Сотрудники отвечающее за качество ослепли?: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Ana Отзыв написан 3 января, 2019 год 99 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сегодня получила заказ M2LF6L5 ТМ Sassofono. Хотя нет. Получила - очень громко сказано. Осмотрела, оставила жалобу, НЕ получила.
Вы там совсем совесть потеряли? Кто и где откопал откопал этот хлам? Делала несколько заказов этой ТМ и НИ ОДИН НЕ ЗАБРАЛА. Один отменила сама а остальные - мрак полный.
Брюки качества ужасного! А в 4х была верхняя одежда. Состояние всех вещей ужасающее. Без химчистки стрёмно даже мерять. А единицы в светлых цветах затёрты, с пятнами, следами износа, кашлатостью и прочими "прэлестями". Пальто тупо скрутили и запихнули в пакет (иногда сама поражаюсь "ну как умудрились, как додумались?").
Вот честно, вам не стыдно? Вы теряете остатки того имиджа, который ещё помнят постоянные клиенты. Вам не верят! И, как сказала одна из клиенток в комментах ниже, сейчас просто стыдно про вас говорить как о магазине в котором можно делать покупки.
Добавить хочется лишь то, что ренейминг удался на славу! ModnaKasta стала kasta секонд&сток.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 января, 2019 год

Анна, благодарим за отзыв.

У наших клиентов нет жалоб на этот бренд.

Пожалуйста, предоставьте фото того, что Вы получили. К сожалению, жалобы от Вас, которую Вы оставили в отделениии о которой Вы написали выше, мы не получили.

Просим подсказать дату и время Вашего обращения в наше отделение. Поднимем видеозаписи.

Ваш заказ значится как отмененный без комментариев и указаний причины.

Ответить

Светлана 4 января, 2019 год

А вот здесь я согласна с автором отзыва. Объясню почему. Я тоже заказывала верхнюю одежду бренда Sassofono - и учитывая что люблю этот бренд, знаю его качество и давно пристрелялась к его размерной сетке, - получила следующее:одна куртка пришла без бегунка на центральной молнии (фото присылыла) -возврат, вторая куртка вообще разукомплектованная - отсутствовал дополнительный ворот и перешита внутренняя бирка и я на 100% уверена,что размер указанный на бирке не соответствовал присланной вещи - повторюсь, размерную сетку знаю очень хорошо - опять возврат! Ну и третья куртка - вроде бы все сложилось, но как говорится осадочек остался - СНЯЛИ петельку, за которую вешают курточку, -цепочку с логотипом!!!- ну как не стыдно?!!! Неприятно, но оставила. Да, еще дочери заказывала четвертую куртку - тут уж повезло - все соответствовало, все было и ДАЖЕ ПЕТЕЛЬКА! Так что качество то хорошее, только руки у некоторых нечистые.

Ответить

Ana 3 января, 2019 год

Все нюансы по данному бренду, и не только, буду решать с уполномоченным сотрудником. Вы здесь типа "свадебных генералов"))) куча пустозвона.

Если не поняли, сама озвучу. Я отзывы не для вас здесь пишу, а для конечного потребителя.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734067 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины