Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Ложь и Обман .. - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
6 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Мы провели расследование по действиям сотрудника отделения. Согласно правил по окончании смены сотрудник отделения должен оформить все открытые заказы как отказ, что он и сделал. С сотрудником проведена работа о более внимательном отношении к просьбам клиентов. Со своей стороны мы подумаем, как выстроить свои процессы так, чтобы не пострадал наш сотрудник как материально ответственное лицо, и чтобы при этом клиент остался доволен. Благодарим, что Вы обратили наше внимание на это.
После Вашего обращения в колл-центр было направлено обращение на руководство с просьбой снять с отправки Ваш заказ и получено согласование этого действия. Заказ находился в отделении по 23 апреля включительно.
Нам искренне жаль, что произошла такая неудобная ситуация. Ваш заказ уже прибыл на склад и расформирован. К сожалению, повторная отправка не предусмотрена. Вы можете добавить этот товар в избранное и, когда он снова появится в продаже, сделать заказ повторно позже.