Proizd.ua отзывы с оценкой «Нормально»
Отзывы покупателей и клиентов
Proizd.ua
С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 14 отзывов
Продажа билетов
Вопросы и ответы
- Доброго дня! Ви можете на 10 серпня з Киева до Івано-Франківська знайти два квитки на потяг ? Дуже потрібно. Дякую.
- Повернути кошти за здані квитки
- Термін повернення грошейна картку за повернуті онлайн білети
- я оплатил билет.А сооб
- Отримати оплачений квиток
- покупка билетов ЖД
- наявність місць СВ КУПЕ
- стоимость билета
- Не повернули гроші за білет
- Почему нету билетов с 9го декабря по 26е.
Поїздка Львів - Франківськ
через це не можна нормально сісти, оскільки вибирали певні місця, бо із дитиною потрібно було саме ''так''.
також якась ''цікава'' ситуація із квитками. продані майже всі по цілій поїздці на цілий поїзд. а по факту в нашому найбільшому вагоні - зайнято було тільки +- 25% всіх місць!
Квитки поступають у продаж поступово, не всі одразу. Саме тому на момент придбання Ви бачили не всі пусті місця, а тільки ті які були додані у продаж на той момент.
Стосовно схеми потяга - надішліть, будь ласка, нам на пошту фото квитка ми перевіримо інофрмацію на сайті.
Не повідомили про скасування рейсу
перевізник скасував рейс,а мене ніхто не повідомив.Квиток замовила за 10днів до відправки і я би нормально зрозуміла ,що не набрали людей на рейс і відмінили його. Але ж не на автостанції про це дізнатися і то не від перевізника,який взагалі заперечив(по одному із контактних телефонів),що процює з платформою Proizd.ua.,а по... Читать отзыв Вітаю! До роботи самого сайту претензій нема.Але вийшла "дивна" ситуація:
перевізник скасував рейс,а мене ніхто не повідомив.Квиток замовила за 10днів до відправки і я би нормально зрозуміла ,що не набрали людей на рейс і відмінили його. Але ж не на автостанції про це дізнатися і то не від перевізника,який взагалі заперечив(по одному із контактних телефонів),що процює з платформою Proizd.ua.,а по гарячій лінії Proizd.ua,коли я сама стала шукати в чому причина...
Звідси питання,хто має інформувати пасажира про відміну рейсу : перевізник чи платформа,що продала квиток...
На гарячій лінії повідомили ,що мали би вартість квитка компенсувати.
Рейс Чернівці -Івано-Франківськ на 22.02.2026,перевізник Модультранс,мій на платформіProizd.ua №57160463).
Сервіс Proizd надає послуги з придбання квитків. Перевізник надає послуги з перевезення. Якщо від перевізника поступає інформація про скасування рейсу - ми передаємо її пасажиру. Може трапитися що рейс скасовується перевізником, а сервісу інформація ще не поступає. Тому отримати інформацію про скасування пасажир може і від перевізника, і від сервісу Proizd. По Вашому квитку кошти повернені в повному обсязі 17 лютого, перевірте надходження коштів, будь ласка.
Щиро перепрошуємо за незручності.
А смысл переплачивать?
Помогите разобраться
Нам щиро шкода, що негативну оцінку отримав наш сервіс. Гарного дня!
Чому така велика націнка
Когда верну мы деньги ?
При возврате указывается карта, которой был оплачен заказ.
Если Вы оплачивали методом Google Pay или Apple Pay – Вам указывается номер Вашей виртуальной карты, который Вы можете найти на своем устройстве.
Чтобы найти номер виртуальной карты при оплате Apple Pay – нажмите в телефоне или планшете:
"Параметры" ➤ "Wallet Apple Pay" ➤ "Инфо" ➤ "Номер счета устройства".Чтобы найти номер виртуальной карты при оплате Google Pay – нажмите в телефоне или планшете:
"Google Pay" ➤ "Оплата" ➤ "Ваша карта" ➤ "Номер виртуального счета".
Срок зачисления средств составляет 6 рабочих дней при возврате онлайн (при условии что билет не был распечатан в кассе) и до 30 рабочих дней при возврате через кассу.
Возврат денег за билет
Утром в 06:30 (20.01) Сделал возврат билета( тоесть через 11 часов после покупки билета).мне было предложено вернуть 157 грн( всего из 870!).
Конечно с того «шока» я попытался написать соответствующий отзыв на сайте компании, но как и предполагалось отзыв никак не принимался! Поэтому я написал... Читать отзыв История: 19.01.2021. Около 19:00 купил билет на поезд с отправаой 20.01. В 16:35.за 870грн.
Утром в 06:30 (20.01) Сделал возврат билета( тоесть через 11 часов после покупки билета).мне было предложено вернуть 157 грн( всего из 870!).
Конечно с того «шока» я попытался написать соответствующий отзыв на сайте компании, но как и предполагалось отзыв никак не принимался! Поэтому я написал отзыв ра сайте «отзыв юа».
Дальше-больше!!
На следующий день со мной связалась менеджер компании( проїзд юа) и сказала, что деньги были начислены «ошибочно!» поэтому они согласны мне вернуть ещё 284 грн к этим 153 грн. ( как-бы неоднозначно намекнув на мой отзыв).
Результат: с 870 грн возврат был 153грн и после отзыва +284 грн.
Не хочу никого рекламировать, но отзыв тут РАБОТАЕТ!
Всем удачи!!!
Сумма возврата была не начислена ошибочно, а просчитана с ошибкой.
Отзывы действительно все проверяются, наша команда читает их и реагирует. Но вот на Ваш отзыв никто не намекал, мы спросили прямо, отзыв был Ваш или нет, потому что он без имени и других данных, сориентироваться исключительно по суммам было довольно сложно.
Мы рады, что ситуацию удалось хоть немного урегулировать. Если появятся вопросы - обращайтесь, мы всегда открыты для диалога.
Хорошего дня!
интересно как вернут деньги
это получается за 3 часа будет бешеная комиссия ?
или на просто можно купить купленный билет за другую карту?
просто ************ как печально что дерет комиссия за такую ошибку
Будьте внимательны
Найти человека
Олег многодетний
Хорошо что хоть что то вернули.
Сумма компенсации обоснована правилами возврата, и при возврате в кассе, и при возврате билетов онлайн удерживается комиссия. Для детализации возврата, получения документа на возврат рекомендуем осуществлять возврат в кассе. Онлайн Вам отображается сумма к возврату и если Вы с суммой согласны - подтверждаете возврат.
Мы очень надеемся, что Вы оцените и преимущества использования онлайн-сервиса. Будут вопросы - обязательно пишите, с радостью ответим.
Как понять вашу систему оплаты и возврата денежных средств ?
При возврате через кассу срок зачисления составляет до 30 рабочих дней. При возврате на сайте - 1-3 рабочих дня.
Срок возврата указан в Условиях Использования сайта на главной странице.
666
Средства за возвращенные через кассу билеты будут перечислены в течении 30 рабочих дней с момента обращения в кассу.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление.
Верните пожалуйста деньги!!!