Більше місяця не повертають гроші!: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблема решена

Оксана Отзыв написан 8 января, 2019 год 102 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Подумати не могла,що мене так обмануть.Повернула 7.12 ялинку новорічну ,замовлення M2FD48B за 1200 грн.Прийшла без ніжок,2 є ,а 2 нема,плюс в порватій коробці половина іншої ялинки.Як я мала це забрати? І що перед відправленням ніхто не дивиться ,що відправляє? Прошов місяць гроші не думають вертати.Кожен день звоню пишу,всі кажуть да не видно її на складі.Люди як можна на складі не робачити цю величзну коробку з ялинкою,
.І до кого мені звертатися?Менеджери не в курсі.Дальше яке керівництво?Представте собі,я постійно замовляла,смисл мене було так кидати,я навіть боюсь забирати нові відправлення,а якщо мені щось прийде браковане знову гроші треба свої відбирати?Я б ще принесла вам багато коштів ,як клієнт,але ви вирішили 1 раз кинути мене на гроші і досить вам.Займіться цим питанням!І я вже написала скаргу в службу захисту прав сроживачів!В мене є і чек отримання і чек на повернення і фото!Я так це не лишу!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 9 января, 2019 год

Оксано, щиро перепрошуємо за незручну ситуацію, що склалася.

Ваше звернення знаходиться під контролем у керівництва.

Очікуємо протягом цієї доби позитивне вирішення Вашого питання.

Ответить

Оксана 9 января, 2019 год

Проблему вирішили,гроші повернули

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734844 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины