Name: Ужасно! Обман
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Разочарованная

› › ›

Разочарованная Отзыв написан 9 января, 2019 год 161 просмотр

Купила на сайте www.proezd.ua билет на автобус. Платёж прошёл успешно. Получила на почту билет. Но при посадке водитель мне сообщил, что в списке пассажиров меня нет, хотя у меня, кроме электронного билета был и распечатанный. Звонок на горячую линию НИЧЕГО НЕ РЕШИЛ. Помочь выяснить что-либо отказались, ссылаясь на то, что вопрос свой я теперь должна решить с перевозчиком.....Каким образом ?? За ваши услуги я заплатила. Все сборы, учтённые в стоимость билета я оплатила.....На ком ответственность? Жаль, что я не потратила пару минут, чтобы изучить отзывы об этой компании, сьэкономила бы себе и время, и нервы.

Достоинства:

Плюсов НЕТ, на горячей линии открыто уходили от разговора со мной

Недостатки:

Одни минусы!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 11 января, 2019 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Искренне приносим свои извинения.

Напишите, пожалуйста нам на почту [email protected] фамилию пассажира, маршрут, дату покупки билета - мы обещаем разобраться, в чем возникла проблема.

Также напишите дату и время Вашего обращения.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.5 5

777 отзывов / 46386 просмотров

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов