Name: Возврат товара
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Яна Шевцова

› › ›

Проблема решена

Яна Шевцова Отзыв написан 5 марта, 2019 год 376 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 4.03.получила платье заказ№M2PSTLV. Не подошёл размер . В заявлении на возврат в графе код (причина возврата) написано не подлежит возврату.Почему это что домашний халат? Тогда на сайте указывайте это не платье и оно не подлежит возврату! Просто купила не нужную вещь.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 5 марта, 2019 год

Добрый день, Яна!

Скорее всего, в заявлении на возврат ошибка, за что приносим извинение, так как данный товар возврату подлежит в течение 14 дней. Эта информация так же указана на сайте в карточке этого товара.

Вы можете возвращать заказ в течение 14 дней любым удобным способом.

Заявление на возврат можно скачать из сайта снизу в разделе "Возврат", вот ссылка https://kasta.ua/page/support/returnpolicy/

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2659 отзывов / 735581 просмотр

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины