Name: Ужасно
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 25 ноября, 2018 год 190 просмотров

Покупала через этот сайт два билета, они за двоились, в связи с тем ,что нужно было увеличить интернет лимит на карте, в итоге вместо двух купила четыре. Естественно нужно было два вернуть, но мне возвращали всего 50% от стоимости, и это за три недели до отправления.Когда я начала задавать вопросы в Онлайн, они начали ссылаться, что это правила Укрзалізниці. Я позвонила туда, мне сказали ,что они о таком первый раз слышат. Тогда я опять написала на сайт, и спросила зачем вы ссылаетесь на залізницю, если никакого отношения к ним не имеете, на что мне сказали обращайтесь в кассу там денег будет больше. Билеты в кассу я сдала 4 ноября,а воз и ныне там.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 30 ноября, 2018 год

Здравствуйте!

При возврате через кассу средства поступают в течении 30 рабочих дней.

Ожидайте, пожалуйста, зачисление в ближайшее время.

Касательно лимита - к сожалению, этот вопрос Вам необходимо решать с Вашим банком, от нас предлагается услуга "Безопасный платеж", при котором Вы получаете компенсацию в полном размере, если возвращаете билет на протяжении 50 минут с момента покупки.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.4 5

792 отзыва / 46724 просмотра

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов