Name: этот сайт жульничество ,упаси Вас бог ошибиться при заказе билетов
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: А.Сидоренко

› › ›

А.Сидоренко Отзыв написан 9 марта, 2019 год 184 просмотра

Ошибочно заказал билеты не в ту сторону ,через час произвел возврат ,высчитали 30 процентов каких то сборов и удержаний,со стоимости билетов.Обратился за онлайн помощью,ответили что компьютер рассчитывает автоматически с кого и как удержать пеню,они не могут объяснить откуда взялась такая сумма ,по телефону сказали,что на сайте обо всем предупреждают,и когда я нажимаю кнопку купить ,тем самым я соглашаюсь с возможными штрафами.Билет был заказан за 20 дней ,начал возвращать через час после оплаты. кстати ,на сайте так и не увидел их законы,идущие вразрез с действующим законодательством , из все сайтов предлагающих купить билеты,это самый дорогой,сотрудники этого сайта некомпетентны,так как на мои просьбы разъяснить и предоставить расчеты ,откуда берется пеня ничего внятного,кроме того, что это высчитывается автоматически,ответа не получил . Кстати еще одна особенность подтверждение о покупке билетов на мою почту пришло через полтора часа после заказа,до этого приходило требование оплатить билеты,я вообще долго не мог понять есть билеты или нет,а потом они говорят что у меня было 50 минут на размышления ,кстати время уведомления о билетах я думаю на почте есть

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 9 марта, 2019 год

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сайте.

Пользователям приходит не требование оплатить билеты, а просьба.

Есть билеты или нет - можно проверить в личном кабинете сразу после оплаты.

Вы можете вернуть билеты в любое время, но 50 минут о которых говорили Вам операторы - то время, на протяжении которого билеты можно вернуть без потери каких-либо средств. В таком случае мы возвращаем 100% стоимости билета. Это уникальная услуга и предоставляется только на нашем сайте.

Ответить

Олександр 16 мая, 2019 год

Значить,якщо я натиснув відміну на протязі 50 хв,то гроші повертаються у повному розмірі?

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.4 5

792 отзыва / 46724 просмотра

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов