Proizd.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 9
Відгуки покупців та клієнтів
Proizd.ua
З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 284 відгуків
Продаж квитків
Питання та відповіді
- Доброго дня! Ви можете на 10 серпня з Киева до Івано-Франківська знайти два квитки на потяг ? Дуже потрібно. Дякую.
- Повернути кошти за здані квитки
- Термін повернення грошейна картку за повернуті онлайн білети
- я оплатил билет.А сооб
- Отримати оплачений квиток
- покупка билетов ЖД
- наявність місць СВ КУПЕ
- стоимость билета
- Не повернули гроші за білет
- Почему нету билетов с 9го декабря по 26е.
Обманюють людей і гроші не повертають
Розказую як все було, щоб люди другі думали перш ніж користуватися їхніми послугами.Срочно потрібно було поїхати у Львів з Києва,не знала чи встигну і купляла онлайн квиток за 5 хв до відправлення, піар код не прийшов, провідник не міг считати код і мене не впустили в потяг, я... Читати відгук Жахливий сервіс, працють не досвідчені люди які невміють допомогти у вирішенні проблеми!!!
Розказую як все було, щоб люди другі думали перш ніж користуватися їхніми послугами.Срочно потрібно було поїхати у Львів з Києва,не знала чи встигну і купляла онлайн квиток за 5 хв до відправлення, піар код не прийшов, провідник не міг считати код і мене не впустили в потяг, я зразу подзвонила до них у віділ підтримки, дівчинка сказала що я сама маю відмінити свої квитки, пізніше я ще раз до них дзвонила немогла і не знала як зайти в свій особистий кабінет, коли зайшла потяг вже поїхав і коли я ще раз їх запитала, вони сказали пізно, так як потяг вже відправився, питання для чого система продає такі квитки зазделегідь знаючи що їх не можна використати, і чому люди які сидять в кал центрі не компетентні в цих питаннях і не сказали звернутись в касу, чому у нас такий барак і всім на всіх все рівно, досить того що не доїхали вчасно а це було дуже важливо для мене, так і кошти не повертають, мій банк ввійшовши в моє положення зняв плітіж, так ні сайт забрав їх назад за пару днів, хоча перед тим я знов дзвонила до них, і сказали що добре що банк відмінив платіж,
Оксано, повернути квиток може користувач самостійно в кабінеті.
Ні оператор сайту, ні оператор банку цього зробити не може. Ваші квитки були успішно придбані.
О возврате денег за неиспользованиє билети
При возврате через кассу срок зачисления составляет до 30 рабочих дней.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление.
этот сайт жульничество ,упаси Вас бог ошибиться при заказе билетов
Пользователям приходит не требование оплатить билеты, а просьба.
Есть билеты или нет - можно проверить в личном кабинете сразу после оплаты.
Вы можете вернуть билеты в любое время, но 50 минут о которых говорили Вам операторы - то время, на протяжении которого билеты можно вернуть без потери каких-либо средств. В таком случае мы возвращаем 100% стоимости билета. Это уникальная услуга и предоставляется только на нашем сайте. Показати 1 відповідь
Ничего хорошего
не в коем случаи не покупайте билеты на proizd.ua
Так как данных по заказу никаких нет - нам очень сложно понять, о каком именно возврате идет речь.
Но мы искренне надеемся, что после того, как оператор Вашего банка подтвердит зачисление средств на Вашу карту - Вы измените свою оценку.
Если появятся вопросы - всегда рады помочь! Показати 1 відповідь
Слишком большая комиссия!!!
О такой высокой комиссии надо предупреждать.
Больше не стану пользоваться данным сайтом!!!
Возврат денежных средств
Все условия описаны на сайте, возврат без подтверждения не осуществляется. Только после того, как Вы ознакомились с суммой и подтвердили возврат - осуществляется возврат проездного документа. Нажимая кнопку "Оплатить" на сайте, Вы соглашаетесь с Условиями сайта.
