Name: Что происходит?
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Проблема решена

Елена Украина Отзыв написан 23 ноября, 2018 год 180 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Та же ситуация, оформила заказ на резиновые сапоги, деньги сняли в 10:13. Ни заказа, ни денег, сапоги до сих пор болтаются в корзине.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 ноября, 2018 год

Добрый день, Елена!

Из-за большого количества заказов сегодня, действительно, информация на сайте подтягивается дольше.

Не волнуйтесь, Ваш заказ обязательно появится в профиле через некоторое время :)

Ответить

Анастасия (Украина) 23 ноября, 2018 год

Аналогично...

Звонила в поддержку сказали,что во всем "Черная пятница " виновата)))

Якобы через полчаса все будет видно ((

Прошло уже 50 минут,ничего не изменилось ..

Денег нет,заказов нет,товар в корзине..

P.S.вы товар оплачивали сразу?

Ответить

Елена (Украина) 23 ноября, 2018 год

Да, заказ оплатила сразу, не делала бы этого, но они мне давно заблокировали оплату наличными якобы из-за большого количества отмен (блокируют при 90% отмен, а у меня было 38%, доказать что-либо сложно, они ссылаются на систему, которая автоматически блокирует и разблокирует, они, мол, ничего сделать не могут)

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 ноября, 2018 год

Елена, проверили данные по Вашему профилю повторно. Вы снова можете делать покупки с оплатой наличными.

Пожалуйста, если сомневаетесь в выборе товара, всегда обращайте внимание на описание и таблицу размеров, а так же, если возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться к нам в службу поддержки, будем рады Вам помочь :)

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735712 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины