Геннадий Отзыв написан 11 января, 2023 год54 просмотра
Сделал покупку в google store с доставкой на Французский склад НП. Как полагается заранее создал запись NP80000002259971NPG с информацией по доставке (22.12.2022), указал трекинг DHL.
24.12.2022 посылка была доставлена на склад НП во Франции.
Но в личном кабинете нет информации о получении.
Далее, через сторонний сайт трекинга, я узнал, что DHL ещё на старте отправки сменил номер трека, так как передал другой почтовой компании, и фактически та компания доставила посылку 24.12.2022 на склад НП во Франции. Через саппортов НП Шопинг указал данную информацию и по их рекомендации 29.12.2022 я создал новую запись в личном кабинете NP80000002273010NPG, указав новый трекинг. Саппорт пообещал, что через 2 дня всё будет ок.
Но чуда не случилось. После нового обращения к саппортам 03.01.2023, с меня взяли скрины, с сайта где заказывал, скрины со служб доставки, скрины с сайта где видно смену трекинга. И чуда опять не произошло. На все мои следующие запросы один ответ: "ЖДИТЕ"
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
Надеюсь, что не потеряли мою посылку NP80000002273010NPG - Отзывы о NP Shopping
Как полагается заранее создал запись NP80000002259971NPG с информацией по доставке (22.12.2022), указал трекинг DHL.
24.12.2022 посылка была доставлена на склад НП во Франции.
Но в личном кабинете нет информации о получении.
Далее, через сторонний сайт трекинга, я узнал, что DHL ещё на старте отправки сменил номер трека, так как передал другой почтовой компании, и фактически та компания доставила посылку 24.12.2022 на склад НП во Франции. Через саппортов НП Шопинг указал данную информацию и по их рекомендации 29.12.2022 я создал новую запись в личном кабинете NP80000002273010NPG, указав новый трекинг. Саппорт пообещал, что через 2 дня всё будет ок.
Но чуда не случилось.
После нового обращения к саппортам 03.01.2023, с меня взяли скрины, с сайта где заказывал, скрины со служб доставки, скрины с сайта где видно смену трекинга. И чуда опять не произошло. На все мои следующие запросы один ответ: "ЖДИТЕ"
отзыв
Комментарии к отзыву
Вдалого вечора!
Ми направимо запит колегам з міжнародного відділу, як тільки матимемо результат, неодмінно сповістимо Вас.