Name: Продление товара
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 2 января, 2019 год 126 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Делала заказ товара в декабре месяце 2018на отделение что бы забрать, смс пришла от модной касты что я могу забрать свой товар 31.12.2018 так как праздники уехала с города и набрала оператора по имени Артём, где попросила продлить заказы, на что мне ответил что по техническим причинам не может мне продлить мои заказы и что руководство ему этого не разрешает делать, у меня вопрос вам не нужны клиенты? Не нужны деньги? Или вам интересно делать возвраты?! M2L9BX4, K2L9BX3. Очень хочеться надеяться что вы отреагируете! И очень жаль что у вас работают такие операторы!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 января, 2019 год

Виктория, спасибо за отклик.

Понимаем Ваши чувства, но, к сожалению, временно по техническим причинам функция продления хранения заказа в отделении недоступна. Это вызвано высокой загруженностью посылками отделений KastaPost. Оба Ваши заказа будут храниться по 4 января включительно. Если Вы не успеваете их забрать, то можете попросить кого-то из знакомых или близких это сделать, а нам на горячую линию сообщить ФИО и номер телефона того, кто придет за посылками. При себе ему достаточно будет иметь копию Вашего документа (можно на смартфоне).

5 января оба заказа будут отправлены на склад и расформированы.

Ответить

Виктория 2 января, 2019 год

Если бы Вы заботились про Ваших клиентов то могли бы предусмотреть хранения товара на длительный сроки и не придумали бы клиентам что им нужно сделать что бы забрать товар, после такого ни хочеться пользоваться Вашими услугами !

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735684 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины