Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
Ужасная работа магазина - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Я не понимаю почему ждать заказы нужно месяц, а то и больше! Почему запуская акцию, не указывают реальные сроки??!! Каста ствит минимальные сроки, вы заказываете, а потом они их тихо меняют и даже не информируют вас о том, что заказы задерживаются!!! Уважаемые представители Касты, если вы поменяли принцып работы вашего сервиса, то не обманывайте клиентов и пишите реальные сроки! Ведь заказывая, люди на что-то рассчитывают!!! Так же, если вы меняете график работы в праздничные дни, то указывайте это на сайте, как делают все нормальные современные компании, ведь из-за такого случая, был неприятный инцидент. Посмотрев на сайте график работы отделения было указано, что оно работает до 20:00, приехав за посылкой застала закрытые двери и надпись на листочке, что оказывается, оно работало до 16:00! Я же не хожу каждый день в отдиление, чтобы знать его график!
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам важно Ваше мнение и очень жаль, что мы Вас расстроили. Проблему с доставкой заказов уже полечили, постепенно выходим на заявленные 2-3 дня доставки для товаров с отметкой Быстрая доставка и 8 дней - для товаров из акций. Если будут возникать проблемы с доставкой, обращайтесь к нам в службу поддержки - будем решать вопрос индивидуально.
Что касается графика работы отделений во время праздников, то мы разместили его на нашей странице в Facebook, а также на этом ресурсе - в разделе Новости. Его можно было также уточнить во время праздников, обратившись в нашу службу поддержки - на телефонную линию или в чат/меседжеры (служба поддержки работает 7х24). К сожалению, на сайте добавить эту информацию нет технической возможности, но мы работаем над этим. Благодарим за предложение!