Name: непонятная блокировка,о которой незаявлено на сайте или просто вымагат
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Alice

› › ›

Проблему вирішено

Alice Украина Відгук додано 19 листопада, 2018 год 161 перегляд

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" На сайте заявлено,что можно выбрать удобный способ оплаты,в том числе при получении. И вдруг в разгар акций,мне пишет оплата только картой. Оператор говорит о какой-то блокировке на сутки непонятно по какой причине. Нигде на сайте о блокировке не написано. Не предоставление такой информации расценивается как обманю Блокировку оператор отказалсяснимать,ждите сутки. Зачем если акции уже действовать не будут. Картой платить не хочу,очень часто приходит бракованый товар либо отвратительного качества.Единственный плюс Касты был- возможность осмотреть товар до оплаты,но теперь вымагают предооплату картой

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 листопада, 2018 год

Алиса, благодарим за отклик.

Проверили. Ограничений по Вашему профилю нет.

Если ситуация повторится, просим обращаться по телефонам +38 044 355 55 55 и 3335 (callback), электронному адресу [email protected], в чате и месседжере. Постараемся решить проблему индивидуально.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 19 листопада, 2018 год

Алиса, благодарим за отзыв.

Сожалеем, что Вы оказались в такой неудобной ситуации. Нам нужно время, чтобы разобраться, что произошло.

Відповісти сможем в рабочее время.

Мы понимаем, что оплата наличными более привычна. Но стоит отметить, что если товар оплачен банковской картой, и клиент возвращает его в отделении, то деньги возвращаем на карту очень быстро - на протяжении 3 минут.

Відповідь на Ваш вопрос разместим здесь:)

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.4 5

2736 відгуків / 738297 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини