Novus отзывы

› ›

2.0 5

1498 отзывов / 466905 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Порушення конституційних прав

Ольга 22 января, 2022 год

СКАРГА від Новікової Ольги Петрівни
19 січня 2022 р. в магазині Новус по вул. Бульварно-Кудрявькій 15д о 22 год. були порушені мої конституційні права касиром Юзупкіною Оленою, яка, мотивуючи тим, що в мене НЕНАЛЕЖНО одягнута маска, викликала охоронців магазину, щоб вони заблокували касу. Прізвище одного охоронця невідомо, а другий старший охоронець Анатолій Гребенчук. Охоронці вели себе нахабно, заявляли, що вони... Читать отзыв СКАРГА від Новікової Ольги Петрівни
19 січня 2022 р. в магазині Новус по вул. Бульварно-Кудрявькій 15д о 22 год. були порушені мої конституційні права касиром Юзупкіною Оленою, яка, мотивуючи тим, що в мене НЕНАЛЕЖНО одягнута маска, викликала охоронців магазину, щоб вони заблокували касу. Прізвище одного охоронця невідомо, а другий старший охоронець Анатолій Гребенчук. Охоронці вели себе нахабно, заявляли, що вони тут головні і касу вони будуть блокувати, а ми можемо шукати для себе інший магазин, тобто наділили себе неіснуючими повноваженнями. Таким чином, з боку охорони була порушена стаття 356 КК україни - самоуправство. Пізніше до них приєдналась адміністратор Тетяна Мороз. Не пред'явивши на моє прохання жодного письмового розпорядження чи наказу про обов'язковість носіння маски в магазині Новус і забороні продавати товар без неї , вони не давали мені і сину, який був зі мною, зробити покупки. Ми викликали поліцію, але до закриття магазину вона не встигла приїхати, тому виклик прийшлось відмінити. Щоб все ж таки встигнути придбати необхідний товар до закриття магазину о 23-00, я змушена була натягнути маску на половину обличчя і тоді мені милостиво дозволили за МОЇ гроші зробити покупки. Таким чином, до мене і сина була застосована дискримінація - тобто без маски я неповноцінна людина і не маю права здійснювати покупки. Такими діями магазином Новус були порушені п.1,2,3 та 4 ст.633 ЦКУ про Публічний договір, який передбачає, що магазин ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ продати мені товар, а я плачу за нього гроші. І, до речі, сума покупки була немаленька - 1200 грн.
Вищесказаним вважаю, що мої і сина конституційні права були грубо порушені працівниками магазину і вимагаю покарання вказаних працівників цього магазину за самоправство, приниження нашої гідності за примус одягти маску.
Якщо працівники магазину Новус по вул.Бульварно-Кудрявській Д уважно ознайомляться з рішенням суду https://reyestr.court.gov.ua/Review/9... № 530/75/21 Номер судового провадження: 2-а/530/4/21, то знайдуть там такий висновок:
"Висновок: вимога вдягнути захисну маску незаконна. Будь-хто зобов`язаний відмовитись від виконання цієї вимоги. Ті, хто вимагають вдягнути захисну маску, підлягають кримінальному переслідуванню, про що необхідно подати до поліції заяву про злочин".
Прошу також попередити працівників магазину, що якщо такі дії з боку співробітників цього та будь-якого іншого магазину будуть мати місце ще раз, то я вимушена буду подати на них до суду за самоуправство з фіксацією на камеру їхніх незаконних дій.
Відповідь обов'язково прошу надіслати на мій Email [email protected]

Достоинства:

Продавці привітні

Недостатки:

Хамовита охорона і некорисний для покупців адміністратор

Рыбные биточки из курятины.

Гость 22 января, 2022 год

Присутствуют продовольственные товары сомнительного качества в общем.
Но есть конкретные вопросы к руководству отдела "Кулинария". Купила в кулинарии "биточки рыбные под маринадом". Подчеркиваю, РЫБНЫЕ. И вот никак не сложу пазл и не подберу слов, внимание, вопрос: как в их состав рядом с филе пангасиуса входит...куриное мясо бедра!???Ведь именно эту составляющую я с ужасом (потому что хотела РЫБНОГО блюда) увидела на... Читать отзыв Присутствуют продовольственные товары сомнительного качества в общем.
Но есть конкретные вопросы к руководству отдела "Кулинария". Купила в кулинарии "биточки рыбные под маринадом". Подчеркиваю, РЫБНЫЕ. И вот никак не сложу пазл и не подберу слов, внимание, вопрос: как в их состав рядом с филе пангасиуса входит...куриное мясо бедра!???Ведь именно эту составляющую я с ужасом (потому что хотела РЫБНОГО блюда) увидела на этикетке.

Вопрос по качеству продукции.

Гость 22 января, 2022 год

Присутствуют продовольственные товары сомнительного качества в общем.
Но есть конкретные вопросы к руководству отдела "Кулинария". Купила в кулинарии "биточки рыбные под маринадом". Подчеркиваю, РЫБНЫЕ. И вот никак не сложу пазл и не подберу слов, внимание, вопрос: как в их состав рядом с филе пангасиуса входит...куриное мясо бедра!???Ведь именно эту составляющую я с ужасом (потому что хотела РЫБНОГО блюда) увидела... Читать отзыв Присутствуют продовольственные товары сомнительного качества в общем.
Но есть конкретные вопросы к руководству отдела "Кулинария". Купила в кулинарии "биточки рыбные под маринадом". Подчеркиваю, РЫБНЫЕ. И вот никак не сложу пазл и не подберу слов, внимание, вопрос: как в их состав рядом с филе пангасиуса входит...куриное мясо бедра!???Ведь именно эту составляющую я с ужасом (потому что хотела РЫБНОГО блюда) увидела на этикетке. Стесняюсь спросить, я что-то неверно в названии поняла? Или надоевшую просроченую курятину некуда деть, только как замаскировать под маринад в теоретически рыбные блюда? Это ваше отношение к покупателям?как к дурням?которым все втюхать нужно?чтоб у вас прибыль не упала?

НЕДОВІРА ПК

Василь 21 января, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Княжий затон 4/4 Сьогодні 21.01.22 року о 9.45, номер операції 202107298757 мене обслуговував молодий чоловік у супермаркеті NOVUS на вул Княжий Затон4\4. Він не повірив, що я набрав яблука Гала і пішов перевіряти (я розумію він має право на сумнів). Його довго небуло, а коли він прийшов то відпустив мене,але всерівно не повірив мені. Мені, як постійному покупцю цього магазину БУЛА ДУЖЕ НЕ... Читать отзыв Сьогодні 21.01.22 року о 9.45, номер операції 202107298757 мене обслуговував молодий чоловік у супермаркеті NOVUS на вул Княжий Затон4\4. Він не повірив, що я набрав яблука Гала і пішов перевіряти (я розумію він має право на сумнів). Його довго небуло, а коли він прийшов то відпустив мене,але всерівно не повірив мені. Мені, як постійному покупцю цього магазину БУЛА ДУЖЕ НЕ ПРИЄМНА ТАКА НЕДОВІРА. Ви могли б перевірити на відео (якщо у вас воно є) і переконатися, що я був чесним. Якщо ви недовіряєте самобслуговуванню на овочах та фруктах, то тоді відмініть самобобслуговування і поставте людину, нехай вона відпускає продукцію як у крамниці. Інакше довіряйте людям. У мене після цього немає більше бажання користуватися послугами мережі NIVUS і особливо на вул Княжий затон 4\4. 21.01.22. Василь

Ніхто не допоміг

Трубаєва Таісія 20 января, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 У 4 працівників просила допомогу, не могла знайти без сульфатний шампунь. Всі казали «нічим не можу допомогти»

Недостатки:

Валентина на касі самообслуговування ігнорувала

Свято зіпсоване!

Орлова О.М. 19 января, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Сьогодні 19.01.22р.на святковий стіл купили в магазині ( вул.Кільцева дорога)торт "Моцарт".Свято було зіпсоване.Всі ,кому поклали на тарілку торт,відмовились його їсти.На торт,який ми вже купляли в цьому магазині він і близько не схожий.Замість нижнього коржа (з фісташками )поклали товстений шар масла(або чогось жирного)Їсти це неможливо.Дуже хочеться пригостити пекаря цім витвором.А коштує він дуже і дуже дорого.Для пенсіонера велика грошова втрата.

Недостатки:

Не смачний
Не відповідає рецепту

Выпечка несъедобная.

Ирина 17 января, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Княжий затон 4/4 Очень невкусная выпечка.
17.01.22 Купила караимский пирожок с капустой, цена 12.99. Производство - 17.01.22. Несъедобный. Капуста в пирожке в виде непонятной массы, ощущение, что гнилую квашеную использовали. Тесто твердое. Кто проверяет подобную продукцию? Одна из худших кулинарий и пекарен. Редко хожу в Новус. После сегодняшнего случая ходить вообще не буду.

Откройте в Чернигове НОВУС

Марина 16 января, 2022 год

Вы просто супер откройте ещё и в Чернигове новус и будет вообще бомба он здесь очень нужен, товар супер Роботник тоже

Достоинства:

Доступные цены

Недостатки:

Очень прошу открытия в Чернигове

Мясо в маринаде

Гость 15 января, 2022 год

Никогда не берите мясо в маринаде.Открыли пакет, запах жуткий. Выбросили деньги на ветер. Не рекомендую！

Продавцы - это слабое место Новуса.

Гость 13 января, 2022 год

Более хамское поведение со стороны персонала сложно себе представить чем в Новусе.
Конечно, есть очень приятные и вежливые продавцы, но их меньшинство.
В кулинарии, также, брала греческий салат. Оливки с косточкой, чуть зуб не сломала.
В кондитерском отделе брала кусок торта, продавце в особо вызывающей и хамской манере ответила, что товар свежий.
Но дома мы обнаружили,... Читать отзыв Более хамское поведение со стороны персонала сложно себе представить чем в Новусе.
Конечно, есть очень приятные и вежливые продавцы, но их меньшинство.
В кулинарии, также, брала греческий салат. Оливки с косточкой, чуть зуб не сломала.
В кондитерском отделе брала кусок торта, продавце в особо вызывающей и хамской манере ответила, что товар свежий.
Но дома мы обнаружили, что его только выбросить в мусорку от такой «свежести».

Ужас!!!!Курица гриль -вонючая , испорченная.

Алена 11 января, 2022 год

Купила в кулинарии курицу гриль, принесла домой, разворачиваю - странный запах, чуть попробовала - испорченная, разлезшаяся.
Звоню сразу на горячую линию.
Сказали верните курицу когда сможете, вернём деньги .
Привезла курицу в магазин.
Пришла администратор, начала на повышенных тонах обвинять меня , что курицу нужно было сразу привозить, хотя на Горячей линии сказали когда мне будет удобно!
Я оказывается ещё... Читать отзыв Купила в кулинарии курицу гриль, принесла домой, разворачиваю - странный запах, чуть попробовала - испорченная, разлезшаяся.
Звоню сразу на горячую линию.
Сказали верните курицу когда сможете, вернём деньги .
Привезла курицу в магазин.
Пришла администратор, начала на повышенных тонах обвинять меня , что курицу нужно было сразу привозить, хотя на Горячей линии сказали когда мне будет удобно!
Я оказывается ещё и виновата , что они вонючие куры продают, оригинально.
Это не первый случай, была ещё курица в песке.
Если кому то такое попадет, сразу несите курицу в лабораторию , а то так можно пол Киева отравить, а когда по нормальному сообщаете, так на тебя ещё и кричат.
Ужас! Ужас!Ужас!

Обманюють на касах

Гость 10 января, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Касир в Новусі на Академмістечку включила у чек пакет, хоча я його не брала, прийшла зі своїм. Здається, дрібничка, а враження про магазин і персонал відразу стає негативним. Невже Вам 10 копійок дорожчі за репутацію ?

Показать 1 ответ

Novus в Вишнёвом?

Елена 9 января, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Я не поклонница магазинов Novus по многим причинам )это отдельная тема...но 6 .01 сложились так обстоятельства )(соседка, одинокая бабушка попросила купить ей на Рождество кусочек мяса )я хотела, как лучше... )купила уже замаренованый рулет,поставь в духовку и готово)бабулька очень обрадовалась👌 на вид он был очень аппетитен,сегодня забежала к ней с продуктами)у неё лежит не большой пакетик рядом с мусорным)(бабушка... Читать отзыв Я не поклонница магазинов Novus по многим причинам )это отдельная тема...но 6 .01 сложились так обстоятельства )(соседка, одинокая бабушка попросила купить ей на Рождество кусочек мяса )я хотела, как лучше... )купила уже замаренованый рулет,поставь в духовку и готово)бабулька очень обрадовалась👌 на вид он был очень аппетитен,сегодня забежала к ней с продуктами)у неё лежит не большой пакетик рядом с мусорным)(бабушка просит с маленького пакета отдать собачкам,ок)угадайте ,что в пакетике?Рулетик -мясной!!!!...ей неловко,смотрит виновато🥺я съела, что смогла...В пакете лежал кусок сала,хорошо замаренован(неловко стало мне...Нет слов..Очередной раз Novus испортил не только Рождество 😥

Культура общения с покупателями отвратительная

Петр 8 января, 2022 год

02 и 08 января в 9-30 2022 года пытался приобрести в колбасном отделе сардельки супермаркета «Новус» по ул. Гришка, 3
, но столкнувшись с хамским ответом продавца, желание пропало.
Описывать произошедший диалог, нет желания, так-как администрацию вопрос культуры общения продавцов с покупателями видимо совсем не интересует.
Была «Билла», порядка было больше, а когда появляется монополист.
Совет покупателям, обращайте... Читать отзыв 02 и 08 января в 9-30 2022 года пытался приобрести в колбасном отделе сардельки супермаркета «Новус» по ул. Гришка, 3
, но столкнувшись с хамским ответом продавца, желание пропало.
Описывать произошедший диалог, нет желания, так-как администрацию вопрос культуры общения продавцов с покупателями видимо совсем не интересует.
Была «Билла», порядка было больше, а когда появляется монополист.
Совет покупателям, обращайте внимание на качество и сроки годности товара, особенно в колбасном отделе.

Ціна вагового товару?

Гость 5 января, 2022 год

Хороший магазин. Але вже не вперше помічаю, що коли береш ваговий товар, то на касі вибивають подібний товар, але дорожчої категорії. Купили мандаринки, а в чекові виявилися дорожчі клементинки. Шкода, що не помітили цього в магазині.

Парковка не оплачена

Егор 4 января, 2022 год

Что если при выезде с парковки новуса не заплатил? Шлагбаум не открыли, потому что когда заезжал открылся автоматом и талончик не дали

Охорона супер!!!

Мурзілка 2 января, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Охорона працює на відмінно. Допомагають врегулювати питання із цінами і з поведінкою неадекватних покупців та не завжди привітних касирів. З крадіжками та різними провозами товарів можуть впоратись.Хлопці молодці. Персонал на відділі м'яса та ковбас привітні. З просрочкою ніяких проблем не виникало.

Оскорбление покупателя

Лилия 1 января, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 31 декабря 2021 г. в магазине Новус, по адресу Киев, ул. Кирпы, 5, кассир 02 Шкура Светлана Викторовна оскорбляла женщину, кричала на весь магазин, отказываясь обслуживать. Прошу обратить внимание, на явные проблемы с головой и с её языком у этого кассира. Такое отношение к покупателем от этого кассира было неоднократно, женщина-касир ненавидит людей, и делает всё, чтобы лишними комментариями оскорблять... Читать отзыв 31 декабря 2021 г. в магазине Новус, по адресу Киев, ул. Кирпы, 5, кассир 02 Шкура Светлана Викторовна оскорбляла женщину, кричала на весь магазин, отказываясь обслуживать. Прошу обратить внимание, на явные проблемы с головой и с её языком у этого кассира. Такое отношение к покупателем от этого кассира было неоднократно, женщина-касир ненавидит людей, и делает всё, чтобы лишними комментариями оскорблять покупателей. Пожалуйста, примите меры, объясните сотруднику, что ненависть к покупателям на рабочем месте, не уместна.

Показать 1 ответ

Хамське відношення

Людмила 30 декабря, 2021 год

Мені завжди жалко касирів коли до них покупці чіпляються,але я сьогодні я була Шокована поведінкою охорони,касирів я б сказала хамською у м Києві на Чоколівському б-рі На своє прохання допомогти відкрити шафу для речей так як вона не відчинялася мені охорона сказала що це не його діло послав мене в інший магазин і далі…і коли я підійшла до касирів вони... Читать отзыв Мені завжди жалко касирів коли до них покупці чіпляються,але я сьогодні я була Шокована поведінкою охорони,касирів я б сказала хамською у м Києві на Чоколівському б-рі На своє прохання допомогти відкрити шафу для речей так як вона не відчинялася мені охорона сказала що це не його діло послав мене в інший магазин і далі…і коли я підійшла до касирів вони сказали що це моя проблема і тільки коли я стала ломати ящик підійшла касир…
Раніше був магаз Білла і люди не ходили туда бо було хамське відношення до людей,жалко що назва змінилася а хами залишилися)

людей в рабство берут.

Лея 30 декабря, 2021 год

новус в Киеве на ул Бульварно-Кудрявская , работает мой муж там, связи никогда нет с ним, у них там заглушки стоят. Заставляют работать практически без выходных, по мимо своих обязанностей еще и зал заставляют тарить, на кассе сидеть!!!Человек постоянно на работе, дома только ночует, приходит домой уставший, говорит Васильевна(упр) заставляет выходить постоянно или оставит без работы и плюс отзыв плохой... Читать отзыв новус в Киеве на ул Бульварно-Кудрявская , работает мой муж там, связи никогда нет с ним, у них там заглушки стоят. Заставляют работать практически без выходных, по мимо своих обязанностей еще и зал заставляют тарить, на кассе сидеть!!!Человек постоянно на работе, дома только ночует, приходит домой уставший, говорит Васильевна(упр) заставляет выходить постоянно или оставит без работы и плюс отзыв плохой напишет чтоб потом никуда не взяли. Вы че издеваетесь???Мошенники.

Персонал в сырном отделе с претензией

Гость 30 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Больше хожу в Сильпо, обслуживание у них на высоте и ассортимент отличается.
Пару раз в Ноусе заказывала в сырном отдела и оба раза, ушла с ощущением что я им помешала смеяться и общаться.
В последний раз, 2 продавца видя нас, дальше общались и смеялись, пока мимо не прошёл кто-то из персонала и не крикнул на них. Продавец очень недовольная... Читать отзыв Больше хожу в Сильпо, обслуживание у них на высоте и ассортимент отличается.
Пару раз в Ноусе заказывала в сырном отдела и оба раза, ушла с ощущением что я им помешала смеяться и общаться.
В последний раз, 2 продавца видя нас, дальше общались и смеялись, пока мимо не прошёл кто-то из персонала и не крикнул на них. Продавец очень недовольная подошла, даже не открывала рот, я попросила отрезать кусочек Феты, она отрезала и бросила в начале витрины! Мы стоим в конце. И убежала, при этом отрезала больше и намного. Не хочется выяснять отношения с такими людьми, но из-за такого отношения и ходить в магазин нет желания
Жаль, что сервис для вас не важен!

Беспардонная кассирша

Гость 29 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Миколаїв, ул. Космонавтов 83а Николаев
Улица космонавтов 83 а
На первой и второй кассе девочки ужасные, вечные хиханьки-хаханьки, Жевания жвачек, наглые , один мужчина спросил « это у вас самые квалифицированные здесь ?», на что они просто за ржали

Недостатки:

Только минус на кассе , все остальное хорошо

Благодарность

Гость 28 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Хочу выразить благодарность кассиру с 18 кассы, Софие.
Очень вежливая и интересная девушка, всегда поможет и встретит с улыбкой . Поблагодарит и пожелает хорошего дня, даже уделит внимание на ребенка .
Побольше бы таких кассиров .

