці). Пришел e-mail, что деньги возвращены. Но к сожалению они на карту в течение 10 дней не зашли.
Сервис Проїзда порекомендовал обратиться в свой банк.
В моем банке подтвердили, что деньги не зашли. Составили заявку о спорной транзакции. Рассмотрение банком - 2 МЕСЯЦА.
Ни в одном сервисе с транзакциями такого не было.
Вробе бы не смертельно, но ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ неприятно. Сумма немаленькая. Надеюсь, деньги все-таки зачислят.
Ну а дальше, вы догадываетесь, буду ли я в дальнейшем пользоваться услугой этого сервиса.
Напишите, пожалуйста на почту [email protected].
Возврат денег за сданные билеты
Мы будем только рады помочь в сложившейся ситуации.
Возврат денег за сданные билеты
Напишите, пожалуйста, данные покупки, потому что не совсем понятно о каких билетах идет речь.
Для более оперативного реагирования рекомендуем обращаться на почту [email protected].
В письме укажите 4 последние цифры карты, с которой совершалась оплата, фамилия пассажира, маршрут и сумму покупки.
Возврат денег за сданные билеты
Уточните, пожалуйста, по какому вопросу обращались?
На все письма по адресу [email protected] мы незамедлительно отвечаем.
Не возврат денег
Сдала три билета 16 августа 2018г. Деньги до сих пор не получила.
Номера документов на возврат:
000B3E9A-4DE4-2B6B-0001
000B3E9A-3FE4-2A52-0001
000B3E9A-4FE4-277A-0001
Деньги за билеты уже вернули, ожидайте зачисление на протяжении 1-3 рабочих дней.
Гарантированный срок зачисления средств банком - 6 рабочих дней.
Просим в следующий раз скрины документов на возврат отправлять на почту сразу, это значительно ускорит возврат средств за билеты [:yes:]
Приятного Вам вечера!
Сдал билеты 6.09 и 11.09. но деньги досих пор не вернули .
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], мы постараемся максимально быстро разобраться, из-за чего произошла задержка.