Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
Ложь и Обман .. - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
6 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы провели расследование по действиям сотрудника отделения. Согласно правил по окончании смены сотрудник отделения должен оформить все открытые заказы как отказ, что он и сделал. С сотрудником проведена работа о более внимательном отношении к просьбам клиентов. Со своей стороны мы подумаем, как выстроить свои процессы так, чтобы не пострадал наш сотрудник как материально ответственное лицо, и чтобы при этом клиент остался доволен. Благодарим, что Вы обратили наше внимание на это.
После Вашего обращения в колл-центр было направлено обращение на руководство с просьбой снять с отправки Ваш заказ и получено согласование этого действия. Заказ находился в отделении по 23 апреля включительно.
Нам искренне жаль, что произошла такая неудобная ситуация. Ваш заказ уже прибыл на склад и расформирован. К сожалению, повторная отправка не предусмотрена. Вы можете добавить этот товар в избранное и, когда он снова появится в продаже, сделать заказ повторно позже.