NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
Загублені посилки на складі Іспанії - Отзывы о NP Shopping
Трек номери 35772339018600100038, 35772310023600100037, 35772150652300100032, 0000310000313460438682.
отзыв
Комментарии к отзыву
Проводимо повторну перевірку. Надайте, будь ласка, наступні скриншоти по кожному з трек-номерів для перевірки деталей щодо посилок:
▪️ замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача, адресу складу та трек-номер;
▪️ рух посилки з сайту закордонного перевізника, де буде відображатися дата та час доставки за адресою складу.
Звертаємо вашу увагу, що є замовлення, які доставлені за адресою складу після того, як він перестав працювати.
На новому складі було виявлено лише посилку за трек-номером 46472089360600100031.
Пропонуємо підготувати офіційну відповідь та надати вам на цю електронну пошту. З документом ви можете звернутися до перевізника за кордоном чи продавця, аби врегулювати питання компенсації.
Якою мовою готувати відповідь (українською/англійською)?
До 12.07 замовлення ще приймали за старою адресою, аби перенаправити її за новою.
Коли змінюється адреса складу, то вона актуалізується в особистому кабінеті НП Шопінг у розділі "Кабінет" - "Мої адреси для шопінгу". Цей блок потрібно звіряти щоразу у момент оформлення покупки на сайті інтернет-магазину.
Ми готові сформувати офіційну відповідь, з якою у вас буде можливість звернутися до транспортної служби за кордоном чи інтернет-магазину для узгодження питання отримання компенсації. Якщо вона для вас актуальна, будь ласка, уточніть, якою мовою повинен бути документ (українською/англійською)?
Все підготуємо та повернемося до вас 🙏
Вже працюємо над запитом щодо цих відправлень. Отримали інформацію, що доставку замовлено за адресою старого складу. Продовжуємо пошук. Щойно отримаємо відповідь, одразу вас проінформуємо.