Обман покупателей

Серж Сержио 28 декабря, 2021 год

Магазины "Новус" - это прекрасные магазины для любого покупателя от бедного до богатого!
Замечательно выглядит, как снаружи, так и внутри (чистота и порядок, очень хорошая 👍 выкладка товара). Для меня "Новус" один с лучших продуктовых магазинов!
Внешний вид продавцов на 5(+) , а их отношение к покупателю на 2(- ), правда есть очень внимательные продавцы, которые всегда помогут... Читать отзыв Магазины "Новус" - это прекрасные магазины для любого покупателя от бедного до богатого!
Замечательно выглядит, как снаружи, так и внутри (чистота и порядок, очень хорошая 👍 выкладка товара). Для меня "Новус" один с лучших продуктовых магазинов!
Внешний вид продавцов на 5(+) , а их отношение к покупателю на 2(- ), правда есть очень внимательные продавцы, которые всегда помогут Вам выбрать качественный продукт и хорошо Вас обслужат ( не обманут на взвешивании). В этих магазинах есть постоянные акции на 1- 2 продукта в каждом отделе и слив товара с подходящими сроками, чего нету в других магазинах до ( - 60%).
Кулинария самая лучшая и вкусная(по домашнему), жареная курица лучшая с лучших - советую попробывать. Да, хвалить здесь можна многое, но не будем, а то ещё покупатели подумают устроился копирайтингом(написание текста за деньги).
А теперь о плохом: Уважаемые покупатели, пожалуйста, когда покупаете овощи и фрукты взвешивайте и стикируйте на весах в торговом зале, чтобы Вас не обманули кассиры на кассе, они это очень любят делать. Меня постоянно дурили на кассе от 400 гр. до 1кг. - ссылаясь, что они за целый день устали. Теперь я сам занимаюсь взвешиванием овощей и фруктов. Каждый раз продавцы кулинарии пытаются обмануть на взвешивании, последний раз брал две домашние котлеты, которые были по весу, как Киевские (406гр.), а в итоге оказалось (206гр.) . Последний раз кассиры обманули пробив по кассе дважды Помелу, которая стояла 50грн., а вернули 48грн., а также потерял 20 минут времени, пока пришёл старший кассир, чтобы сделать возврат.
Очень часто замечаю, что в магазине по улице Сержа Лифаря,13 в 20:30 с прилавка мясного отдела пропадает фарш, который потом выносят для своих и эти свои ходят по магазину до 21:00, чтобы потом купить с 40% скидкой.

Не свежая продукция

Наталья 27 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Регенераторная, 4А Первый раз взяла готовую куринную ножку - прихватила поджелудочная. Второй раз взяла крылышки, когда ела ощущала на вкус, что взяли испорченное мясо и из него приготовили. И снова поджелудочная прихватила. Разочарована кулинарией.

Виски Bell's

Гость 25 декабря, 2021 год

Паленый виски Bell's в новусе, бутылка 0,5 куплена 23.12.2021г., здорового мужчину вырубило от 200г. Интоксикация и пол ночи в БСП

В булочках с мясом кости и хрящи

Алеся 25 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Миколаїв, ул. Космонавтов 83а Уже не первый раз покупаю булочки с куриным мясом и не один раз в фарше попадаются хрящи и даже кости!!! И вот сколько себе говорила, что больше брать их не буду, но моей маленькой дочке они нравятся и она просит их иногда купить. И опять по надеялась, что в этот раз не будет хрящей, но нет это я так поняла... Читать отзыв Уже не первый раз покупаю булочки с куриным мясом и не один раз в фарше попадаются хрящи и даже кости!!! И вот сколько себе говорила, что больше брать их не буду, но моей маленькой дочке они нравятся и она просит их иногда купить. И опять по надеялась, что в этот раз не будет хрящей, но нет это я так поняла в каждой булке - хрящ и 2 кости нашла , и дочка тоже нашла хрящ.
Это просто я не знаю как назвать, эти булки по космическим ценам сейчас, и такое поршивое качество. Ну ладно один раз попалось, но эти сюрпризы находим про каждой покупке такой булочки. Теперь уж точно к ним больше не подойду, надоело!!!! (((

Персонал, як обличчя мережі магазині "Novus"!

Любовь 24 декабря, 2021 год

Купуючи продукти в магазині по вул.Солом"янська 16-Б, звернула увагу касира на різницю між ціною на полицях магазину та в чеку. На моє запитання відреагував, як з"ясувалося пізніше,представник магазину, який вийшов до каси, щоб випити кави. В мій бік пролунали його критичні зауваження, щодо недоцільності моїх претензій. На моє прохання дати змогу розібратися в цьому питанні відповідальних за це... Читать отзыв Купуючи продукти в магазині по вул.Солом"янська 16-Б, звернула увагу касира на різницю між ціною на полицях магазину та в чеку. На моє запитання відреагував, як з"ясувалося пізніше,представник магазину, який вийшов до каси, щоб випити кави. В мій бік пролунали його критичні зауваження, щодо недоцільності моїх претензій. На моє прохання дати змогу розібратися в цьому питанні відповідальних за це працівників, з його боку пролунали образи в мій бік, нецерзурні вислови, хамська поведінка! Віддати належне старшому касиру, яка вибачилася за несумісність цін та виправила помилку, але поведінка "цього працівника", який є представником мережі магазинів, але дозволяє собі неприпустиму поведінку по відношенню до покупців та людей взагалі, не може не звернути на себе увагу керівників цього магазину, адже саме такі невиховані, безкарні робітники складають враження про роботу всієї мережі магазинів "Novus"!!! Хоча старший касир намагалися вибачитися за цього співробітника, але чи допоможе це йому навчитися поважати людей, сумлінно виконувати свою роботу і піднімати імідж своїй компанії надалі? Дуже сумлінно... Думаю такі працівники не мають право працювати в такій відомій мережі та принижувати статус цієї компанії! На жаль не я не змогла з"ясувати прізвище цього "працівника", а ім"я його - Сашко! Ганьба!

новусу не цікаві їх покупці

Людмила 24 декабря, 2021 год

Петропавлівська Борщагівка, колишня Біла.
На касі касир вирішив, що я купую не шарон а персімон хуому, хоча цінник вісить над самим товаром.
Звинувачення, що я не розумію, що я купую , що 25 год робочого її дня і її потрібно поважати...і т.д..
Що цікаво, книги скарг та проозицій не має, - закон змінили, вона це знає добре та повторює декілька... Читать отзыв Петропавлівська Борщагівка, колишня Біла.
На касі касир вирішив, що я купую не шарон а персімон хуому, хоча цінник вісить над самим товаром.
Звинувачення, що я не розумію, що я купую , що 25 год робочого її дня і її потрібно поважати...і т.д..
Що цікаво, книги скарг та проозицій не має, - закон змінили, вона це знає добре та повторює декілька раз, де адміністратор, - шукайте...
Не рекомендую відвідувати магазини, де не цікавляться думками покупців!

Жахливе відчуття.

Бесстыжие продавцы

Гость 23 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Добрый день, вчера вечером посетила, как всегда магазин на пр-те Лобановского 4Д, и была возмущена поведением сотрудницы магазина, которая, несмотря на покупателей обслуживала своих друзей на высшем уровне, а именно - открыла новый ящик с креветками, которые по акции и просто стояла и вручную отбирала самые крупные в пакет своих друзей. вначале парню, потом женщине комментируя при этом, что в... Читать отзыв Добрый день, вчера вечером посетила, как всегда магазин на пр-те Лобановского 4Д, и была возмущена поведением сотрудницы магазина, которая, несмотря на покупателей обслуживала своих друзей на высшем уровне, а именно - открыла новый ящик с креветками, которые по акции и просто стояла и вручную отбирала самые крупные в пакет своих друзей. вначале парню, потом женщине комментируя при этом, что в пакете 1 килограмм 600 грамм. Обслужив своих друзей по высшему разряду продавец без проблем высыпала остатки в ящик холодильника, так сказать для остальных покупателей - пусть покупают переборки, которые остались. И хочу заметить, что такое поведение именно в этом магазине я наблюдаю не в первый раз. В магазине постоянно можно наблюдать картину, как продавцы на общем обозрении у покупателей, наклеивают маркировку -60% на абсолютно не просроченные продукты и отдельно складывают их в холодильнике, а потом приходят опять таки их знакомые или родственники и получают эти подарки. На такое поведение со стороны продавцов просто противно смотреть, такое можно было наблюдать только в СССР. Видно в супермаркете NOVUS все еще живут и обслуживают своих покупателей на уровне СССР.

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 1498 отзывов