Більше місяця не повертають гроші!: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблему вирішено

Оксана Відгук додано 8 січня, 2019 год 102 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Подумати не могла,що мене так обмануть.Повернула 7.12 ялинку новорічну ,замовлення M2FD48B за 1200 грн.Прийшла без ніжок,2 є ,а 2 нема,плюс в порватій коробці половина іншої ялинки.Як я мала це забрати? І що перед відправленням ніхто не дивиться ,що відправляє? Прошов місяць гроші не думають вертати.Кожен день звоню пишу,всі кажуть да не видно її на складі.Люди як можна на складі не робачити цю величзну коробку з ялинкою,
.І до кого мені звертатися?Менеджери не в курсі.Дальше яке керівництво?Представте собі,я постійно замовляла,смисл мене було так кидати,я навіть боюсь забирати нові відправлення,а якщо мені щось прийде браковане знову гроші треба свої відбирати?Я б ще принесла вам багато коштів ,як клієнт,але ви вирішили 1 раз кинути мене на гроші і досить вам.Займіться цим питанням!І я вже написала скаргу в службу захисту прав сроживачів!В мене є і чек отримання і чек на повернення і фото!Я так це не лишу!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 9 січня, 2019 год

Оксано, щиро перепрошуємо за незручну ситуацію, що склалася.

Ваше звернення знаходиться під контролем у керівництва.

Очікуємо протягом цієї доби позитивне вирішення Вашого питання.

Відповісти

Оксана 9 січня, 2019 год

Проблему вирішили,гроші повернули

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734845 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини