Погана міжнародна доставка. Безвідповідальні асистенти - Отзывы о NP Shopping

NP Shopping
Отзыв написан 4 октября, 2022 год 59 просмотров
Давно користуюся послугами нової пошти для посилок для України і за кордоном, ціни дуже підняли, але доставляють швидко. Для посилок за кордоном дуже зручно, коли система автоматично попереджає про перебільшення ліміту у 150Є і пропонує затримати посилку доки попередня не прибуде до України. Але, мабуть, щось сталося із системою, або не відповідальних працівників понабирали, останні 2 замовлення прийшли одночасно на склад у Америці і, чомусь, система чи працівники вирішили відправити їх одночасно, не звертаючи уваги, що потрібно бути платити мито. Зверталася разів 5 до служби підтримки, просила щось зробити, але отримувала відповідь, що мала сама затримати при реєстрації, враховуючи, що такої функції взагалі немає. Зараз посилки на митниці і маю платити дикі гроші не тільки за доставку, а й за мито!!! Мало того вони не дочекалися, навіть коли ті посилки долетять до України, слідом ще одну відправили!!!!! Додзвонитися до міжнародного відділу не можливо, відповідають на листи через 3-4 дні!!! Дуже розчарована, шукаю нову службу і буду вимагати відшкодування за мито!!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 октября, 2022 год
Добрий день. Якщо питання актуальне, то напишіть, будь ласка, трек-номери посилок.
Наталія 12 октября, 2022 год
Питания досі актуальне, бо IT відділ і досі не дав відповідь чому дві посилки відправили одночасно, хоча я почала писати і просити затримати одну із посилок, коли вони були тільки зареєстровані. Трек номер першої 1Z1030E40348147037, і другої 1Z1030E40376520222. До кого звертатися щоб компенсували мито, через помилку нової пошти?
Ответ представителя Новая Почта 14 октября, 2022 год
Доброго ранку. Наші колеги з міжнародного відділу пропонують 2 промокода по NP Shopping на суму 800 грн (1 промокод дає знижку від вартості доставки на 400 грн) + 2 промокода по Україні. Вас влаштує такий варіант компенсації?
Наталія 14 октября, 2022 год
Доброго дня, мене б більше влаштували 2 промокоди по NP Shopping на суму 800 грн (2 промокода , що дають знижку від вартості доставки по 400 грн). За кордоном частіше замовляю. Так би було добре.
Ответ представителя Новая Почта 15 октября, 2022 год
Добрий день. Промокоди відправили Вам на електронну пошту.
Ответ представителя Новая Почта 12 октября, 2022 год
Бачимо, що наші колеги з міжнародного відділу щодо цих відправлень.


NP Shopping
Все отзывы

2.1 5
1249 отзывов / 122393 просмотра
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 отзыв
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 отзыв
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов