NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
Посылка из Италии - Отзывы о NP Shopping
Контактный номер телефона, указанный на странице склада NP Shopping, фактически не работает для связи — дозвониться по нему невозможно, никто не отвечает. Несмотря на то что товар и его доставка до склада были полностью оплачены, курьер не смог выполнить доставку, поскольку не получил подтверждения от получателя.
При обращении в службу поддержки NP Shopping с просьбой предоставить актуальный номер телефона для связи со складом, на который могли бы дозвониться курьеры, получил отказ. В ответ сообщили, что такого номера не существует, и предложили интернет-магазину доставить отправление без предварительного звонка, что противоречит правилам доставки самого магазина и создает дополнительные сложности при получении товара складом NP Shopping.
В результате оплаченный товар не был доставлен на склад в течении месяца. Из-за чего пришлось оформить рефанд у магазина без возврата денег за доставку
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Водночас цей номер не призначений для прямого зв’язку зі співробітниками складу, тому, на жаль, кур’єри або відправники не можуть використовувати його для узгодження доставки.
Також звертаємо увагу, що щодня на наші склади в різних країнах успішно надходить велика кількість відправлень без необхідності додаткового підтвердження телефоном. Нам щиро прикро, що у вашому випадку виникла така ситуація та доставка не була здійснена 🥺