Name: непонятная блокировка,о которой незаявлено на сайте или просто вымагат
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Alice

› › ›

Проблема решена

Alice Украина Отзыв написан 19 ноября, 2018 год 152 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" На сайте заявлено,что можно выбрать удобный способ оплаты,в том числе при получении. И вдруг в разгар акций,мне пишет оплата только картой. Оператор говорит о какой-то блокировке на сутки непонятно по какой причине. Нигде на сайте о блокировке не написано. Не предоставление такой информации расценивается как обманю Блокировку оператор отказалсяснимать,ждите сутки. Зачем если акции уже действовать не будут. Картой платить не хочу,очень часто приходит бракованый товар либо отвратительного качества.Единственный плюс Касты был- возможность осмотреть товар до оплаты,но теперь вымагают предооплату картой

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 ноября, 2018 год

Алиса, благодарим за отклик.

Проверили. Ограничений по Вашему профилю нет.

Если ситуация повторится, просим обращаться по телефонам +38 044 355 55 55 и 3335 (callback), электронному адресу [email protected], в чате и месседжере. Постараемся решить проблему индивидуально.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 19 ноября, 2018 год

Алиса, благодарим за отзыв.

Сожалеем, что Вы оказались в такой неудобной ситуации. Нам нужно время, чтобы разобраться, что произошло.

Ответить сможем в рабочее время.

Мы понимаем, что оплата наличными более привычна. Но стоит отметить, что если товар оплачен банковской картой, и клиент возвращает его в отделении, то деньги возвращаем на карту очень быстро - на протяжении 3 минут.

Ответ на Ваш вопрос разместим здесь:)

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734063 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины