Name: Посилка доставлена, але її досі не прийняли на склад
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан среда, 15 июля 5 просмотров

Моя посилка (NP00000004825125NPG) була доставлена на склад у США, але інформації про те, що її прийняли на склад, досі немає. Я звернувся до вашої підтримки, де мені відповіли, як і більшості користувачів, зачекати 1-3 робочі дні. Але, читаючи відгуки, я зрозумів, що якщо після доставки немає інформації про прийняття посилки, то навіть через тиждень вона може так і не зʼявитися. Я вже тричі користувався вашим сервісом, і в усіх випадках інформація про отримання посилки на складі оновлювалася протягом одного дня, а зараз минуло вже два дні, але нічого не оновлюється. Я не хочу чекати тижнями, поки оновиться інформація про посилку, бо незрозуміло, де вона зараз перебуває. Також ваша підтримка попросила надати інший трекінг-номер перевізника. Я звернувся до продавця, але він підтвердив, що існує лише один номер відстеження Veho: VHPJYJ5Z9HGZHW (https://track.shipveho.com/#/trackingid/VHPJYJ5Z9HGZHW) та жодного іншого трекінг-номера немає. Усю цю інформацію я надав підтримці, але у відповідь мені пишуть "чекайте".

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 17 часов 52 мин назад

Добрий день!

Надайте, будь ласка, наступні скриншоти для перевірки наявності посилки на складі: - замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача та трек-номер;

- рух посилки з сайту закордонного перевізника, де буде відображатися дата та час доставки.

Ответить

Денис 17 часов 42 мин назад

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 мин назад

Доброго ранку! Дякуємо, взяли в роботу.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

1.9 5

1488 отзывов / 138650 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы