› › ›

1.0 5

6 отзывов / 5214813 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ХАЛАТНІСТЬ

Markiza Nepobedimaja 2 июня, 2026 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Татарбунари, ул. Тура, 80-а Доброго дня. Звертаюся щодо накладної № 59001662463769,
59001662446827
Комп'ютер та монітор були відправлені в оригінальних заводських коробках. Під час транспортування співробітники Нової пошти самовільно, без моєї згоди, викинули рідні коробки і перепакували техніку у свої.
Внаслідок цього перепакування було втрачено комплектуючі. Після відкриття посилки виявлено відсутність:
Три кабелі (живлення/інтерфейсні
Ніжка-підставка для монітора.
Техніка без цих деталей не може експлуатуватися, а... Читать отзыв Доброго дня. Звертаюся щодо накладної № 59001662463769,
59001662446827
Комп'ютер та монітор були відправлені в оригінальних заводських коробках. Під час транспортування співробітники Нової пошти самовільно, без моєї згоди, викинули рідні коробки і перепакували техніку у свої.
Внаслідок цього перепакування було втрачено комплектуючі. Після відкриття посилки виявлено відсутність:
Три кабелі (живлення/інтерфейсні
Ніжка-підставка для монітора.
Техніка без цих деталей не може експлуатуватися, а оригінальна упаковка знищена. Вимагаю негайно розібратися, де мої речі, та зафіксувати скаргу.

Достоинства:

,Швидка доставка

Недостатки:

Роблять що вздумається

Ответ представителя Новая Почта 3 июня, 2026 год

Доброго ранку! За результатами перевірки не було підтверджено провину компанії у недостачі вмісту.
Наші фахівці переглянули всі доступні камери відеонагляду - жодних підозрілих дій із посилкою не виявлено.
Під час отримання посилки акт приймання-передачі складено не було. Показать 2 ответа

ХАЛАТНІСТЬ

Markiza Nepobedimaja 29 мая, 2026 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Татарбунари, ул. Тура, 80-а Я особисто збирала техніку з дому. Шнури були в оригінальних коробках. Співробітники НП самовільно перепакували вантаж і загубили комплектуючі. Вимагаю офіційного розслідування служби безпеки за записами камер з відділення

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Не виконують свої обов'язки

2 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Новая Почта 31 мая, 2026 год

Для розгляду претензії, будь ласка, надайте фото виробу, фото пакування, детальний опис ситуації та документ, що підтверджує вартість товару. Також рекомендуємо зафіксувати претензію, щоб ми могли розглянути питання щодо компенсації коштів у встановленому порядку.

Набирают сотрудников без справки от психиатра

Валентин (Украина) 24 августа, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Татарбунари, ул. Тура, 80-а Заказал в магазине Розетка мотокосу с отправкой по почте. Посылку разделили на два места. Через день после отправки пришло сообщение Ваш груз уже на месте. Приезжаю в отделение на следующий день, на месте оказывается есть только одно место из двух. Доброжелательный сотрудник тут же предложил забрать это одно место, а остальное потом. Я спросил - "будет ли считаться, что я... Читать отзыв Заказал в магазине Розетка мотокосу с отправкой по почте. Посылку разделили на два места. Через день после отправки пришло сообщение Ваш груз уже на месте. Приезжаю в отделение на следующий день, на месте оказывается есть только одно место из двух. Доброжелательный сотрудник тут же предложил забрать это одно место, а остальное потом. Я спросил - "будет ли считаться, что я забрал всю посылку?" Он ответил - "да, будет, но та вторая часть сто процентов дойдет". Ага, думаю, сейчас забери как они говорят и вполне можешь остаться с носом, а к ним потом никаких претензий не предъявишь - какие хитренькие... Естественно я отказался от такого предложения. Пообещали в ближайшее время посылка будет в полном объеме. На горячей линии тоже покормили завтраками. В общем искали они пару дней - не нашли. Позвонил в Розетку - те отправили другую не достающую часть за свой счет, поскольку я ведь на перед уже заплатил им и за доставку и за косу, а она мне срочно была нужна, а ее нет.. Приходит с Розетки эта недостающая часть. Ну, думаю, наконец то косу заберу, а то косить уже по зарез нужно срочно! Приезжаю на новую почту, спрашиваю за посылки. На что деловой сотрудник хамским тоном, обращаясь ко мне на ты, ответил - "забудь за ту косу уже, мы то первое место уже отправили обратно, потому, что оно уже 5 дней лежало у них на складе..." Я в шоке, спрашиваю - "а то, что по вашей вине в нужное время груза не оказалось на месте в полном объеме, только половина, ничего страшного? нельзя было позвонить заранее и предупредить, что отправлять назад собираетесь?" На что последовал ответ - "ну что ты не рабол? не знаешь как бывает? Ну накосячили мы и что? короче забудь, прости и отвянь." Я охренел от такого хамства! Говорю - "как забудь, я ведь за нее уже деньги заплатил и вам за доставку заплатили..." на что сотрудник пожал плечами с издевательской улыбкой на лице. Позвонил на горячую линию, пообещали разобраться с этим деятелем эдаким. После чего этот чюдик все равно продолжил обращаться ко мне на ты, да еще и угрожающим тоном сказал - зря ты жаловался... мол он мне еще устроит...
Это просто ужас. Куда катится мир...

4 согласны 5 не согласны

Неадекватное поведение операторов

Проблема решена

Wer Wery (Украина, Запоріжжя) 4 декабря, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Татарбунари, ул. Тура, 80-а Киев отделение 69(лаврухина) Сагайдак Виктория,дает все время ложную информацию,неадекватно себя ведет,отказывается отвечать на вопросы какие услуги она включает в стоимость отправлений,выносит мои посылки пиная ногами по полу.

6 согласны 6 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Новая Почта 10 декабря, 2017 год

Добрый день!
Очень хотим проверить изложенную Вами информацию и принять меры. Для этого уточните, пожалуйста, детали упомянутых Вами инцидентов, а именно:
- дата и примерное время обращения в отделение;
- номер накладной, по которой обращались;
- любые другие детали, которые помогут в проверке.
Заранее спасибо!

тотальное воровство.

Гость (Украина, Харків) 14 февраля, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Татарбунари, ул. Тура, 80-а Работаем не первый год,но январь-февраль 2017 по Одесской области ознаменовался тотальными кражами части груза.Отправляем полеттированный груз и в 90% из 100 аккуратно вскрыта плёнка и недостача груза.На вопросы-" Где груз?" ответ получить просто не реально,по 2 недели дозваниваемся в юр.отдел,а там невразумительные ответы.В чём причина воровства? Маленькие зарплаты или подбор персонала с основным требованием "умение воровать"? Скорее всего... Читать отзыв Работаем не первый год,но январь-февраль 2017 по Одесской области ознаменовался тотальными кражами части груза.Отправляем полеттированный груз и в 90% из 100 аккуратно вскрыта плёнка и недостача груза.На вопросы-" Где груз?" ответ получить просто не реально,по 2 недели дозваниваемся в юр.отдел,а там невразумительные ответы.В чём причина воровства? Маленькие зарплаты или подбор персонала с основным требованием "умение воровать"? Скорее всего НП неконтролированно разрослась и теперь неграмотное руководство не может управлять такой организацией.

Показать 2 ответа

Это просто свинское поведение.

Оксана (Украина, Одеса) 10 ноября, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Татарбунари, ул. Тура, 80-а Вчера, то есть 09.11.2016 в 16:35, приходит смс о том что заказ пришёл 06.11.2016, нанимаем машину едем в Татарбунарское отделение. С нашего села по этим дорогам ехать как минимум час, плюс погода - сильный дождь - это ещё минут 20, но вроде как успеваем. Но к сожалению не успели к 18:00, опоздали на 10 минут Свет горит. Слышно что люди... Читать отзыв Вчера, то есть 09.11.2016 в 16:35, приходит смс о том что заказ пришёл 06.11.2016, нанимаем машину едем в Татарбунарское отделение. С нашего села по этим дорогам ехать как минимум час, плюс погода - сильный дождь - это ещё минут 20, но вроде как успеваем. Но к сожалению не успели к 18:00, опоздали на 10 минут Свет горит. Слышно что люди есть. Открываются двери работники выпускают клиента. Муж просит что бы выдали посылку, что то промямлили в ответ и закрыли дверь перед носом. Стоим стучим просим, я с годовалым ребёнком на руках, никто не реагирует.В этот момент через заднюю дверь выпускают ещё одного клиента с посылкой. На ходу пытаюсь объяснить работнику ситуацию ,но передо мною и моим сыном опять хлопают дверью. Я конечно понимаю, что рабочий день закончен, хотя в основном отделения работают до 19:00, но неужели нельзя было сделать исключение, учитывая что село наше (Тузлы) почти самое отдалённое от Татарбунар в Татарбунарском районе. В итоге, посылку мы не получили, за машину заплачено деньги даром, об настроении я вообще молчу. Почему смс прислали так поздно, почему работники ведут себя так по хамски?! Мы же все люди, неужели нельзя было повести себя по человечески?! Надеюсь начальство примет меры и на счёт своевременного получения уведомлений, а также корректного поведения своих рабочих. А также нужно пересмотреть график работы отделений.

2 согласны 1 не согласен

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 6 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы