NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
Погана комунікація служби підтримки NP Shopping з клієнтами. - Отзывы о NP Shopping
Маю інформацію, що місцева кур’єрська служба доставила мою посилку на відділення НП у Братиславі.
З 25.10.2024 статус посилки в особистому кабінеті на «Отримано на складі в Словаччині» не оновився.
Звернулась до міжнародного відділу НП (служби «підтримки») та на їх запит додатково надала необхідну підтверджувальну інформацію з скріншотами.
Зареєстрували вже два звернення CRM:0192732 та CRM:0718948.
Вже більше тижня Нова пошта отримавши інформацію та скріншоти з усіма необхідними підтверджувальними даними (трек номерами, найменуванням відправника, дати та точного часу доставки посилки на закордонний склад НП та інш.) не може ідентифікувати посилку чи бодай мені підтвердити, що вона у них.
При зверненні до міжнародного відділу НП одразу складається враження, що вам не намагаються допомогти, а на оперативність вирішення питань взагалі не розраховуйте.
отзыв
Комментарии к отзыву
Наші колеги вже готують офіційну відповідь, яка буде надіслана за вашою електронною адресою.
Бачимо, що ваше звернення в роботі.
Обов'язково доєднаємося до наших колег, аби подвоїти зусилля.