Касательно других сайтов - Вы можете покупать билет в любом удобном для Вас месте или на любом сайте, но абсолютно везде при возврате удерживается комиссия. Как и вернуть - можно онлайн, можно в кассе. Показати 1 відповідь
Поясните логику.
Мы рекомендуем возвращать билеты как можно раньше, ведь чем меньше времени до отправления поезда, тем меньше компенсация. Вы можете отказаться от возврата, не подтверждать возврат после отображения суммы и Ваш билет останется активным.
ГРУППОВОЙ ИСК НА PROIZD.UA
Не будем терпилами.
Согласно правилам возврата средства поступают в течении 30 рабочих дней.
Если этот период истек и средств нет, рекомендуем обратиться на почту [email protected] , мы с радостью ответим на любые вопросы.
Кидалово, а не сайт
Напишите на почту [email protected] - мы постараемся максимально быстро решить проблему.
Просим обратить внимание - при возврате через кассу срок зачисления средств составляет 30 рабочих дней.
Ужасно! Обман
Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Искренне приносим свои извинения.
Напишите, пожалуйста нам на почту [email protected] фамилию пассажира, маршрут, дату покупки билета - мы обещаем разобраться, в чем возникла проблема.
Также напишите дату и время Вашего обращения.
Обман!!
Обмена билетов, как такового, нет не только а нашем сайте, а вообще.Есть только возможность вернуть билет и приобрести новый.
Что касается схемы - чато на маршрут выходит не тот автобус, который указан в рейсе. Или "УкрЗалізниця" заменит вагоны на другой тип. В таком случае у нас нет данных, на сайте продаются билеты на те места, которые запланированы согласно дате и маршруту.
Кидалово
Мы отвечаем на все письма без исключения, и даже на обращения вне электронной почты :-)
Уточните, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись? Показати 1 відповідь
о возврате денег за скасованый билет
11.12. 2018 года в 17. 08 на Вашем сайте с банковской карты монобанк номер последние цифры 1155.
Через несколько минут банк скасовал билет и деньги вернулись на мою карту , но т. к.мой билет скасовали я не смогла сесть на... Читати відгук Здравствуйте! Прошу Вас Вернуть денеги за билет на поезд 734 от 11.12.18 в 9 вагоне 54 место .
11.12. 2018 года в 17. 08 на Вашем сайте с банковской карты монобанк номер последние цифры 1155.
Через несколько минут банк скасовал билет и деньги вернулись на мою карту , но т. к.мой билет скасовали я не смогла сесть на поезд 734(время отправления в 17.34), а в 17.44 , когда ушёл поезд, с моей Карты снова списали деньги в размере 392 грн. Я обратилась в банк с просьбой о возврате денег за проезд на который мне не был продан билет своевременно. Банк вернул мне деньги . А потом 14 декабря Ваш сайт снова списал с меня деньги за проезд , который не был мне своевременно предоставлен билет. Убедительная просьба вернуть мне деньги . В противном случае я буду обращаться в суд.
Почему так все проблематично?
Мы ответили Вам на Ваш запрос на почту и продублируем ответ здесь: возврат билета можно сделать в личном кабинете, для этого достаточно нажать на кнопку "Вернуть билет", ознакомиться с суммой и подтвердить возврат.
Благодарим Вас за Ваш отзыв, но при сравнении с посторонними сервисами просим учесть, что у нас также масса достоинств, которые уникальны и на других ресурсах не предоставляются - "Безопасный платеж", круглосуточная поддержка онлайн, и много-много других преимуществ ;-)
Где билеты?
В связи с тем, что 4 декабря поступили в продажу билеты на новогодние праздники и сайт работал с перебоями, купить билет было действительно проблематично.
Если оплата прошла - билеты отображены у Вас в кабинете.
Если произошла ошибка - деньги возвращены на Вашу карту.
Если проблема не решилась - напишите, пожалуйста, на почту [email protected] - мы решим проблему в максимально сжатые сроки.
ГДе билеты????
В поддержке или дебилы или тупорылые роботы.
Я удивляюсь кто оставляет позитивные отзывы о этом сайте.
По 3 часа ищет поезд, постоянно выбивает ошибки.
Ноги Вам оторвать за такое.
По стечению обстоятельств Ваша покупка была как раз в тот день, когда нагрузка на сайте была огромной в связи с поступившими в продажу билетами на новогодние праздники.
Искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Все билеты отображаются в личном кабинете на сайте. Поддержка онлайн работает круглосуточно, если будут вопросы - обращайтесь, с радостью поможем.
Будем очень рады, если Ваше мнение о нашем сервисе все-таки изменится.
Ужасно
При возврате через кассу средства поступают в течении 30 рабочих дней.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление в ближайшее время.
Касательно лимита - к сожалению, этот вопрос Вам необходимо решать с Вашим банком, от нас предлагается услуга "Безопасный платеж", при котором Вы получаете компенсацию в полном размере, если возвращаете билет на протяжении 50 минут с момента покупки.
користуюсь Інтернетом з 1991-го року і вперше потрапив на лохотрон.
Подивився роздруківки квитків і шокований тим, що зворотній квиток також на день відправлення за маршрутом Полтава Південна - Кривий Ріг, а не на наступний Кривий Ріг - Полтава.
Я натискував... Читати відгук Я купив квиток Полтава Південна - Кривий Ріг головний на поїзд Харків-Херсон № 375. Сплатив карткою. Замовив зворотній квиток з Кривого Рогу до Полтави на наступний день. Сплатив карткою.
Подивився роздруківки квитків і шокований тим, що зворотній квиток також на день відправлення за маршрутом Полтава Південна - Кривий Ріг, а не на наступний Кривий Ріг - Полтава.
Я натискував кнопку "потрібен зворотній маршрут". Відображалось ОТКУДА (Кривий Ріг Головний) КУДА (Полтава південна). КОГДА (наступний день). сайт продав мені під виглядом другого зворотного квитка ще один квиток до Кривого Рогу. Повернути квиток можна через Кабінет (знаходиться справа вгорі) на сайті. Над квитком натиснув "ПОВЕРНУТИ". Запропонували повернути 57,55 грн. з 246 грн. стягнених не зрозуміло в який спосіб.
Я користуюсь Інтернетом з 1991-го року і вперше потрапив на такий лохотрон. Сайт proizd.ua зняв суму вдруге за квиток в цьому ж напряму і одразу знімає комісію 76,7% квитка. Це очевидний пограбунок клієнтів. Не знаю, чи ці шахраї масово практикують подібний сервіс з іншими.
Не советую
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашего сайта.
100% стоимость билета возвращается только в том случае, если Вы делаете отмену на протяжении 50 минут с момента заказа билета. Этого времени достаточно, чтобы проверить все данные, и в случае, если допущена ошибка при вводе - отменить билет и получить средства в полном размере.
Сумма, которая Вам будет компенсирована, отображается сразу при нажатии кнопки "Вернуть билет"- и только после того как Вы подтверждаете возврат, билет анулируется.
Опыт
Купила билеты. Стоимость - дороже. На 4 билетах разница чувствуется.
Билеты пришлось сдать (естесственно, сумму за возврат сняли больше, чем на оф. сайте Укрзалізниці). Пришел e-mail, что деньги возвращены. Но к сожалению они на карту в течение 10 дней не зашли.
Сервис Проїзда порекомендовал... Читати відгук Хотела купить билет как всегда (через официальный сайт Укзалізниці) но случайно попала на сервис "Проїзд".
Купила билеты. Стоимость - дороже. На 4 билетах разница чувствуется.
Билеты пришлось сдать (естесственно, сумму за возврат сняли больше, чем на оф. сайте Укрзалізниці). Пришел e-mail, что деньги возвращены. Но к сожалению они на карту в течение 10 дней не зашли.
Сервис Проїзда порекомендовал обратиться в свой банк.
В моем банке подтвердили, что деньги не зашли. Составили заявку о спорной транзакции. Рассмотрение банком - 2 МЕСЯЦА.
Ни в одном сервисе с транзакциями такого не было.
Вробе бы не смертельно, но ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ неприятно. Сумма немаленькая. Надеюсь, деньги все-таки зачислят.
Ну а дальше, вы догадываетесь, буду ли я в дальнейшем пользоваться услугой этого сервиса.
Напишите, пожалуйста на почту [email protected].
Возврат денег за сданные билеты
Мы будем только рады помочь в сложившейся ситуации.
Возврат денег за сданные билеты
Напишите, пожалуйста, данные покупки, потому что не совсем понятно о каких билетах идет речь.
Для более оперативного реагирования рекомендуем обращаться на почту [email protected].
В письме укажите 4 последние цифры карты, с которой совершалась оплата, фамилия пассажира, маршрут и сумму покупки.
Возврат денег за сданные билеты
Уточните, пожалуйста, по какому вопросу обращались?
На все письма по адресу [email protected] мы незамедлительно отвечаем.
Не возврат денег
Сдала три билета 16 августа 2018г. Деньги до сих пор не получила.
Номера документов на возврат:
000B3E9A-4DE4-2B6B-0001
000B3E9A-3FE4-2A52-0001
000B3E9A-4FE4-277A-0001
Деньги за билеты уже вернули, ожидайте зачисление на протяжении 1-3 рабочих дней.
Гарантированный срок зачисления средств банком - 6 рабочих дней.
Просим в следующий раз скрины документов на возврат отправлять на почту сразу, это значительно ускорит возврат средств за билеты [:yes:]
Приятного Вам вечера!
Сдал билеты 6.09 и 11.09. но деньги досих пор не вернули .
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], мы постараемся максимально быстро разобраться, из-за чего произошла задержка.
Отвратительный сайт!!! Никому не советую!!
Если Вы возвращаете билет в кассе - средства возвращаются на протяжении 30 рабочих дней. Увы, это зависит не от нас, возвраты через кассу проводятся только так. Вас в кассе должны были это сообщить.
Международные билеты, в большинстве, можно вернуть тоже только в кассе. От нас никак не зависят эти обстоятельства, так как УЗ просто не принимает возврат таких билетов в онлайн режиме.
Да, такая комиссия может быть, учитывается очень много факторов при возврате. Основной - время. Чем меньше времени до отправления, тем меньше сумма возврата. После отправления поезда вернуть билет невозможно.
Невозврат денег за билеты
Деньги за возвращенные билеты вернули.
покупка билета
И о чудо оказывается это только "БЛАНК ЗАМОВЛЕННЯ" и мне нужно эти "билеты" еще в кассе поменять!!!!!!!!!!!!!!
Я просто в шоке.... Расстроился капец.. А в поиске в гугле этот сайт на первом месте, наверное... Читати відгук Купил билет через сайте proizd.ua, 2 билета получилось 332 гривен, на сайте Укрзализницы они же получились бы 247 гривен - это на 89 гривен больше!!!!!!!!
И о чудо оказывается это только "БЛАНК ЗАМОВЛЕННЯ" и мне нужно эти "билеты" еще в кассе поменять!!!!!!!!!!!!!!
Я просто в шоке.... Расстроился капец.. А в поиске в гугле этот сайт на первом месте, наверное им нужно оплачивать дорогущую рекламу в гугле
Сайты в поисковой системе отображаются также по посещаемости, не только по оплаченной рекламе. Показати 1 відповідь
неоправданно большая плата за услуги сервиса
Сумма, оплаченная Вами, отображалась сразу при выборе билета, до покупки. Скрытая комиссия отсутствует.
После оплаты эта сумма прописана и в билете. В нее входит стоимость билета, сервисный сбор, платежная система ( удерживается Вашим банком) и электронное бронирование (удерживается "УкрЗалізницею"). Показати 2 відповіді