Name: Где же возврат средств
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Oksana Babay

› › ›

Oksana Babay Відгук додано 19 травня, 2019 год 141 перегляд

Уважаемая Каста, возврат товара по заказу M2VL04M выполнен согласно процедуре, заказ был оплачен и не выходя из отделения, сразу после получения и примерки, оформлен возврат. Скоро пойдут третьи сутки. Служба поддержки обещает «разобраться и перезвонить». Пока не перезвонили. Очень хочется увидеть свои деньги на карте.

Коментарі до відгуку

Екатерина 20 травня, 2019 год

У меня тоже бывают такие проблемы, я в профиле удаляю карточку, потом снова её же и ввожу. Иногда хватает одного раза и через время деньги автоматически перечисляются, а иногда и во второй раз приходится вводить, и уже на второй раз зачисляется. Мне так на отделении Касты порекомендовали или кто-то из менеджеров, уже не помню.

Відповісти

Oksana Babay 20 травня, 2019 год

Спасибо. Девушка в отделении по техническим причинам не оформила вовремя возврат. Только сегодня его провели. В приложении он отобразился и Каста деньги вернула.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 травня, 2019 год

Добрый день, Оксана!

Видим, что по Вашему предыдущему обращению уже отправлен запрос на уточнение информации. В течение суток получим ответ и сразу же Вас проинформируем. Средства могут возвращаться от 4 минут до 3 рабочих дней.

Відповісти

Oksana Babay 20 травня, 2019 год

Спасибо. Сегодня вопрос решился.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735704 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини