Name: Продление товара
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Відгук додано 2 січня, 2019 год 126 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Делала заказ товара в декабре месяце 2018на отделение что бы забрать, смс пришла от модной касты что я могу забрать свой товар 31.12.2018 так как праздники уехала с города и набрала оператора по имени Артём, где попросила продлить заказы, на что мне ответил что по техническим причинам не может мне продлить мои заказы и что руководство ему этого не разрешает делать, у меня вопрос вам не нужны клиенты? Не нужны деньги? Или вам интересно делать возвраты?! M2L9BX4, K2L9BX3. Очень хочеться надеяться что вы отреагируете! И очень жаль что у вас работают такие операторы!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 січня, 2019 год

Виктория, спасибо за отклик.

Понимаем Ваши чувства, но, к сожалению, временно по техническим причинам функция продления хранения заказа в отделении недоступна. Это вызвано высокой загруженностью посылками отделений KastaPost. Оба Ваши заказа будут храниться по 4 января включительно. Если Вы не успеваете их забрать, то можете попросить кого-то из знакомых или близких это сделать, а нам на горячую линию сообщить ФИО и номер телефона того, кто придет за посылками. При себе ему достаточно будет иметь копию Вашего документа (можно на смартфоне).

5 января оба заказа будут отправлены на склад и расформированы.

Відповісти

Виктория 2 січня, 2019 год

Если бы Вы заботились про Ваших клиентов то могли бы предусмотреть хранения товара на длительный сроки и не придумали бы клиентам что им нужно сделать что бы забрать товар, после такого ни хочеться пользоваться Вашими услугами !

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5

2634 відгука / 734070 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини