Name: Где же возврат средств
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Oksana Babay

› › ›

Oksana Babay Отзыв написан 19 мая, 2019 год 141 просмотр

Уважаемая Каста, возврат товара по заказу M2VL04M выполнен согласно процедуре, заказ был оплачен и не выходя из отделения, сразу после получения и примерки, оформлен возврат. Скоро пойдут третьи сутки. Служба поддержки обещает «разобраться и перезвонить». Пока не перезвонили. Очень хочется увидеть свои деньги на карте.

Комментарии к отзыву

Екатерина 20 мая, 2019 год

У меня тоже бывают такие проблемы, я в профиле удаляю карточку, потом снова её же и ввожу. Иногда хватает одного раза и через время деньги автоматически перечисляются, а иногда и во второй раз приходится вводить, и уже на второй раз зачисляется. Мне так на отделении Касты порекомендовали или кто-то из менеджеров, уже не помню.

Ответить

Oksana Babay 20 мая, 2019 год

Спасибо. Девушка в отделении по техническим причинам не оформила вовремя возврат. Только сегодня его провели. В приложении он отобразился и Каста деньги вернула.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 мая, 2019 год

Добрый день, Оксана!

Видим, что по Вашему предыдущему обращению уже отправлен запрос на уточнение информации. В течение суток получим ответ и сразу же Вас проинформируем. Средства могут возвращаться от 4 минут до 3 рабочих дней.

Ответить

Oksana Babay 20 мая, 2019 год

Спасибо. Сегодня вопрос решился.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734842 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины